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自嗨锅总经理石富鹏:打造一人食 品牌即品类

亿邦动力网 2020/04/18 12:03

【亿邦原创】4月18日消息,在“2020有赞x亿邦直播社交电商峰会”上,自嗨锅总经理石富鹏发表了《打造一人食——品牌即品类》的主题演讲。他表示,在线上把品牌打爆,在线下就能做出很好的承接。

石富鹏梳理了一人食的市场,从2013年的空巢青年14.57%,到2017年已经达到17%,这就意味着每一个点都是1000万的人口,这种变化给一人食食品带来一个庞大的机会。

在自嗨锅看来,一人食主要有四大食用场景:家中、工作和生活的地方、购物休闲场所、户外。

会上,石富鹏还揭露了自嗨锅的品牌三部曲:第一,来自太空的火锅;第二,半个娱乐圈都在吃;第三,讲态度,“想嗨就现在”。

石富鹏还建议商家围绕“七品观”——品牌、品德、品控、品味、品类、品相、品质来做生意。他表示,消费者判断商品好与坏从“七品”也可以感受到。

最后,石富鹏从流量与销量、线上打爆品牌、品类与品牌、价格、品牌质感、线上线下结合、直播七个方面给了商家“做商品”的建议。

据了解,2020有赞x亿邦直播社交电商峰会是一次12小时不间断的线上峰会,于4月18日09:00-21:00举行。峰会以“总攻”为主题,分“春季攻势”“全村希望”“超级增长”“新创见者”“新势力”“深挖私域”“权威发布”“主播挑战”等环节,聚集40位行业大咖,共同探讨后疫情时代企业该如何发起全域反击。

自嗨锅总经理 石富鹏

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲主要内容:

石富鹏:谢谢大家,这是自嗨锅,也是疫情期间非常爆的一款产品,我们最早做自热火锅出身,后来做品类延伸,整个品类比较丰富。“自嗨锅”,大家从字面上比较容易理解:自己嗨起来,一口锅。

这口锅很神奇,和家里做饭的锅一样可以做百家饭,可以做面、可以做鱼、可以做粉、可以做汤、可以做粥、可以做米饭等等。“一人食”,整个社会年轻人比较懒,大家不愿意出门,喜欢在家里一个人吃饭或者看电视剧、球赛,所以需要特别简单的,而不是一定要聚会。

打造一人食,品牌即品类。很多人都有这个感受,一说到自嗨锅,自嗨锅到底是谁?谁家的自嗨锅?经常有消费者拿着别的商家的品类找自嗨锅投诉,说你们家自嗨锅有问题,我们一看这个品牌不是我们的。

这也是一个好事儿,从一个品牌的创业初期把一个品牌做成品类,就获得了很多免费流量。

一人食从2013年整个空巢青年14.57%,2017年已经达到17%,这个数字的变化虽然只有两个点,但是还是非常恐怖的,因为中国人群基数很大,意味着每一个点都是1000万的人口。这种变化给我们带来一个庞大的机会。一个人的时候到底干什么?这些机会和场景又在哪里?

一人食的场景可以归类为四大场景。

第一个场景,居家的地方,在家里不想出门、不想做饭,一个人,单身,希望在家里简单吃一点东西。第二,工作和生活的地方,比如说办公室,甚至大学生的寝室。第三,购物休闲的地方,我们沿街的商铺、购物中心。第四,放风的地方,包括户外。

在这些场景下研究一人食,我们到底赋予它什么样的东西?为什么在这个地方消费,带什么东西进行消费?这样,自嗨锅应运而生。

关于自嗨锅到底消费人群是谁?当一个产品说我的产品对所有人群都适合,这个东西从品牌角度出发是有问题的。一个商品不可能所有的人群都适合,必须要锁定核心人群,为谁而生。

所以,自嗨锅从一开始就定位为95后、00后。原有的自热食品中进行不断升级改造,真正成为这帮人喜欢的、好玩的、很嗨的这类商品。这类人群我们把它们叫做互联网原住民,有很多个性,是这个新时代的代表,还拒绝平庸,多次元,很有趣,喜欢社交。

我们希望我们的产品能够成为一个社交商品,这种社交商品就像今天开车一样后备箱扔一箱水,这个水可以随时给你上车的朋友发一瓶,就像后备箱带自嗨锅一样,今天去玩,一人一锅,很方便,我们希望把它变成社交化的商品。

很多人问自嗨锅怎么出身的,我们有一个品牌三部曲。

第一, 来自太空的火锅。是因为在整个过程当中,我们商品有很多属性,包括冻干的,锅是太空舱,里面是铝胆,这些没有办法讲明白的时候,我们换一种方式讲,叫来自太空的火锅,消费者觉得很有趣,到底什么东西?怎么这么有趣?怎么这么炫?是这么来的,来自太空的火锅也在讲我们的产品力这个事儿。

第二, 半个娱乐圈都在吃,我们讲到了很多明星种草,两年前的时候,我们觉得在同样那个时候微信的公众号也很发达了,但是那个时候我们算一笔账,其实并不便宜,做一篇10万+的文章也要花几十万、十几万,从明星上和年轻粉丝群体可能关联度更加贴切,打造角度来讲谁快用谁做这个事儿,所以我们选择了半个娱乐圈的方式切入,从明星角度切入。

