【亿邦原创】5G、AI、IOT等技术的崛起，将会给各行各业的数字化转型带来巨大的机会，除了涵盖智能制造、智能物流，营销端也面临着巨大转型机会。
致趣百川以技术驱动营销，通过数据和算法（AI）提高获客和孵化为核心理念，进而打造以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的自动化解决方案，帮助企业获取全渠道客户，快速跟进高质量客户。
自2016年创立以来，致趣百川服务的客户包括微软、腾讯、金蝶、浪潮、联想、施耐德、拜耳、辉瑞、美敦力等300多家知名客户，覆盖覆盖B2B行业，金融行业、汽车行业、教育行业、医美行业、新零售等。
2020年，企业数字化意识被疫情唤醒，产业互联网理论落地为应用场景，中链落地数字供应链、短链落地智能制造，长链落地双能力品牌，电子商务与智能制造相向而行，数据智能是企业增长基因。
产业互联网大潮已起，新范式当在潮头立。为此，亿邦动力启动产业互联网「新范式」专题系列报道，寻找产业产业互联网领域的先进力量。
受访公司：北京致趣科技有限公司（致趣·百川）
受访者：何润，CEO
所属行业：营销自动化行业
产业互联网模式：数据智能
细分赛道标签：营销自动化/营销技术
亿邦：公司目前的主要定位是什么？主要业务和产品有哪些？
何润：致趣百川是一家Martech(营销技术)公司，聚焦于B2B及B2大C低频高消行业的SCRM及营销自动化产品，旨在帮助企业更好的实现获客、转化、增长，并为企业提供数字化营销转型过程中的技术基础设施。
具体业务包括为企业在官网、微信、活动、内容、邮件、企业微信等线上线下多场景下，提供拉新、传播、追踪等营销工具及策略，搭建企业专属SCRM社交营销体系，从而获取更多潜客。
追踪用户线上线下行为及传播路径，自动完善用户画像，不间断进行用户行为预测，自动化触发有针对性的营销动作，进行线索孵化培育，增加优质线索转出数量，彻底解决市场线索大面积沉睡问题。通过社交销售小程序，销售直接跟进线索，解决市场线索流转效率低之难题，保障品牌不流失一个潜在客户，助力企业高效实现营销目标。
亿邦：公司的业务是如何与产业互联网结合的？
何润：致趣百川自成立以来，一直致力于技术驱动营销，结合大数据、AI、区块链等技术手段，以通过数据和算法（营销AI）提高获客和孵化效率为核心理念，致力于提供专业的以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的营销自动化解决方案，帮助企业全渠道获取客户，自动孵化销售线索，快速跟进高质量客户。
致趣百川认为，营销自动化对营销效果的促进，不仅体现在获取客户，也在于培养客户，B2B的营销是围绕销售线索的获取到转化。对此，致趣百川提出“鱼池养鱼论”，紧抓“社交红利”和“效率红利”，向SCRM营销自动化要效率，帮助企业高效获客、转化。
在内容营销层面，关注流量，更关注产生销售机会，通过内容推进销售漏斗，让内容产生销售机会；在全触点营销层面，搭建企业“自有流量池”，实现市场触点、销售触点、渠道触点、服务触点的全渠道获客；
利用营销自动化匹配适用于不同用户旅程的市场活动，挖掘效率红利，从流量池中找出优质商机；最后，营销SDR线索孵化机制，优化线索流转、分配、跟进机制，提高转化效率，提高营销协同。
亿邦：公司服务于哪些客户？目前客户量级是多少？
何润：创立至今，致趣百川已经服务了包括微软、腾讯、金蝶、浪潮、联想、施耐德、拜耳、辉瑞、美敦力等300多家知名客户，覆盖B2B行业，金融行业、汽车行业、教育行业、医美行业、新零售等。
