【亿邦原创】11月29日消息,在今日举办的“新范式”2020亿邦产业互联网大会上,乐刻运动创始人兼CEO韩伟发表了题为《健身新十年,产业互联网下的健身业改造》的主题演讲。他指出,产业互联网应用过程中数据会起到很大的作用,如果只做单环节的话,很难让数据发挥很大的作用。
“伟大的公司一般做全链条的重塑。像UBER,改变了司机,改变了车,改变了消费者的出行行为,是全链条破坏重塑的,价值往往会更大。”韩伟说,只有通过对整个产业链上的每个环节拆解,才能实现现金流高、利润高、增长高,相反如果只考虑其中一个环节,产业互联网空间会比较小,或者是狭义的产业互联网定义,而不是全部的。
韩伟以乐刻运动为例介绍道,用产业互联网的逻辑去做健身行业,乐刻运动5年时间做成世界第五,明年底前会成为世界第一,韩伟说,取得这样成绩的底层架构是利他
“商业本质是一个选择题,选择利己的公司和选择利他的公司做的是不一样的。”韩伟说乐刻选择了利他,想让每个人平等享有运动健康的资源和权利,让所有人都进得起健身房,让更多人享受到快乐,每天响应1亿人的运动健康需求,因此要开更多健身房才可以达到诉求。
但国内现状是没有健身房,没有好教练,没有规范化,没有商家管理,也没有好的培训机构,因此要把产业做大的话,首先要有基础设施。
“我不想建基础设施,本来想做赋能,但没有基础设施,就只能自己去开健身房。”韩伟说基于此,乐刻运动建立了不推销、对客户价格友好99块钱月卡以及180块的私教等模型。
而在改造完基础设施后,乐刻选择去改造货。
“对健身房来讲,货是课件,是教练,中国的教练不怎么赚钱,干三五年就去干其他的事了,产出是有限的。”韩伟说基于这种现状,乐刻尝试去改变教练的收入模型,现在头部教练一个月可以有五六万块的收入,有的教练做直播,一个月可以赚一万多,如果教练做团操,做私教,又做训练营,就可以有更高收入另外教练也可以选择加盟开店,一个月甚至可以挣七八万。
对于能够帮助更多的伙伴取得这样的成绩,韩伟说归功于乐刻做的数据中台。
“人货场,消费者就是人,健身房就是场,货就是教练。”韩伟说基于乐刻的数据中台赋能,在疫情后,乐刻开了100家门店,大部分实现24个月回本。
而对于乐刻正在做的事,韩伟也用一句话予以概括,“乐刻是数据赋能平台,整合BAT的流量,做结合订单结合运营,最终是一个生态。”韩伟指出,乐刻最终想做的是,完全开放的操作系统。
据悉,大会由武汉市人民政府支持,由亿邦动力主办,卓尔智联为战略合作伙伴,支持单位包括清华大学电子商务交易技术国家工程实验室和50+投资机构。 这是2020年度产业互联网领域盘点靠谱商业模式,推出基本成型的新范式,探索创新方向的旗舰活动。展望2021,代言产业互联网先进生产力。
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以下为演讲实录:
韩伟:很荣幸,我一定抓紧时间不耽误大家吃饭。今天是产业互联网大会,请做健身的哥们儿来聊,这是为什么呢?互联网思维不属于互联网人,互联网思维出现很多人,在BAT做的人认为我是互联网公司的员工,所以我有互联网思维,其实这是错的。
