【亿邦原创】在2020中国电子商务大会上,腾讯云副总裁魏伟表示,当前,电商行业呈现出三大发展趋势:全渠道发展、垂直行业涌现出头部电商、企业需实现上下游产业链的数据融合。基于这三大趋势,腾讯云一方面会基于自身的技术和产品能力,为电商企业打造技术底座;另一方面,也会依靠腾讯集团本身的连接能力去建立一个更好的生态,为电商企业提供更好的服务,助力其业务发展。
据悉,“2020中国电子商务大会”于9月5日至9月7日在北京国家会议中心隆重举行。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。大会以“共融·共建·共赢”为主题,邀请到国际代表、行业组织、领军企业、权威专家汇聚一堂,深入探讨新的时代背景下,电子商务新技术新模式带来的科技与生活、文化与消费、数字与实体的深度融合,努力推动共建开放、合作、创新、共享的世界经济新格局,积极探索人类命运共同体的共赢新路径。
本届大会按照“1+5”的论坛结构,呈现一场大会开幕式暨主旨论坛,以及电商扶贫、跨境电商、电商战“疫”、数字商务、电商新业态等五场专业论坛。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
以下为演讲实录:
魏伟:大家好,我是来自腾讯的魏伟。非常荣幸能够参加2020中国电子商务大会数字商务论坛。
从这几年的交流大家可以看到,数字经济和产业融合对于企业发展有着巨大的机遇。今天我也来讲一讲腾讯在电商领域过去几年的一些工作以及对于未来的一些思考。
腾讯云,从云方面看,除了我们不断的改进提升云的产品和资源能力之外,这几年我们也积累了很多合作伙伴和案例,包括平台电商、内容电商、物流等领域的合作伙伴和案例。可以这么说,国内主流的电商基本都在使用腾讯云,甚至有些大的电商全链都在腾讯云上。这几年我们跟他们一起度过了618、双十一、周年庆还有春晚这样的大型大促活动。在这里我们也不断的加深对于电商行业的理解和认识。
刚才蔡司长提到数据赋能,其实我们在线上线下的数据打通方面也积累了蛮多的经验。配合我们的合作伙伴,我们从数据的引流到数据的采集,再到数据建模、数据分析和数据应用反馈做一整套的端到端的赋能。接下来我和大家做一些分享。
在做分享之前我也想简单讲一讲我们对于这个行业大致有哪些看法,当然我是站在云的角度来看这个行业。
首先我们认为,电商分为三个阶段或者说有三个形态:
第一个趋势,全渠道的模式。
基本国内老牌的平台电商都属于线下到线上的平台电商这个范围。过去几年,像直播、短视频等内容种草为主的内容电商比较火爆,包括基于小程序、基于SAAS的社交电商也非常火爆。站在品牌的角度看,电商的发展是利用互联网将买家和卖家更高效的连接。所以,我们认为接下来的电商不应该只是简单的做分类,而是应该全渠道,不管你是搜索广告,还是通过推荐、直播、短视频、小程序的模式,你适合哪种就应该用哪种,所以它是全渠道的模式,这是我们认为的第一个趋势。
第二个趋势,垂直行业依然有更多的机会。
我们把电商细分到赛道,可以看到OTA、母婴、女装、生鲜、二手市场、奢侈品等赛道不断出现独角兽。虽然电商的模式一样,但是放到不同的行业,向上去整合产业链、供应链方面,向下去整合渠道、铺客方面,以及获取用户资源方面,不同的行业是不一样的。在目前这种竞争条件下,很难有一家新的电商能够有这么多的经历去把全渠道做到更平台化的整合。
其次,随着电商平台的成熟,我们发现很多新的电商平台,它怎么去整合向上的供应链反而是最重要的,或者说怎么找到好货才是最重要的。所以,我们觉得垂直电商是接下来非常重要的一个机会,或者是非常好的机会。
第三个趋势,数据融合。
数据依然是个很重要的话题。虽然我们提供了各种各样的数据产品,并不断的丰富它,但是我们看到,数据的打通、数据的获取,依然需要构建好专业的技术团队,包括你要选择合适的上下游供应商,才能有更好的数据画像能力,包括BI能力等等。