亿邦：公司在产业链条上有哪些合作伙伴？合作方式是怎样的？
何润：产品层面，致趣百川与产业上下游相关合作伙伴展开密切合作，共同开拓千亿级SaaS市场蓝海，助力企业落地数字化营销。立足腾讯云生态，致趣百川打造全渠道矩阵，通过社交营销,全员营销,内容营销及会议营销,快速实现获客增长。
此外，致趣百川还与保利威、微吼等视频云平台、全功能客服系统智齿科技、企业大数据综合服务平台腾讯企业画像等企业进行合作，实现企业业务与数据融合增长，为企业级客户带来价值。
市场业务层面，致趣百川与包括科特勒咨询集团、Master-Land、BP商业伙伴、甲子光年、崔牛会、Topdigital、商业新知、Dot Connector等在内的数十家行业头部企业均建立了良好的战略合作关系，洞察行业趋势，谋定市场战略，在智识层面助力企业级客户傲立潮头，顺势而为。
亿邦：公司现在的年营收、盈利情况如何？
何润：作为一家成立仅4年的科创企业，致趣百川已经实现“经济独立”，在近24个月未曾融资的情况下，公司已经连续7个月实现盈利，2020年9月营业收入同比2019年同期增长202%，环比保持稳中有升。
亿邦：公司目前所处的市场竞争格局是怎样的？公司的竞争优势是什么？
何润：海外营销云市场发展已十分成熟，除了Adobe、Oracle、IBM、SAP、Salesforce等传统企业应用巨头，Marketo、Hubspot等专业营销技术公司也纷纷逐鹿营销云市场。各家凭借不同的产品定位、各有所长的技术优势和历史积累，分别形成了自己独特的竞争优势。
营销云在中国市场仍处在发展初期，大部分中国企业还没有意识到数字化营销的重要性。随着疫情的爆发，很多企业开始纷纷布局数字化营销，将获客渠道由线下转到线上。疫情加速了企业对营销云等营销科技产品对驱动公司业绩增长的认知。
但即便如此，中国企业在数字化应用和落地层面还不够深入，尚不能将数字化营销策略很好的落地执行下去。在企业信息化数字化转型势在必行的大背景下，尤其是随着核心技术AI、BI的快速发展，营销云在中国将迎来更大发展空间。
致趣百川的竞争优势主要体现在：
1.创始团队具有很强的营销基因，真正可以帮助讲技术落地到营销方案，全面提升公司获客转化。同时，致趣百川是时趣互动（北京）有限公司旗下SCRM子公司，拥有天然的营销优势。
2.拥有全球500强企业客户背书。经过众多知名企业的不断验证，致趣百川基于该理论提出的营销系统和数字化营销产品已趋于成熟稳定，并得到众多重量级客户的青睐。
3.致趣百川拥有自己的营销方法论，提出“鱼池养鱼论”。在这套方法论指导下，致趣百川在2017年CRM和营销领域获得正和岛唯一最佳案例奖，同时在Forrester和CMO训练营中，也被评为最受CMO喜爱AI工具奖。
4.致趣百川在营销领域有很强的品牌领导力。2018年年底，由致趣百川创始人兼CEO何润、致趣百川首席内容营销官联合出版的书籍《获客》上市，书中针对“鱼池养鱼论”结合各大行业案例进行了更具实战性的介绍与分析。
5.致趣百川技术上优势：
营销一站式。目前国内的客户在几十家供应商的工具里面切换来切换去，集成层面也特别高。内容，获客，销售跟进，线索孵化这四个大的销售环节过程中，会体现很多集成内涵，或者集成大量外部的供应商，将集成的复杂程度进行内化。
标准化。大型企业需求很复杂，会不断的有新的需求，所以如何将一站式这种复杂的需求进行标准化是解决问题的关键所在。
稳定性。营销的MarTech跟其他的ERP、HCM相同之处是以前传统的MarTech或者传统的软件，其实更偏内部的事情。用户基本上都是企业的管理者，对整个产品的稳定性要求很高。