产业互联网,不是一个工业公司的数字化,产业互联网应该放在更大的背景去理解。工业公司的数字化,可能也是产业互联网,但产业互联网不完全是工业公司的数字化。
黄奇帆最近发表了很多演讲,他做一些论述,他认为产业互联网是一个时代的变革,一个时代的巨大变革。我们应该放在时代的巨大变革中看待产业互联网。
我们怎么样去梳理呢?我说一下个人的偏颇观点,20年前再往前工厂生产出货,在王府井卖给消费者,这是既往的产业市场。2000年开始出现了BAT特别能忽悠的互联网分子,空中建个平台,把标准的货搬到线上完成交易,就造成了新的市场。
我记得阿里巴巴马老板在香港挖个人,哥们儿在香港可以挣几百万年薪,你在香港做什么呢,全世界有那么多自由贸易港,你做了其中一个自由贸易港的业务,阿里巴巴未来要做全球的自由贸易港,你来管理全球的自由贸易,这个天花板会更高,就把这个哥们儿招来了,这个事也做成了。
它是时代的变革,再往后走一步,单纯从线上建流量到C,最后发现只改变了整个产业流通链条的流通环节,没有改变成本效率用户体验的环节。可乐搬到线上去卖,但可乐的生产没有变,我们其实想的是可乐的成本降得更低,效率会更高,但消费互联网改变不了这些东西。
近些年还是大家在提产业互联网的概念,本质上要从B到市场到C,要把全链条发生改变。产业互联网的核心是从出厂到交易市场环节,从市场到C这个环节,消费互联网已经改变了很多,只要大批量卖的都是消费互联网。产业互联网要改变市场到C的这个环节,这是我们的观点。
今天上午卫哲老板说美国产业互联网公司利润率很高,毛利率很高,高增长,这是表现的特征。背后是什么?如果你是工业公司的数字化,你是去挤海绵的话,毛利率不可能高,浓缩了一个环节效率省3%,最后要1%的利润,人家不让你干。优化多少效率赚多少利润,如果是挤海绵,一两个环节优化的话是很满的。
伟大公司一般是什么样的呢?伟大公司一般做全链条的重塑。我们看UBER,改变了司机,改变了车,改变了消费者的出行行为。全链条破坏重塑的,往往价值会更大。国内的链家也是做这样的事,我每个环节可拆解。最终我们要形成现金流高、利润高、增长高,我们要进行全链条重塑,这个中做思考,如果只考虑其中一个环节,产业互联网空间会比较小,或者是狭义的产业互联网定义,而不是全部的。
产业互联网应用过程中数据会起到很大的作用,如果只做单环节的话,很难让数据发挥很大的作用。数据在贝壳中发挥很大的作用,如果只改变其中一步的话不会有很大的作用。
我们在改造别人的健身房,很难提升效率,我自己可以做到行业最高17%的利润率,但是别人的基本架构和产业模型是不对的,我们没有办法完全对信息进行调度,我们更强调的是全产业链的东西。
我认为产业互联网的今天,不是产业互联网的前夜,是产业互联网迈出了起跑线。
先说一下乐刻,乐刻五年前成立,我们想做产业互联网的逻辑,那时候还没有这个名词,我们选择了比较low的产业去改造,健身产业,整个行业没有一家上市公司,整个全行业都是负利润,现金流好,但是不赚钱。
我们懂点互联网,就去做这个健身产业,用产业互联网的逻辑去驱动。五年是什么结果呢?
