国美终于出手了。
3月6日早晨，库巴网的一些员工浏览行业资讯的时候才得知，网站的创始人王治全已从CEO一职悄然退下，由沈阳国美电器总经理丁东华取而代之。即使消息稍微灵通的员工，对消息公布之快也颇感意外。
据接近库巴内部的人士透露，高层变动的主要原因来源于国美方面。
“线下门店的市场正逐渐遭受线上零售的蚕食，家电线上零售的竞争已经全面开启，国美想要变化。”据国内某传统电器品牌电商负责人透露，随着家电市场的日趋饱和，越来越多的电器品牌已经不再依赖线下渠道，超多的进场费、人力推广成本和线上比较起来，利润稀薄。这也是为何苏宁、国美越来越按耐不住发力线上的主要因素。“卧榻之侧岂容他人鼾睡。”
京东商城迅猛崛起 国美苏宁措手不及
尽管2011年100亿的年销计划和实际完成数字相去甚远，但苏宁易购显然仍有雄心壮志，希望在2012年将全年销售目标提升到300亿。如果说苏宁略显浮夸，那么国美则稍有急躁。上线的国美电器网上商城不温不火，库巴网的业绩也仅仅是依靠国美的供应链为继，目前仅以22亿的销售数据排在第八的位置，远不及位列二三位的京东商城和苏宁易购，还遭遇易迅与新蛋的前后夹击。“按照京东商城的增速，去年102亿，今年308亿，明年即将赶超苏宁国美的全年销售额（据苏宁电器最新发布的2011年财务快报显示，其年营收已接近1000亿）。”上述人士指出。
几大B2C核心数据
“黄光裕时代，国美擅长的是跑马圈地似的快速扩张。这一套拿到电子商务，就是输在起跑线上，但能准备后发制人。”在业内人士看来，库巴网仅为国美试水电商的一枚棋子，从投资过渡到介入管理层，体现了其冲击B2C的决心。
国美电子商务布局
据了解，国美电器早在2002年就开始觊觎电子商务市场：成立电子商务部，并在2010年提出未来五年内实现B2C市场规模15%份额的规划；同样，苏宁易购2009年8月份也已经正式上线运营。
尽管如此，这两家垄断国内线下卖场的家电巨头却在线上迟迟没有大动作。“股权的纷争则让国美进军电商的策略有所搁置。”据知情人士透露，包括国美对库巴的收购，早在2010年5月份就达成意向，却最终于11月份才敲定合同。
彼时，京东商城的体量已超过100亿，成为“美苏”不得不重视的潜在对手。
刘强东，这个曾混迹中关村，靠代理光磁产品发家的代理商，如今却可以动辄挥金过亿，在国内四处搭建物流仓储基地。“我们每个‘亚洲一号’项目都相当于172个国美苏宁店面的销售额，我们每建设一个‘亚洲一号’项目就相当于给当地带来100多家国美苏宁店面的流水和税收。”刘强东在近期的一次媒体见面会上公开表示，使用其开放仓储配送系统的公司已超过1300家，每日配送包裹数超过4万个。2012年将继续追加投资36亿在仓储物流建设。
苏宁大动作追京东 国美暗自较劲
相比之下，国美、苏宁曾经固有的优势似乎正在被抹平。这显然令他们的创始人和管理者明确必须加快争夺线上业务的步伐。
2011年，苏宁易购率先发力，先是董事长张近东做出十年规划，预计2020年易购销售额超出3000亿，随即雷厉风行地撤换了易购的掌门人，由原苏宁电器营销总部前执行总裁助理兼通讯事业部总经理李斌，换掉了一手将易购市场份额超越当当的功臣凌国胜。而国美方面也开始调兵遣将，除了库巴网换帅，并安插多名董事，还在国美内部设置多名负责具体业务的高级副总裁，并从原一线的区域管理人员集中进入了高管团队。
苏宁电子商务布局
“三国”PK
为此，国美于2011年11月上线了业界最高版本的ERP系统，依托戴尔咨询服务建立的电商新架构，试图重新建立行业信息系统标准的制高点。无独有偶，苏宁易购则在同一时间段与IBM建立了全球战略联盟，强化传统企业最为薄弱的技术环节。
