【亿邦原创】10月23日消息，亿邦动力获悉，快麦ERP已经为双11商家准备了多方面的保障策略，包括技术、服务、客服支持等，并给出了商家关于网络和硬件两方面的重要提示。
据介绍，在技术方面，快麦ERP已参加多次聚石塔系统全链路压力测试并顺利通过，快麦也会与阿里云成立专项小组双向驻场，及时同步双方技术动态；双11期间服务器资源将根据情况弹性升级，从容应对双十一期间海量订单的下载及处理，保障系统的稳定和高效运转。
在双11期间，快麦ERP的实施、销售团队将以片区辐射全国，协助商家制定双11备战方案，同时在双11期间提供驻场服务，以保障双11服务的快速响应。公司客服团队会在双11期间实行通宵轮班制度，通过企业QQ、旺旺、400电话、微信公众号、企业微信售后群等5条通报，保证10.31-11.3和11.10-11.12期间的服务持续在线。
快麦ERP提醒商家要注意几点：
（1）网络：商家要确保网络速度稳定流畅，重点保障客服和仓储部网络快速稳定。建议删除或限制电脑、手机上的P2P下载或视频工具（迅雷、优酷等）、网络游戏等。提前准备4G无线上网卡，避免公司突发网络状况，网络瘫痪时影响双11的正常运转。
（2）硬件：建议大单量卖家多配备几台打印机或配置高速打印机，可参考快麦118和快麦CI250高速打印机。同时，仓库需提前备足PDA，并且提前设置操作账号、员工权限和流程配置，确保双11期间即拿即用，PDA提前充电，检查PDA的系统版本。此外，还需视情况配置多台扫描枪。
快麦ERP还特别提示商家，快到期店铺货新增店铺要提前订购系统授权等，提前设置新增员工的操作账号、员工权限和流程配置，确保双11期间即拿即用。此外，由于双11的特殊性，部分功能模块在特定时间段会切换为不可用状态，活动结束后即可恢复。
文章来源：亿邦动力网