5年时间做成世界第五,明年底前会成为世界第一。我们现在的门店利润率16.9%,这是在非常穷的产业,一直是在骗钱的产业,忽悠消费者办卡,我们用5年的时间改造完,未来会有其他的改造。
乐刻是很小的麻雀,这样的尝试很有意思,也让我们迈了第一步。双十一促销金额是1.71亿,我们比原来最大健身房的业绩高45%左右,这是乐刻目前做的尝试。
我们来解剖一下这个小麻雀,先解剖底层架构,商业本质是利他,这是一个选择题,很多企业选择利己,选择利己的公司和选择利他的公司做选择是不一样的。
如果选择股东利益至上的话会选择P2P公司,或者做不是特别好的产业。德鲁克认为当你为别人做东西,去创造社会价值的时候,你的自然利益应该是最高的。
淘宝怎么赚钱,买家不收费,卖家不收费,这是这个事情是有价值的,有价值以后就做成世界上很有价值的公司。
另外是向善,腾讯将科技向善,定位为他们的价值观基础,两百多年前让大多数人感觉到快乐的就是向善,我们必须做的这件事是有意义和价值的,这个事才可以做成。
贝壳刚创业的时候,价值观基础是不骗人,因为不骗人要做真房源,是以不骗人为基础。
我们想利他,我们的使命是让每个人平等享有运动健康的资源和权利,让所有人都进得起健身房。让更多人享受到快乐,所以每天响应1亿人次的运动健康需求,我们要开更多健身房才可以达到诉求。
如果要做成这件事,不仅仅是健身,在其他领域也是一样的,首先要建基础设施。
你想让小孩学游泳,不是先学蝶泳、自由泳,而是看有没有游泳池,如果没有基础设施其他的都没有意义。
中国没有健身房,没有好教练,没有规范化,没有商家管理,也没有好的培训机构,这个产业怎么可能做大呢?
如果要把产业做大的话,首先要有基础设施,我不想建基础设施,但是没有办法,我们乐刻就只能开健身房。我们本来想做赋能,但没有基础设施,就只能自己去开健身房。
全世界主流是小型健身房,中国一家都没有,所以我们开了24小时付费自动化不推销,对客户价格友好,月卡99块钱,私教180,一张月卡可以无限次过来,对消费者是友好的,不逼单,最后把这个模型弄好。
我刚才说了18个月做到中国第一,五年时间做到世界第五,明年再开500家就可以成为世界第一了。
刚开始做的时候大家很怀疑,中国大健康都不赚钱,你敢卖99?健身房可以做到阳光下赚利润,而不是骗钱,正常销售运营可以做到赚钱,我们希望把这个产业变成阳光下的产业,而不是医生卖假药的产业。
改造完基础设施,我们再去改造货,人货场。对健身房来讲,货是课件,是教练,中国的教练不怎么赚钱,干三五年就去干其他的事了,产出是有限的。
教练的日常工作,最经常的是逼单,进了健身房就逼你办卡,然后拿提成。美国的教练是受尊重的,中国是小鲜肉,要看小鲜肉卖卡。
如果我们到饭店吃饭,饭菜做得不好吃,不可能红火,所以我们要改变教练产业,应该像牙科医生一样既有服务的角色,又有专业的角色,让专业技能赚钱,不让教练销售,让他好好教课,能够被尊重,给教练设计了很多的路径图,可以做培训师,可以做明星,可以做研发做教授,也可以做网红直播,也可以做运营管理,也可以做门店合伙人。
教练上一节课是50块钱,现在是110,一个教练一天上4节课,乘以30天就是1万多块钱。
现在我们改变了收入模型,头部教练一个月可以赚五六万块钱,很多教练还开店,一个月可以挣七八万。有的教练在网上做直播,一天上一节课,一个月可以赚一万多。做团操,做私教,也做训练营,一个月甚至能赚四五万块钱。
以前只能靠销售,现在上课可以赚钱,也有更多的技能,线上线下开店,可以挣更多的钱,改变教练的人生,很多教练可以当创业,一个月平均下来净利润4.5万以上。我们改变了很多的教练,教练在我们的计划当中可能变得更有活力更向上,只有教练好了,中国才有可能有课件。
