【亿邦原创】10月15日日消息，在今日举行的“2020亿邦未来零售大会·零售数字化分论坛”上，开心果网络数字零售业务负责人玄坤发表了题为《快消品牌生意增长的第二曲线》的主题演讲。他将“到店业务”分为四种类型：第一，餐饮、外卖；第二，果蔬生鲜；第三，快消品；第四，医药。同时他认为，未来万物皆可送，半小时直达。
据悉，2020亿邦未来零售大会于10月15日至16日在上海宝华万豪酒店举行。大会以“确定性”为主题，围绕大公司增长的恐惧与希望、新消费新生的热烈与力量展开讨论，聚焦新流量变革，见证新消费崛起，理性穿透2020年的不确定性，大胆预测2021年的确定性。更多精彩内容请点击下方链接http://www.ebrun.com/tc/1243.shtml访问大会专题报道。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为玄坤演讲实录：
玄坤：大家晚上好！我们是一家定位“新零售+数据”的服务科技公司，从2018年中开始在内部孵化这个项目。因为公司原来做其他业务十几年，到目前为止我们服务了超过100家国内外快消品企业，核心任务就是帮助他们在新零售上得到增长。我们的业务正在以500%的速度增长。
今天非常荣幸有机会参加未来零售的峰会论坛，借此机会和各位朋友们一起交流分享一下我们在这个领域的思考。我的主题是《数字零售是快销品牌生意增长的第二曲线》。
我们把业务分成两种类型，一种是“到家”，一种是“到店”。“到家业务”超过“到店业务”的占比，主要有三个原因：第一，2016年开始马老师提出新零售战略，经过三年多的发展，所有同城零售数字基础建设能力趋于完善，比如订单履约能力、配送能力、用户心智等。第二，今年的疫情导致大家不能出门，我们通过京东到家、饿了么、美团把货送到家中，加速了到家业务的快速发展。第三，传统的电商已经趋于饱和，增速放缓。
我们把“到店业务”分为四种类型：第一，餐饮、外卖占比最高；第二，果蔬生鲜，比如盒马、每日优鲜、叮咚卖菜；第三，在快消品赛道做数字零售；第四，医药，渗透率和占比在这四个里面最低的。未来万物可送，半个小时直达。
同城零售用我们的逻辑是原来1.0叫做“远场电商”，现在叫做“近场电商”。原来一个场发全国，现在基于城市这个维度，今天我们在讨论一个服装品牌，可能在上海和在西安两个地方都有仓，如果在新零售平台做这个生意，有可能货不一样，运营逻辑不一样、人群不一样、方法论不一样。
阿里今年6月份正式成立了同城零售事业部，京东、达达以及京东超市，还有美团成立的优选事业部，从几个核心平台可以看到，传统电商增长已经趋于缓慢，而同城零售是很大的增量。
我们做的事情不是颠覆性的行业，我们是用互联网技术和效率提升零售行业的效率，降低成本，效率提升，我们可以看到国内TOP3的商超在同城零售这个事情上是怎么做的。
大润发现在营收超过500亿，其中超过15%来自于到家业务，来自于线上业务，今年年底超过20%。可以想象一下，大润发20%的业绩来自于到家业务场景，这就是很大的趋势。所以，对于任何一个传统品牌来讲今天有没有人做这个生意，不做就没有增长。
2018年和阿里合并以后大润发做了改造，现在天猫做共享库存，做到半日达、隔日达，最后大润发做前置仓的决策，和菜鸟驿站合作社区团购，我觉得未来它是一个非常重要的玩家，现在已经开始在跑了，全国这么多家菜鸟驿站，从大润发前置仓发货到菜鸟驿站，用户取快递、寄快递的时候有更多的交互和触点，有更多的成交机会。
永辉去年年底到家业务占比只有四个点，但是到今年一季度已经到7.3，二季度到9.7，半年时间从4%增长到10%，而且把云创拉回来重新组织内部做了一个定位。从永辉可以看到，企业内部对这个事情的重视程度。
沃尔玛是中国最早做到家业务的，今天沃尔玛到家的个别品类已经超过20%，尤其像大件商品，比如说米、油，已经超过20%的占比，但是目前他们只和京东到家有合作。
我们从国内前三的商超O2O的发展趋势可以看到，今天要做这个渠道是所有品牌商增长最快的渠道，大量的品牌商对这个事情非常重视。
开心果是帮助品牌商做生意增长的，简单来讲就是三步：
第一步，诊断。我有一套数据产品，给你诊断品牌在品牌商卖的怎么样，哪些SKU卖得好，哪些价格段卖得的好，整个行业大盘趋势怎么样。
第二步，出策略。基于现有问题，我们通过数据来分析你应该做分销，你现在分销严重不足，第一步要做分销，第二步要做促销，促销是什么样的机制，不同的平台有不同的玩法，我们会给你一个策略。
第三步，执行落地。我们用这套数据化管理的工具，告诉他们所有的业务员、导购员在这套系统中每个人都知道今天要干什么事情，今天上什么活动，要做什么新品，要怎样推广，顺带把激励也做起来。
这是一个大盘，逻辑很简单，可以告诉你这个大品类怎么样，你在哪些省、在哪些KA、哪些门店、哪些SKU卖的好。首先给你一个数据的工具，这是我们自己开发的数据产品，有了这个以后就给你做分析，比如说看优质门店分析，我们告诉他8月份总共有12万家门店进行了生活用纸的销售，其中2.1%，就是2700家贡献了80%的GMV，我们把这2%的门店定义为“优质门店”，然后看它的覆盖情况，如果你覆盖了79%，但是别人覆盖97%，你和他的差距在接近20%的门店覆盖数，我告诉你先覆盖这2000多家门店，业绩可以上升20%-30%，然后我们进行渠道分析，线上新零售的平台，哪些KA、哪些KA卖的不好，覆盖情况怎么样，可以一样给你这样一个策略。有了这些东西以后给你一个明天整体应该怎样打，投多少钱，带来多少GMV，整体一套方案就出来了。
去年这个品牌做了2500万，今年预估做到5500万，当时给我们定的目标是4500万，今年做到5000万，三季度同比增长153%，重点是客单价同比提升127%。我们服务这么多的品牌都是按照这个模型，每个品牌会给他们诊断、给他们出策略，给他们一个抓手，帮助你实现生意的增长。
接下来简单介绍一下我们公司，开心果成立于2004年，公司在杭州，原来一直在做数字商品的业务，2018年我们内部孵化了一个公司，开始做数字零售业务。
我们的业务主要做四块事情：
第一，数据权益平台，我们有超过1000种数字化商品，可以支持各种方式和品牌对接，很多品牌做积分兑换、会员运营等等，这方面我们给他们提供一些能力。
第二，新零售全渠道运营，我们帮助品牌快速一站式的把新零售平台帮助你们做运营，帮助你们做生意的增长，提供整体的策略。
第三，数字整合营销，我们会帮助他们做一些整合营销、新品的推广等等。
第四，智慧零售SaaS，我们逻辑是导购员在线、业务在线，我们做智能导购员系统怎样和到家业务结合，帮助他们做数据产品以及一物一码等等。
今天的主题是“确定性”，对我们公司来讲这个事情就是非常确定性的事情，今天简单和大家做这么多的交流和分享，大家如果有兴趣可以到杭州我们一起做更深入的交流。
谢谢大家！
文章来源：亿邦动力网
