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低调机构专办侵权案:狙击奢侈品电商

亿邦动力网 2012/03/01 08:47

3月1日消息,随着国内电子商务的崛起,越来越多进驻中国的国际一线品牌开始关注这块炙手火热的销路,既不想“跌份儿”,又不愿将渠道拱手让人,于是大品牌商使出了究极杀手锏——授权。

一淘网

一淘网搜索施华洛世奇结果

3月1日消息,随着国内电子商务的崛起,越来越多进驻中国的国际一线品牌开始关注这块炙手火热的销路,既不想“跌份儿”,又不愿将渠道拱手让人,于是大品牌商使出了究极杀手锏——授权。

为了维护知识产权,诸多大品牌商都会请来一些专门打理各种侵权案件的国外机构,这些低调而隐秘的机构,正成为国内奢侈品电商潜在的杀手。

奢侈品电商躺着中枪

D1优尚网CEO邹远明无论如何也想不到,因为“施华洛世奇元素”这几个字引来一场打假风波。“我们一再声明,我们所出售的商品,凡含有‘施华洛世奇元素’字样的,均有合作供应商提供,且该供应商具有合法授权。因此绝对是正品,而非假货!”

然而,尽管如此,施华洛世奇的行动迅疾却令邹远明措手不及。据邹远明透露,在被北京市海淀工商分局检查前,并未收到施华洛世奇任何的事先通知与沟通。

“销售‘施华洛世奇’和‘施华洛世奇元素’相关饰品的电子商务平台还有天猫、京东、当当、凡客,D1优尚网真是躺着也中枪。”一位业内人士评价道。

据亿邦动力网了解,除了上述综合类电子商务网站,包括走秀网、优众网、360top(京东旗下奢侈品电商)、银泰网等高端时尚奢侈品电商平台均有销售。亿邦动力网在百度输入“施华洛世奇”搜索可见,包括配饰、服装、玩具、化妆品、数码配件在内的商品2000余种。

奢侈品B2C

优众网出售的施华洛世奇商品

走秀网

走秀网施华洛世奇商品页面

360top

京东旗下360TOP奢侈品网站

至于施华洛世奇为何将矛头指向D1优尚,对此,邹远明也表示无奈。

“其实,大品牌对知识产权的重视和保护,以及对网络渠道铺货控制的愈发严格,从去年当当天梭网一战中就可见一斑。”一位传统品牌供应商分析,在2011年年中的那场授权之争背后,更多的是传统制造商与网络销售商之间的渠道之争。

“高端品牌与低价销售本身就水火不容,因此,奢侈品牌绝对不会直接给电商网站授权。”上述人士认为,施华洛世奇针对D1优尚所采取的行动,是对整个奢侈品电商的一次警示:即使代理商、经销商有授权,国内网购渠道也并未获得品牌商的直接授权。

“消费者看到类似信息后,第一反应便是未授权的极有可能是假货。”一位珠宝类电商网站品牌战略负责人指出,消费者还会判断,即使网络上销售的是正品,也涉及到售后、退换货等一系列问题,从而对网站失去信任。

奢侈品电商潜伏的神秘猎手

“就像乔丹体育被乔丹起诉的时机点很重要,不偏不倚在乔丹体育将要上市的前夕。”国内某网络营销公司人士表示,国外大品牌通常不会为难那些刚起步的小公司,而是等到涉嫌侵权方发展到一定规模,再去起诉,既能在当地造成一定的影响力,索赔收益也颇丰,可为名利双收。

据北京一位资深法律人士透露,国外专门有一些机构,抓住国内一些企业对侵犯知识产权的疏漏,协助国际大品牌进行诉讼。

“这些公司处事低调,在国内通常不会公开,不出事的时候业界也很难摸清其底细。他们主要以秘密搜集各类侵犯知识产权的证据,准备各类法律条文并疏通各类要害关系为主,等待时机成熟,就会出击,让侵权者永无翻身之日。”上述人士称,国际大品牌除了自有的法务部外,还会将知识产权全权委托给类似机构,平时支付代理费,当出现知识产权案件时则另付相应的服务费用。

