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手淘大变脸后 商家如何借势做好双十一大促?

欧阳晓奕 2020/10/12 13:08

十一长假完美结束,商家们回来也该收收心,专心经营店铺,迎接双十一的到来,毕竟留给双十一的时间不多了。

一个月的时间,对于很多商家来说,可能已经来不及了,就算参加也只是陪跑而已。

双十一的爆发结果,完全取决于双十一之前店铺权重的拉升状态,前期做的差,大促怎么会爆发。不过即使嘴上埋怨,但又有几个人忍心错过双十一,这篇文章将结合手淘改版后的特性,教你全方位打造店铺!

店铺产品应该做哪些规划布局

店铺产品风格应该是统一不变的,刚开店时基本上就做好了产品定位,但之后,店铺运营也要按不同的款,如引流款、利润款、爆款,以及日常款来进行更细致化的运营。

每个产品的运营方向也不一样,如果只是单独做爆款,或者是流量款,很难做到流量和销量的完美衔接,后续也会因为资金不足、利润空间少等各种问题,导致店铺缺乏竞争优势,后续的流量不能持续提升。尤其是非标品,对款式的要求比较高,更需要做多元化的产品。

产品旺季应该如何快速引流

一个处于提升的店,肯定是免费流量占比高于付费流量占比。但是对于一个基础差的店铺来说,很难直接获得免费流量的扶持,因为各项数据指标达不到,所以需要付费流量做牵引,用付费流量积累的数据做优化参考,往正确的方向操作,符合免费流量指标。

1、直通车

一般用于搜索流量的优化,通过数据的积累,做出适当调整,同时也可以用于优化店铺基础。例如测图中,测款的前期基础铺垫,基础做得越好,后续搜索流量爆发得就会越快。

①测图:主要为了提高访客数量,毕竟关键词的出价和标题的优化,只能增加产品展现量,除非是关键词确实不会筛选,导致点击率过低,不然基本上都是测图没测好。

我一般测图会用多计划操作,一般几天就可以测出好的创意图,避免视觉营销不够吸引买家,影响到点击率的问题。

②关键词:关键词的筛选需要分为产品关键词、引流关键词、行业关键词,不同的关键词用作不同目的,有增加访客数量、增加买家下单数量、增加买家转化率几率的功能,推广之后就有足够的数据作为下一步调整方案的参考。

③标题:偶尔也会出现替换标题当中的词根,导致流量下滑,或者是流量上下波动幅度大,可以适当调整行业热词,但也要避免错误,替换掉原本数据还不错的引流词。

另外在做测词时,大家要习惯多计划的推广模式,以免太多数据差的词放一个计划,影响到计划权重,尤其是分析人群方面,也不利于单独做分析,好的词就可以替换到标题当中。

2、超级推荐

一般用于产品的快速入池,通过人群的调整,减少冷启动时间,快速爆发手淘推荐流量,同时也用于产品的收割和拉新,用超推做拉新的几率会更高些。

因为超推是挖掘潜在买家,在点击产品之前,可能没有太过明确的产品需求,只是浏览了一些相关类目产品,经过一系列算法之后,推荐给买家,所以可以说是用于拉新的作用。而针对于不同的款,也有不同的超推策略。

①新款:手淘推荐数据考核指标有很多,重点抓点击率、收藏加购,以及根据产品相对应的人群、匹配相同的买家,以找到相对应的人群标签。通常很多类目都适合做商品推广,新款用新品推广,由系统完成匹配,再加上手淘推荐以逛为主,所以跟搜索的创意图也不一样,要求会更高,一般智能投放、创意权益、长图都可以提高点击率。

②老款:爆款拉新一般针对老款,可以提升老款的收藏加购,对于转化比较低的产品,还可以起到提升点击的作用,如果想要抢竞店的访客,可以重点推相似宝贝、相似店铺,这些人群基本上都是包含竞店流量,想打造老款标签的也可以尝试这一系列操作。

