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抖音武巍:以内容驱动生意发展

亿邦动力网 2020/09/24 17:34

【亿邦原创】9月24日消息,在今日举办的2020中国(成都)移动电子商务年会上,抖音电商招商拓展总监 武巍发表了题为《抖音:以内容驱动生意发展》的演讲。据他介绍“我们平台上面总结出来两个基础打法,两套商业模型,第一套是利用好商家直播和达人带货直播的双轮驱动,第二套是利用好抖音两大内容短视频和直播双擎共振。”

据悉,2020中国(成都)移动电子商务年会于9月24日在成都香格里拉大酒店召开。大会以“共创共享·纵横十年”为主题,邀请行业专家、资本代表、品牌企业、电商平台、MCN机构以及红人主播等十年间影响了产业格局的重要企业和个人到会分享,纵轴观城市变革,横轴看行业发展,共创开放、合作、创新的电子商务营商高地,共享新技术、新业态、新模式带来的移动电子商务发展新机遇。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为嘉宾演讲内容:

非常感谢大家来听我20分钟左右的演讲,在我演讲开始之前,我要感谢亿邦动力王总的邀约,还有就是成都这边相关机构负责的领导们。

在开场之前,在其它地方我做介绍,还是要做一个暖场,但是在成都这个地方,根据过往电商商业化的数据,可能在这边当地的市场,抖音一个渗透率还是比较高的,但是我还是想说在场的各位朋友如果说用抖音APP的话,举一下手。非常感谢过往的一段时间,抖音在春节和疫情期间通过丰富的内容进入到了在座的各位、千家万户每一个人的手机上,并且落地生根,我们不断的通过平台提供优质的内容,同时也提供了一个比较好的共享平台,让大家能够在这里不仅有学习,当你有商业化需求的时候也可以通过这个平台的流量完成自己的一些商业化的需求和目的。

今天在我上台之前,来自各行业的代表人物,讲到了几大主题,我稍微总结了一下,第一私域流量,当聊私域流量的时候每个人都会说,私域流量新用户从哪里来,微博的负责人刚才讲了,在内容电商上,下一步的发展是什么样子?我在介绍抖音电商化内容的时候大家会发现可能给在座的各位,再考虑私域流量的下一步新流量、新用户是从哪里来的时候,也在考虑这个问题,有这个问题困扰的商家,从我个人来说可以给到你一个解决的方向,同时也通过我们抖音的电商作为一个样本给到大家一定的参考和借鉴的一些例子。

现在我直接切入到我今天的演讲主题,我演讲的主体是抖音能够驱动生意增长,这里边分三个部分,第一个给大家介绍一下,抖音的现状,以及抖音跟电商到底是什么样的关系。第二部分会给大家介绍一下抖音平台上的用户画像,以及未来用抖音,字节跳动这个公域流量做电商转化的时候,你的这些客户画像是什么样子?第三个我会切入到,因为大家知道我的工作是招商拓展,我肯定要借用这个宝地给抖音打一下广告。

首先,我介绍一下抖音的电商是什么?和前面这位微博的负责人讲的一样,都是内容的平台不断的进行商业化的拓展,抖音的电商其实也是内容的电商,是非常标准的电商,抖音平台上面有两大内容的载体第一个是短视频,第二个是直播。在抖音上的电商商业化转化行为,我们是直接通过这两大载体进行转化的,抖音上的电商,内容电商应该是第一可以帮助所有的商家或者是平台方,或者是供应链生产方,满足商业最大化的需求。第二可以因为抖音上面大家不断的刷新直播,如果要是遇到感兴趣的场景可以直接点击左下角的小黄车跳转进行购买,这个我们称之为最简化的商业购买路径。用户在看短视频和直播的时候可能会被种草,种草的过程当中我们会提供快速的路径帮他们打场,这样整个产生,购买的冲动,消费购买的实际需求链路非常的短。第三个是融入大众的流行,你可以在一些大平台上面做好你品牌的宣传和赋能,抖音这个平台是可以帮助到的,因为他有非常丰富的内容展示的环节。所以在您销售这个品牌的时候是可以帮助你做品牌的形象打造和品牌赋能,同时做得好的话可以完成品牌升级。

大家都知道抖音是从2016年的第三季度上线的,到了今年的6月份,平台上面的日活率已经达到了4个亿,根据两周之前的数据,我们平台的日活数,达到了6亿+,并且平均时间,字节跳动旗下的APP平台,平均在线时间是超过96分钟/每天。这样子的话,其实这两组数据可以这么理解,我们14亿人有三分之一的人在抖音上,他们会利用碎片化的时间,专项的时间每天超过一个半小时在我们的平台上面观看短视频、获取知识,接受场景信息,那么这么好的一个接收的端口,并且这么有黏性的客户,商业化其实是大有可为的。抖音的日活数量高,停留的时间长,客户就会有更多的时间来挑选想要的商品。抖音应该是现在中国的年轻人最喜欢的内容资讯的平台之一。大家看一下这个数据,我们有大量的用户是80后,特别是95-00后,这两块在我们的平台可以接近三层左右,并且80、90、00后这些客户是我们用户平台非常忠实的内容制造者,并且是内容流量者,而且根据我们的数据计算,他们也是最乐意在我们的平台上面发布内容,点赞、留评的。这样子的一些会认真的花时间去浏览你的短视频,看直播的用户,在年轻人群中来说时非常好的客户沃土。

