1月20日，由商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会等部门和单位共同指导的“2021全国网上年货节”正式启动。活动以“居家嗨购 网上过年”为主题，各地按照“统一时间、统一标识”，在认真做好疫情防控的基础上，通过政企联动、区域联动、商旅文联动等方式，围绕特色年货、年俗、年饭等节庆热点，共同开启内容丰富、形式多样的网上年货节。活动首日，全国网络零售额达363亿元，气氛火爆，亮点纷呈。
一、加强防疫，护航节日采购。各地认真督促参与企业落实疫情防控措施，健全疫情防控机制，完善应急预案，开展培训和演练。北京、上海、江苏、浙江、广东等地积极指导大型电商企业参与，规范商品入库、分拣、配送等环节的防疫程序，特别是加强冷链全过程防疫管理。面对局部聚集性疫情，河北积极组织电商企业开展米、面、油、肉、蛋、奶、菜、方便食品等应急保供，同时大力协调相关部门，为外卖配送等一线人员发放防疫物资。天津建立企业直通车服务机制，为电商企业出具保供通行证明，协调街道及社区为企业重点岗位员工预约接种疫苗。福建为企业印制了防疫指南图解手册，从员工管理、现场管理、顾客管理三个方面提示防控要点。甘肃印发紧急通知，要求督查人员深入到店、库、场、站等，现场查看、提醒、警示，加强指导整改。有的企业上线“冷链码”，提供冷链食品供应流向的快速查询；有的企业推出近百万款溯源商品，为现场作业人员配备充足的口罩、温度计、消毒液等防疫物资；有的企业组织骑手接种新冠疫苗。
二、政策提振，激发消费需求。全国各省市在20日同步启动“2021全国网上年货节”，共同推动形成节日购物的火热氛围。广西、福建、云南等地安排发放消费券，其中广西财政安排6亿元，依托大型电商平台发放33消费券、车油联动券、汇聚广西年货券等。重庆和山东、四川分别联合开展“鲁渝联欢过大年”“双城联动迎新春”活动，精选优质特色商品，定制“山海大礼包”“川渝线上年货大礼包”，异地过年亦可享家乡风味。贵州依托“一码贵州”平台开展特色年货大集，实折实扣为消费者提供物有所值的品质好货，同步开启网红直播。青岛引导本地知名品牌和商家上线促销，联手向消费者送福利，赋能青岛品牌和企业发展。
三、活动丰富，配合暖心服务。各大电商平台开设专场、专区，精选各省市地道年货，推出免单奖励、满减满赠等优惠活动，充分应用直播、秒杀等带动销售。有的企业组织全品类超千万种商品参加，配套推出了10省市年货“村播”专场，并提供2亿补贴，与快递公司合作保障一线物流人员节日收入；有的企业围绕居家日用、智能家电、智能家居、国潮国货等重点品类，开设了百余个促销会场；有的企业在全国范围内发送30亿元年货红包，加大热门产品补贴力度，开展品牌直播，提升消费者购物体验；有的企业针对外来务工人员、学生群体等，推出家电、数码产品以旧换新活动；有的企业启动“万店直播”，为消费者提供“逛播”服务、年夜饭培训课堂等；有的企业通过为骑手提供保暖物资、年夜饭和奖金，全力保障骑手权益和在岗数量。
四、年味浓郁，鼓励就地过年。山西推出“晋是如此美”云庙会，利用媒体矩阵立体推出“就地过年仪式感VLOG”，增强山西游子和在岗服务人员的节日归属感。贵州关注留守儿童、孤寡老人，设立平价销售公益项目，推出平价年货礼盒，满足省内外务工人员年货需求。重庆启动“重庆扎包邮亲情”，面向异地过年的重庆人士推出年货大礼包，并联合抖音开启“重庆幸福年”话题，力推“云”红包、“云”串门。同时，多个电商平台与行业协会合作，搭建线上品牌餐饮促销会场，针对多地 “春节期间非必要不返乡”倡议，推出年夜饭单人套餐、半成品、地方特色年菜等，让就地过年过出仪式感和满足感。
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文章来源：商务部电子商务司
