【亿邦原创】10月15日消息,在今日举办的 “2020亿邦未来零售大会”上,有赞联合创始人蝎子指出,私域流量最核心的本质是“产权”,商家只有拥有了流量产采能自己管理自己客户、建立自己的品牌优势、建立自己的顾客池子。
“你原来在平台电商开店,你是租一个房子而已,房东就是平台,你在那儿租了一个店面,通过花钱的方式做流量转化,消费者对你是没有任何感知的,只对这个平台有感知。但当你拥有了自己的产权就不一样了。” 蝎子谈道。
他指出,今天,消费者活跃在任何一个内容聚集的地方,会寻找什么东西是自己感兴趣的,这对于零售商来说,需要做的事情就是一定要围绕场景、围绕内容,以社交关系为核心,基于关系链背书做多点关系链触达。
“你需要做的事情就是把数字化的东西布局到每一个商业机会的路径上、布局到每一个节点上。比如,总部有统一的控制中心、统一的商品管理、统一的库存管理、统一的活动运营管理,给社区门店的时候由线上的门店给他们,让消费者离开线下场景也可以在线上买。导购不仅仅站在门店里被动接受消费者询问产生交易,而是可以通过企业微信加消费者产生关系,然后定期推送商品。”
在蝎子看来,这就是让每一个终端都运营自己的“小私域”,这些“小私域”联动门店客户资产,最终聚集成品牌零售商的大江大海,真正变成自己的客户池子。
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文章来源:亿邦动力网