与此同时，苏宁电器还准备去“电器化”，试图复制亚马逊模式，全面进军消费各个领域，“除了生鲜啥都卖”。这一点从去年图书频道上线，旋即卷入与京东、当当的价格混战便可见一斑。而国美则迅速联手当当网，签订战略合作联盟，利用当当品牌和忠诚用户群扩展3C家电营销。
此外，苏宁还在全国建立了8大物流基地，借助遍布全国的连锁店配送网点和运输车队，打通干线物流与落地配送之间的任督二脉。而国美则试图在全国一二三线城市突破大家电本地化配送的行业瓶颈。包括彩电、冰箱、洗衣机、空调在内的大家电，国美电器网上商城可以保证在全国县级以上城市完成覆盖。
大型固定资产的配备，转化来的则是一系列细致入微的比较。细心的消费者或许可以发现，2012年春节期间，京东商城的自建物流配送团队基本处于歇业状态，直至正月初四才陆续返工。而苏宁易购则高挂起“春节欢乐购物，物流不打烊”的字样。
三国杀中国美能赢吗？
面对“美苏”的虎视眈眈，刘强东依然淡定，他欢迎这两支传统渠道品牌加入到线上的行列，并针锋相对抑或三足鼎立。“如果这个行业只有一家企业在做那么是永远都做不大的，永远成为不了行业里巨无霸型的企业。只有大家一起努力把蛋糕做大，在维持现有份额不变的情况下我们京东的业务也会变的越来越大。”
2011年B2C市场份额
几大电商B2C商品信息比对
然而，当这两只曾在线下家电卖场风生水起的“猛虎”都不再仅仅是眼馋，而是开始“扑食”的时候，谁也难以料定今后的格局会如何变化。
除了传统企业的财大气粗，让刘强东真正感到威胁的，还有来自国美、苏宁强大的供应链优势。通常情况下，比京东低7到8个点位拿到货源的国美、苏宁其线上价格优势明显。2012年，京东更是连续遭到竞争对手的暗中攻击，被曝出商品价格涨幅超过15%。而京东商城亏本卖货的模式业已饱受业界质疑，涨价被认定其成本压力下迫不得已的行为。
京东商城的扩张
于是，京东在面对供应商时必须拿出先声夺人的一面。刘强东试图凭借其仅4000万优质的注册用户，通过全开放的平台战略，将在产业链上游与业内更多主流的供应商合作，并提供流量、仓储、配送、支付系统和售后等不同的组合服务。刘强东表示，京东开放平台平均增速已超过22%，今年销售额有望实现150个亿，其中服装超过一半。
当苏宁国美还在将家电从线下搬到线上时，京东已基本完成了拓展品类的布局，包括线上旅游、线上售车、电子书等产品的发布，以及奢侈品、团购的发力令人刮目相看。据刘强东透露，2011年日用百货品类营业额占京东商城总体的20%，今年有望增长到30%。而未来三年之内，3C与非3C品类各占50%。
而在京东商城的管理团队中，越来越光鲜的人物开始引人侧目：百度前高级副总裁沈皓瑜担任COO、宏碁集团中国区原执行副总裁蓝烨出任京东商城集团首任CMO、Oracle原全球副总裁王亚卿成为京东商城首任CTO、原财务副总裁陈生强出任集团首任CFO。
值得注意的是，进入2012年以来，戒掉微博的刘强东首次在媒体公开亮相，就多次反复强调“用户体验”，据北京商报的一位主笔统计，刘强东在一个小时的访问时间里，曾使用了72次“用户体验”，几乎一分钟要说两次，就连上市和盈利这样的大问题也要排在用户体验之后。业界人士猜测，这显然与现任京东商城高级副总裁吴声的加盟有着莫大的关联。这位曾为原凡客诚品元老级的人物，也许已经为京东未来面对的差异化竞争中找到了推广的策略与口号：成为互联网优质生活的入口。而这一切，由用户体验驱动形成，以消费者需求为导向。
“京东体量如此之大，频频爆出无故取消订单、退换货困难等不好的体验，高层必须重视了。”某奢侈品电商负责人认为，京东试图从顺应电商价格战向电商体验站转变的大势，从而保住用户不会流失。
而这一次，京东能跑赢国美、苏宁吗？
文章来源：亿邦动力网