基于这些思考我们也做了一些工作,一方面我们会在总云的技术本身去打造一个好的技术底座,另外也会依靠腾讯集团本身的连接能力去建立一个更好的生态。
先看技术底座能力。从腾讯云本身来说,依靠的是腾讯集团20多年的技术积累,在基础设施上面我们过去在全球27个地理区域,运营着54个可用区,不止国内的北京、上海,我们在欧洲、东南亚、中东、南美等地都有数据中心。我们现在运营的服务器数量超过100万台,我们储备的网络带宽也超过100T,这是我们在基础设施上的积累。
除去基础设施,我们也不断的投入技术研发能力。我们目前对外公开的或者对外开放的云的产品有200多种,覆盖了从计算、存储到数据库,到安全,到大数据,到人工智能相干的产品,我们有200多公有云产品。我们也会把腾讯集团特有的一些行业属性能力对外开放,包括游戏的能力、社交的能力、金融的能力以及流量数据的能力等,也在对外通过云的形式输出。因为腾讯云是整个腾讯集团独立的出口,所以我们会把腾讯集团的产品和技术能力借助腾讯云输出到各行业的客户,提供各种各样行业的解决方案。
大家可以看到上面的图里,就电商领域来说,不管是社交电商、内容电商、平台电商,包括生鲜以及物流领域,我们都服务了各种各样的客户,不光是云产品,我们也提供了很多行业的解决方案。刚才也讲了,基本上是国内头部的电商基本都在使用腾讯云。未来,一方面让我们的现有客户有更好的发展,另外,针对新的客户,在新的趋势下产生的新产品和技术的需求,我们也在做一些准备。
在生态上,我们要做一些助力的事情。首先我们自己有一个“千帆计划”,就是说通过腾讯云将众多的SAAS厂商聚合到腾讯云的平台来服务更多的客户。这里我们有几个核心的策略:
一、 我们有一个一云多端,是指的除了腾讯集团的腾讯云、企业微信之外,我们也会把一些C端流量处理的能力通过C2B的模式转化成我们To B端方案的能力,放到一云多端的底座里。
二、 中台除了会构造技术平台,也会打造市场平台。比如,我们会联合和聚拢更多的SAAS合作伙伴,来提供一个平台生态,提供行业解决方案。目前我们在做的一些,比如说解决数据互通的IDaaS的能力和iPaaS的能力,针对电商用户比较担心的数据安全能力,我们也会提供数据保险箱的服务,以及各类厂商聚合在一起怎么更高效的协同,我们也提供了iPaaS高效开发产品的能力。简单来讲,我们负责把整个技术中台做来,吸引各类SaaS厂商入驻,最终帮助用户提供更加丰富的产品生态。
结果上来看,目前我们细分到电商领域,提供了小程序的SaaS,商家一站式入驻,包括小程序、小商店,包括我们有很多物流场景的产品方案,包括我们也为现在比较火的MCN提供比较完备的运营工具,包括我们和提供代运营的服务等。
这个是我们的“千帆计划”。我们从去年发布到现在取得的结果还是不错的。除了做生态开放之外,我们也会做一些自主合一的立体式的扶植模式。我们有一个加速器,加速器将腾讯和各类SaaS厂商建立一个桥梁,我们以多种的方式去扶持,不光是资金方面,也会在流量、技术等方面去资助他。比如说,我们在做生态共享,VC的加持、精英共聚的能力,我们会建立一些学习、连接的机制等等。
从加速器推进的结果来看,我们目前已经跟各类SaaS厂商合作,输出了50多个产品的整合。在合作的SaaS厂商里面,大概17家已经获得了新一轮的融资,腾讯也投资了其中的7家。我们现在SaaS加速器二期也对外开放了,接下来希望有更多的合作伙伴,更多的厂商愿意跟我们一起合作,一起来服务客户。
最后,我想说,腾讯云是一个开放的平台,是一个连接的平台,我们也希望打造一个合作共赢的生态环境,未来我们也希望有更多的合作伙伴能跟我们一起加入这个赛道。
谢谢大家。
文章来源:亿邦动力网