抖音现在不只是通过平台提供电商化的可能,我刚才不断的纠正自己,我在说抖音电商,而不是字节电商,为什么?因为我们是为所有来字节跳动商家用户们提供一套内部外通的系统,第一个是外面对接客户的展示,这个展示怎么理解,您在字节跳动做展示,不只是展示在抖音、抖音小店平台上,同时他在内部贯通的这样一个前提下,你的产品会同时被推到我们的公司下面的其它知名的资讯类的平台,比如说今日头条,比如说平均在线市场长到108分钟的西瓜短视频,这是对外就帮助大家在有更多渠道展示自己的产品,更多的时间触达客户做商业化。同时我们内部也提供了内部贯通商家服务的工具。这里边有更偏向于供应链达人撮合的联盟,也有商家与头部流量明星的星途,还有广告投放。

随着抖音这个概念在市场上被大家所接受,我们也非常欣喜的看到在我们的平台上有几个数据在不断的变化,一个是更偏向于商业化的短视频的投放,还有就是偏向于直播的投放。这里边有几个数据给大家做参考,第一组是2019年的12月-2020年的6月,我们平台上注册为抖音小店的注册商户101%的短视频投放从去年到今年增加了173%,还有就是直播的购物车的投放量翻了9倍。如何在字节跳动里边做好电商呢?还是要回到人货场,在字节跳动里边,人更强调的是受众,看你的商业短视频用户,看商业化直播的用户,对于这部分的用户,我们有做一个流量是如何投放的,是如何去汇集到那边的,我们这边有一个内部的词汇,就是叫做三域汇流,我们通过三重不同域的流量触达你在我们平台上面的最终的消费者用户。讲到货的概念,抖音这个平台上面做电商从一开始就在提一个产品的概念,我叫做优价好物,在抖音上面不仅要看性价比同时我们对质量也是非常看重的。在场的概念上面来讲,内容电商上面,特别是抖音的平台上面,相对已经打破了过往一类电商,货架式电商,商家展示,页面设计局限的,在“场”的概念上更多的集中在带货的直播达人他们在每一场能够带多少的品类,我们在讲到场的时候我们更多的是在讲带货达人或者是品牌直播的概念。如何利用好“场”这个概念,在我们的抖音上面通过丰富的内容回到一切的起点,就是在抖音这个平台上想要推货,想要带好货,丰富的内容也是权益最高的。我们对丰富的定义不只是在手法上面的优化,深度测评,产品推荐等,还有很多的定义和建议。

讲了什么是抖音的电商,我们的情况如何?在上一个环节我说了要做丰富的内容,没有丰富的内容是没有办法在抖音电商上带好货的。我讲一些具体的案例,我们平台上面总结出来两个基础打法,两套商业模型,第一套是利用好商家直播和达人带货直播的双轮驱动,第二套是利用好抖音两大内容短视频和直播双擎共振。

我可能会讲一下罗老师的故事因为他是双擎共振的最好的案例,达人直播、品牌自播,在我们平台上比较强的是,玫珂菲20小时直播内卖出1万7千件,总下单达到430万,他做什么呢?双轮共振,第一直播是商家自己直播,二是达人带货,在玫珂菲推自己产品的时候,在直播开始之前,他利用了几个时间段做了不同的域的流量转化,首先第一个是私域转公域,在今年的3月30号-4月30号通过自己的彩妆学校,不断的借力宣传,他们的帐号开播,以及相应的产品的信息,就是玫珂菲的品牌帐号,积累了非常好的粉丝量,涨了5-6倍,在今年的劳动节期间,他和很多的KL做了很多的联动,大大的宣传,又扩大了整体的消费者的互动,达到了一个9亿级的互动,5月8号在自己的平台帐户上做了一个品牌直播,这个品牌直播畅达20小时,就是三个小彩盒。通过这个积累私域和公域的流量转化,第二是带货达人的粉丝互动和吸引,最后面是沉淀到了自己的抖音的平台帐户上面。

我第二个要讲的是双擎共振,罗老师很好的利用了自己的内容,然后转变成了带货的KOL,因为今天时间相对比较仓促,我希望以后有机会来到这个场,由我的团队给大家带来我们打法的介绍,最后还是为自己的抖音电商的招商做一个小小的宣传,我们现在是泛品类的招商,除了个别的品类,像珠宝玉石、奢侈品、酒类我们是定制的招商,其它都是泛品类的招商。因为在这个平台上进行销售的很多的商户,客户、商家可能是拿到一些授权性的商家,所以我们对授权这部分的要求也有一定的相对标准。

抖音电商还在一个起步的阶段,可以为每一个想要入驻的商家提供非常强的支持,这个叫种子计划,会后可以找我来咨询。这个种子计划不仅是说有流量上的支持,同时也有超低的服务费,我们平台只收1%的服务费,大家也可以理解为平台的佣金只有1个点,我们的团队也提供新入驻商家丰富的培训课程以及官方营运的对接,这是我们的种子计划。大家有兴趣的话也可以拍照做一个记录。

最后我为我们抖音电商打个小广告,现在已经是9月份,很快就是10月,10月之后,国内的电商都会迎来双十一,抖音也会重拳出击,如果您想要在双十一在抖音上面分流量的话,可以关注一下,我们希望在平台上看到越来越多的来自于四川这边的优质商家,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力网

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