【亿邦原创】在“上位·2020亿邦直播社交电商云峰会”上，畅移科技合伙人兼CMO张弦做了题为“从淘宝到抖音，流量的生意真的变了吗？”的演讲。在他看来，今天需要反思什么样的品牌可以持续通过直播带货的形式长期活下去。
张弦介绍，随着5G的发展，站外流量规模越来越大，但投放链路较长，用户体验割裂；站内流量链路短，价格较高但是转化率也好。头部品牌当然可以投入重金获取直播流量资源，但是对于广大的中腰部商家来说则比较困难。如何让链路越来越短，把用户沉淀下来，提高流量效率，品牌企业需要持续思考。随着流量增量时代的结束，品牌需要以“营销效率”获取最大流量转化效果，构建自己的私域流量池成为品牌营销大趋势。
张弦认为，直播解决销量问题，品牌最终解决溢价问题，“不要为了一时的回款或者冲销量，把直播当做长效用的救命稻草。”品牌需要拥有忠诚用户，只有在品牌拥有用户资产的前提下，用户价值才值得深挖。
张弦认为，从科技公司角度出发，直播是一件不得不做的事情，“现在的情况和当年线下与渠道商博弈的情况类似。”张弦以格力董明珠带货为例，董明珠从第一次直播的22.5万销售总额到后来直接做到7亿销售总额，并不是将货压给经销商和渠道了事：格力通过经销商建立微信社群，以董明珠的个人影响力背书，品牌方做了营销推广资源，抢的不是线下的生意而是想买其他品牌的人。同时返10%佣金给门店，门店逐级返给促销员。“格力真正可复制的是这套营销体系，通过私域体系和数字化系统，激活线下经销商、门店导购，为直播进行引流，最终又回到经销商和门店进行转化。”。
张弦做了一个假设：内容+关系=流量，而场景+数据=成交，在他看来，疫情会让大量赚快钱的老品牌错失机会，但是一定会有一批新的善于用数字化手段做创新、管理的品牌成长起来。
张弦基于微信私域流量的运营模式，认为往小程序的商城里导流的动作要一直做，这些是已经确定要做的，另外企业员工、导购、商品、大量的私人微信群，尽可能把这些入口激活，后期则要做精细化运营，把流量真正沉淀在品牌自己手中。
张弦认为，企业私域生意体系基于人、货、场来构建，人是指赋能消费者、导购客服、企业员工，用真人强关系留存，以老带新做一个社交生态裂变；货是指以商品为触电做私域存留，如商品扫码、异业合作；场是指全时全域的业务在线数字化，打通线上线下营销体系。直播是做最后场景收割营销的场景，随着下一个5G时代来临，肯定会有新的直播赋能的营销插件出现，而用户才是企业真正应该重视的核心资产。
文章来源：亿邦动力网