大家不一定能熟悉,中国能上的课件,都是国外的内容,中国是没有的,韩国一个女的生完孩子自己编操也可以卖得很好,中国那么多院校没有自己的课件,因为中国人没有让教练发展起来,没有人研发课件这个产业怎么会好,我们投入了大量的钱让教练成为像白领一样的高收入者。
很多主持人、教授、CEO、CTO都在乐刻做兼职教练,变成阳光事业。山东济南也开店了,特别奇葩,山东济南的教练都是大学教授、主持人、明星或者公司的白领,变得很好玩。
为什么可以把这个事做成呢?乐刻做了数据中台,人货场,消费者就是人,健身房就是场,货就是教练。大家可以理解为淘宝,淘宝建立平台把人和货串起来。马老师提出新零售的概念,他认为只改到这里红利吃尽了,想吃更多怎么办呢,要把场纳入进来。用淘宝的数据中台把人货场都串起来,零售总额就都归他了,这也是我们的技术逻辑,用数智中台改变消费者,改变货,改变场。
以前只有两环的时候很清楚,提升用户转化率、客单价等,现在要把场景化做出来,同样要把标准化做出来,用数智中台完成匹配,我们认为这是新零售的根本。
乐刻成立之初只有一家门店,后来用数据中台调整人货场的关系,五年下来做的成绩还可以。做一年的时候我们出去做融资,在北京,投资公司挺大牌的,聊了15分钟就把我赶出去了,你说的超过了我的认知,我们不相信你的模式。
又过了几个月,马老师出来讲新零售,出来了盒马鲜生,大家认可这个逻辑了,现在的逻辑认可的人很多,但在五六年前认可的很少,这是我们内心所坚信的东西,而现实中确实在乐刻这个健身领域得到了好的应用和结果体现。
我们认为一个产业的发展,最早是个人生产到小作坊到小公司、中公司、大公司,大公司变成了福特的模型,福特生产模型最后连橡胶都包了,最后变成大B,富士康的逻辑,必须变成大象效率才可以更高,下一步如何让大象跳舞,让大象更敏捷,这是一种逻辑。
曾敏教授提出S2B2C的概念,未来应该是S+B一块完成这个功能,不是大B,应该把大B的功能剥离做S,支持更多的B共同服务C,B直接2C可以赚钱,S+B一块服务于C,这是他梳理的组织模型。看乐刻的话,乐刻是按照这样的逻辑去做的,我们做的时候曾教授还没有提这个理念。
乐刻做了大的数据中台,用它的数据中台赋能直营门店多赚钱,别人有的话我就不用自己去建,最好用别人的,但是中国没有我们就自己建,建了以后迅速把能力开发,寻找合伙人开店,疫情后开了100家门店,大部分实现24个月回本,线下还是有些突破的。
我们把能力赋能给更多的产品,最终2C达到更好的效果。因为能忽悠,所以腾讯、高瓴都投资我们,一块做这件事。
简单用一句话来梳理,乐刻是数据赋能平台,整合BAT的流量,做结合订单结合运营,最终是一个生态。
我们简单看乐刻在做什么,乐刻原先把标品搬到线上做交易流,我们在服务中做的是健身这个类目。
我们想做到完全开放的操作系统,未来消费互联网形成大的平台,产业互联网阶段有可能会形成隐性的平台,可能就是数据赋能的平台,上面流量入口是别人,下面场景也可以是别人,但你仍然是生态中的S,是大垄断者。
今天如果一个平台说商家二选一,这个平台本质上是半开放系统的,我们认为安卓是开放系统。乐刻今天做了运动数据和医疗保险打95折,如果是我自己建平台的话,别人不愿意上来,乐刻愿意做开放系统,这是我们努力做的事,现在是万里长征才走完第100里地,距离成功很遥远,也可能折腰在半路上。
产业互联网的巨大变革是毋庸置疑的,非常感谢亿邦,感谢卓尔,我们觉得在时代变革的窗口期,总要有人站出来呼一呼。以前消费互联网时代,有马云在忽悠让产业做得很大,后来有新零售、新金融、新制造也很大,到了今天产业互联网的时代,不可能寄希望消费互联网巨头来为这块来呼吁。今天非常荣幸有卓尔,有亿邦,为新的时代产业互联网在座所有人一块为这个时代奋斗。
在这里非常感谢卓尔,非常感谢亿邦,我的汇报到此结束,谢谢。
文章来源:亿邦动力网