据悉,目前国内奢侈品电商网站货源短缺,多以出售未经品牌商正式授权、从其他经销商渠道或海外代沟供应的货品,存在很大风险。

该人士还指出,国内奢侈品电商之所以未遭到国外大品牌的围剿,同样是由于目前发展阶段大多数奢侈品电商还未成规模,多数网站交易量甚少,且主要以时尚品牌为主,真正涉及到国际大品牌的商品还很有限。

“你的平台销售1亿的时候无所谓,当到了5到10亿的时候,平台会与品牌商打架打得比较厉害。”国内某知名高端手表B2C平台负责人表示。

此外,由于多数奢侈品电商网站自身还存在很多经营和管理模式上的缺陷,市场泡沫初现,在资金链短缺的情况下,极容易走向末路。“不用等别人起诉,就先倒下了,这样的网站,就让他自生自灭好了。”一位箱包B2C商家指出。

据了解,进入2012年以来,包括网易尚品、呼哈网等奢侈品电商以悄然倒闭,而走秀网、尚品网开始被爆料大规模裁员。

“经营不善、货源不正,这两个最基本的要素不能把控,进一步加剧了投资人在投资奢侈品电商时的谨慎程度。而电商手里没钱,则没有与品牌商谈判时讨价还价的能力。”一位投资界的人士指出,投资奢侈品电商最大的风险在于,容易引起大品牌注意,会遭遇各种官司,一旦在上市阶段遭遇相关法律机构的阻击,投资人的钱将会血本无归。

奢侈品电商需改弦更张?

面临他人在暗我在明的局面,奢侈品电商必须及时调整销售策略,进而规避侵权风险。对此,此次深陷授权漩涡的D1优尚网没有坐以待毙。

据邹远明透露,被指出含有“施华洛世奇”字样的两个品牌yousoo和星光均为自有品牌。而实质上,从去年开始,优尚网就着手对平台定位的改造,试图从一个时尚商城逐渐过渡到自有品牌战略。

优尚网

D1优尚网已开始向自有品牌转型

“不仅仅是饰品,包括服装、化妆品、鞋类、箱包均会自有品牌化,而其他品牌资源投入会越来越少,最终只销售自有品牌和少量用户有需求的其他品牌。”邹远明指出,目前自有品牌占优尚网的整体销量的20%。

据了解,国内部分原先主打奢侈品的电商公司,都开始向时尚品牌路线转移。包括准备上市的唯品会在内的限时抢购模式也开始出售秋水伊人、森马这样的低单价的商品。“至少从货源上找不到任何问题。”

走秀网联合创始人兼首席战略官黄劲认为,目前真正的奢侈品网购时代根本没有开始,如果B2C坚持只卖奢侈品,将面临生存风险。

“想要规避风险最好的办法是侵权的事儿别做!”D1优尚网CEO邹远明告知亿邦动力网,电商发展的速度远远超越了相关法律法规健全的速度,而目前国内相关的行业规范缺失,让电商公司在与国际大品牌的交锋中,缺少相关的依据。

经历“施华洛世奇”事件之后,让邹远明最为吸取的教训即是,电商在陈列商品时一定要规范。“‘施华洛世奇’和‘施华洛世奇元素’,的确很容易让消费者误导。我们以前所销售的施华洛世奇元素字样的产品,仅采用施华洛世奇元素材质。”D1优尚网事后在网站上向用户致歉。

“施华洛世奇元素这几个字只是锦上添花,作为品牌还是要把产品做好,让消费者在图片鉴赏和用户体验上有更好的享受,更加信赖。”邹远明解释道。

不过,邹远明也指出,线上渠道是未来零售业不可逆转的发展趋势,国际大品牌进军国内市场不能回避的问题。“有关方面给出的数字是预计2015年电商占整个社会零售市场的7%,我觉得有点保守,估计超过10%没什么问题。”

文章来源:亿邦动力网

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