【亿邦原创】9月15日消息，距离天猫双11预售开始已经不到40天，商家们早已经进入备战状态。今年，天猫双11的一项最重要的变化就是将预热分为了两个时段，同时将交易爆发点变成了11月1日和11月11日两天。
事实上，近年来天猫双11的预热时间都是从10月下旬开始，并在11月11日当天支付尾款完成交易，今年改变节奏之后，预热开始的时间仍是10月21日，双11整体时长并没有变化。那么，两次爆发的目的和意义是什么？
天猫市场部三啸告诉亿邦动力，创新的节奏调整，对于消费者和商家都会是“双倍快乐”，并解释了具体的考虑。
“我们看到，即使是在双11期间，消费者还是希望能尽快买到自己想要的东西。以往10月21日预售一直到11月11日当天才能完成购买，中间的时间比较长，有相当一部分消费者会因为当下有需求，等不到双11当天就提前买了。”三啸笑称，虽然对于天猫平台来说，只要消费者产生购买就“没有差别”，但作为服务消费者的平台，还是会因为没能让消费者在双11期间以好的价格买到好的商品，而感到些许愧疚。
“物流体系等基础建设已经可以达到了足够的协同，我们预判过，分为两拨可以很好地提升消费者的购买、收货等体验。”他补充道。
而对于商家端，三啸坦言，像以往的双11节奏，所有品牌都集中在一个时间端去做营销和爆发，彼此之间还是会存在一定的“挤兑”，所以商家们也可以在“不同类型品牌分时段爆发”的创新中看到机会点。
“我们前期已经做过很多的商家调研，大家非常欢迎新的节奏。分为两段不仅可以减少后端物流的压力，同时也给了商家更多的营销和运营时间。”他表示，天猫在近一个月的商家大会中，已经收到了很多商家的反馈，平台也会和商家共同讨论，新节奏中两个时间段的人群、内容、营销、广告分别应该怎么“打”，一起完善和探索其中的方法。
据亿邦动力了解，在今年的阿里妈妈M峰会上，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理刘博首次对外公布了天猫双11最重大的变化：“两次爆发，双倍快乐。”具体改变是，设定两次销售爆发点：
（1）从10月下旬开始第一次预热和预售，11月1日~3日进行第一次爆发，双11的开幕盛典。这一阶段将重点扶持过往一年全新的品牌、全新的商品，围绕产业带和全球货品给予特殊的供应和支持。
（2）11月3日~10日进行第二次预热和预售，而后在11月11日完成第二次全天24小时的爆发，期间会有更多独特的玩法和内容呈现给消费者。
刘博介绍，这样的调整源自于对去年双11的商家和用户调研以及现在面临的全新的增长诉求。“让消费者更好地享受双11，让商家更好地奋战在双11”。他强调，这次全新的节奏可以带来不一样的增长，天猫对参与的用户规模、总体的交易规模，以及更好的支撑商家在下半年最重要的交易增长，都有了更强的信心。
（文|千千）
文章来源：亿邦动力网