③爆款:爆款比较适合用自定义,可选择的人群标签比较多,尤其是重定向,可以增加产品的二次复购,所以爆款更适用。因为无论是新款,老款,本身是没有爆款那么多销量,二次复购的成交效果也不会太大,尤其是新款链接,基础差时,不容易被买家看到,通过这些操作,买家在搜索某个关键词时,还可以推荐店铺新款产品。

总结:产品入池在3-5天左右,推广初期会匹配店铺标签和产品标签,把相对应的产品,推送到各个买家的产品池里,前两天数据可能会比较少,需要适当增加推广限额,只要有了足够的数据,基本上就入池了。出价可以适当调高获取排名。根据展现量优化点击率,持续做入池优化,以及人群调整,只要控制好这些点,控制好产品和店铺标签,就可以持续爆发手淘推荐流量。

3、钻展

一般用于产品的收割和拉新,收割的作用更明显,对于产品的二次复购以及新客拉新都有不错的帮助,比较适合稳定的店铺。那么,如何做好钻展,有以下几点要素:

①创意图:手淘推荐的流量打压了钻展的横向焦点图,流量也越来越少,新改版的钻展增加了竖版焦点图,关闭旧版的全店推广计划,这两年也算是钻展的重大改革,把单品定向划分到了超级推荐,同时也对创意和人群的圈定也做了更好的升级,所以钻展依然是品牌和大店铺的推广首选。

②人群:钻展的人群选择也顺便说下,比如说兴趣点人群比较适合一些小类目,当然也有一些类目不适合兴趣点人群,例如实力比较强的店铺,就比较适合自主店铺人群和达摩盘人群,测试后会有不错的效果,基本上可以达到拉新和维护老客户的作用。

看起来每个付费推广都是独立的个体,实际上又有着相互的关系,小型店铺适合直通车推广,中型店铺适合直通车+超推做推广,而大型店铺是直通车+超推+钻展的综合式推广,最好是根据店铺权重选择推广方式。

如何打造精准访客人群,提升转化率指标

积累访客是为了给店铺带来利润,如果是一堆不转化的垃圾流量,就算给得再多,对店铺也没有任何帮助,一切以投产为主。所以引流的同时,也要时刻关注进店人群的精准度,乱引流不会给店铺带来利润。

人群标签可以分为产品标签和店铺标签,最简单的人群标签可以划分为性别、年龄、消费层级,这是最基础的人群计算方式,而达摩盘有几百种标签分类。

1、产品标签

产品标签是我们想要引流的人群标签,根据产品特性,制定推广计划,找到所属产品的消费人群。打个比方,低客单产品推送到高客单价人群,购买几率就会减少,反之也一样,毕竟不是所有买家都想要同一个客单价的产品,还要看产品是否喜欢。

产品刚上架时,填写产品参数,最好是写完整,尤其是产品属性,如果属性里没有填写,标题也没有展示,对搜索流量会有影响,在买家搜索同类型产品时,不会给产品展现机会。

另外选择关键词时,关键词也会对应着某个人群,这些也需要提前做分析,还有选词时也要查看关键词的转化占比是哪部分人群。

做人群溢价时则要对精准人群提高溢价比例,重点加强这部分人群的标签强度,不然系统很难判断产品的适众人群。

2、店铺标签

店铺标签是指真正进店的人群标签。

像店铺做一些促销活动,或者是选择了不适合的人群做推广,前期没有认真分析产品的受众人群。

这些都会打乱店铺的精准人群,一旦打乱之后,首先店铺转化会比较差,少了竞争优势,另外平台不知道该给你分发什么流量,慢慢的流量也会越来越少。

店铺标签是由无数个单品标签组成,当所有产品的标签集中在某部分人群时,就会给店铺打上这部分人群标签,如果所有单品标签都很乱,店铺标签也不会精准,最好是经常对进店访客进行分析,明确店铺的标签跟单品的标签,有没有出现偏差,如果差距很大,就需要马上做调整。

注:文/欧阳晓奕,公众号:派代网(ID:paidaiwang),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

文章来源:派代网

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