亿邦：2020年是否进行了新的融资？下一步的融资计划是怎样的？
何润：2020年暂时没有新的融资消息披露。
亿邦：2020年以来，公司在产品、技术、市场、融资、团队等方面取得了哪些进展？
何润：产品层面：推出致趣百川SFA企业微信应用，探索在企业微信生态中线索的孵化转化；
重新规范API，拥抱更多合作厂商一同服务企业客户；应用全新的UI及交互设计规范，让运营操作更简易；调整产品业务架构，以适应更灵活多变的客户应用场景；稳定性层面，采用更高质量的网络接入线路，活动并发量提升10倍；系统安全层面，通过了信息安全等级保护3级认证。
技术层面：对历史代码进行清理升级，系统应对高并发峰值性能提升10倍。并在未来一年将对现有产品做重大升级
市场层面： 开拓了多个合作伙伴和渠道，其中跟腾讯千帆合作，针对B2B科技和B2B工业制造行业打造了联合方案和产品共同销售；跟与智齿客服，保利威、微吼、启信宝等企业做了产品层面的合作
团队层面：我们对服务团队进行了重大升级改造，提出了8大服务体系，定期主动关怀、巡检老客户。开办了MA产品认证和MA营销技术认证等系列课程并对老客户免费开放。
亿邦：新冠疫情对公司以及所处的行业产生了哪些影响？应对疫情公司进行了哪些调整？
何润：2020年以来，受疫情影响，线下商业活动一度陷于停滞，广大中小企业受到巨大冲击，人们的生存方式与交往方式被改变，远程办公、线上医疗等新商业模式得到大规模普及，并在疫情防控方面发挥重要作用。
疫情在某种程度上倒逼全球企业加速其数字化转型进程。我们发现，数字化技术布局越早的企业，面对疫情的反应速度越快，造成的损失相对更小。同时，疫情让传统营销的价值迅速降低，数字化营销的作用更为凸显。越来越多的企业和市场人开始意识到积极引入数字化转型产品、稳步推进企业自身数字化建设的必要性。
作为一家为企业提供一站式营销云技术基础设施的数字营销公司，疫情的爆发，促进了外界对致趣百川产品和业务的关注度，甚至给我们的发展带来了新机遇。从2月2月开始，致趣百川连续做了近20场直播，主要就是面向各大企业的高管讲数字营销的必要性。
亿邦：未来一年，公司产品、技术、市场、融资、团队等方面有哪些计划？
何润：未来，致趣百川最重要的是持续为客户创造价值。致趣百川相信，不断迭代的、稳定好用的产品是为客户创造价值的载体和公司发展的源头的前提。
为此，致趣百川将继续在营销技术上大力投入，利用营销自动化工具帮助企业搭建自己的私域流量池，降低获客成本，提高获客效率。通过收集用户行为轨迹、标签分组等方式丰富客户画像，建立客户细分档案，帮助企业筛选最有价值的客户，和客户建立起针对性的沟通与联系，打造360度全方位营销闭环。
同时，要将“规模化增长模型”推到全新的高度，在规模化发展的基础上取得更高的单位经济效益，这意味着要在市场、销售、客户成功等方面协同发展。
在团队方面，致趣百川将组织建设与人才培养问题提升至战略高度，坚持“以奋斗者为本”、“为人才穿上红舞鞋”、“不让实干家吃亏”的理念，让每一位致趣百川人都能不负韶华。
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本专题主要针对产业互联网领域的创新公司，如智能制造、数字供应链、智能定制、数据智能、产业电商、AI、云计算、物联网等相关行业，如果您的公司属于上述领域，且有兴趣参与本次专题，可以点击这里获得详细信息，如任何疑问，请联系zhangrui@ebrun.com（电话18010078809，微信同手机号）
文章来源：亿邦动力网