第三, 讲态度,想嗨就现在。所以,来自太空的火锅是讲品质、半个娱乐圈都在吃是背书、想嗨就现在是态度,这个品牌三部曲。

首先是产品力,过去的火锅大家不太注重是否添加、是否安全、是否健康,这些我们虽然很多企业都在讲,但是真正落地到实际过程当中去,我们会发现我们做的整个研发过程攻关并不少。所以很多人讲安全,实际上让消费者真正讲到你是美味、安全、健康的,我们董事长蔡总,原来是百草味的创始人,所以做这个事儿产品力非常重视,所以在研发产品上是非常独到。

然后是品牌力,然后才是渠道力,我们认为品牌力是核心,不断研发新的产品,自嗨锅整个产品线非常丰富,从最初打爆款,到米饭,到各种鱼、粉、面、底料,所有东西我们非常丰富。

品牌力从《囧妈》说起,大年初一《囧妈》上线,在中国电影史上开创了先河,通过免费播放方式,所以《囧妈》热度很高,自嗨锅在影片中进行了植入。

对于自嗨锅这样的产品需要和消费者进行一次场景上的互通,比如说去年的《少年派》,实际上讲的是一群大学生在宿舍里晚上10点半以后,熄灯以后,不允许用电,自嗨锅在那个时候出现的一个场景,一个巡逻大叔到宿舍以后查到学生在煮自嗨锅,以为是插电的,学生说不用水、不用电。很自如的把所有的场景,所有的自嗨锅的宣传教育的语录融入其中,通过场景化的教育,让品牌让消费者感知到这种场景下如果没有东西吃,就买自嗨锅。

另外一个话题就是疫情,全世界受到了困难,影响到很多企业,自嗨锅做了自己的热门话题,我们最早做这个事情的时候初心很简单,就是想为在疫情期间所有医院的医生和护士送点吃的。他们确实没有充足的饭吃,他们也来不及吃饭。

在那种情况下,很多饭店没有开门,我们把自嗨锅提供给武汉,而且自嗨锅是食品企业第一批能够大年初一就送到30多家医院,今年春节医院全体员工都很辛苦。这种初心也是得到了大家的很多认可,包括后来政府团购,疫情期间大家要吃什么东西,突然都想到了自嗨锅,给企业也带来了很好的口碑。

大家说自嗨锅是网红,之前大家觉得网红是不好的话题,感觉叫网红就好像一个产品快死了一样,好像红三个月就没了,是贬义词,但是一个产品如果连网红都不是何以成为品牌?所以我们一定要把自己打造成网红,要运用好网红,运用好网红才能够真正走向下一步的品牌之路,这是我们比较看重的。

我们觉得大家会讲品牌、讲品类、讲品质,实际上真的把这个品展开去讲,我认为应该要有“七品观”,反向To B,从品牌、品德、品控、品味、品类、品相、品质,七个品,围绕七个“品”做你的生意,消费者今天判断商品好与坏从七个“品”也可以感受到,从我是一个商家来讲,往直播间的主播那里一放,这七品是否具备,如果具备了一定是有这样的流量的。

我们说要么有流量、要么有销量。流量的红利,包括站外、站内导流,要么就要花钱。今天做商品很简单,也算是内部指导性的纲要一样,我们分享几个观点。

第一,要么有流量、要么有销量,如果什么都没有,这个品牌不会发展得很长期,或者阶段性会遇到问题。

第二,线上立牌坊,线下打木桩。现在很多人说线上真好,但是疫情以后,消费者还是需要即时性消费,要回到身边即时性消费,所以整个渠道不能丢。

我们需要一个窗口,这个窗口就是线上,线上把品牌打爆,线下就可以承接,所以2018年“618”,2019年“双11”,自嗨锅从原来小类目第一,一直到2019年“双11”大类目第一。拿到“第一”以后对线下产生了巨大影响,所以今天大家很多人看到自嗨锅一夜之间感觉在很多线下品牌店、超市、便利店可以看到。

第三,到底今天作为一个企业,我们到底要做什么样的品牌?第一种做单品类多品牌,第二种是多品类头部品牌。我做一个单品类把这个品类做足,还有就是把这个品类做到每一个细分品类里都做到头部产品,这是两种不同的做法,这种做法实际上都会给你带来新的不一样的地方,对于自嗨锅来讲,我们做自热食品的品类做成多的细分产品,做成头部品牌。

第四,自嗨锅从9.9元一路打到39.9元。自嗨锅最开始为了让消费者知道,也做过低价生意,但是回到30多块钱,这种是品牌的助力,如果纯粹是为了价格战是回不来的,回不来的原因是有道理的,回不来一定是因为整个品牌助力问题。

第五,价格战那是漂流。价格战像吃药一样,感觉停不下来,感觉不吃就没有销量,所以今天还是要讲,今天和主题很有关系,自嗨锅做的是品牌即品类,如果今天不能把自己的产品做成质感很好,或者没有品牌的突出和质感,一定打价格战,价格战最终结果就是一瞬间的事情,最后发现亏的越来越多,再也回不来。

第六,“双11”别懵逼。去年我们主动和线下所有门店开展了一次全网线上线下的同庆“双11”活动,线上线下同款同价,线下很多渠道非常欢迎这种事情,对于线上来讲也是同样,你整个电商活动线下也有承接。线上线下可以结合起来的时候“双11”爆发点特别强,线下需要整个策略给他们,这个策略就是你的资源,同样也反哺你的资源,最后发现整个投入不算特别多。

第七,我们也做过直播。讲直播,自嗨锅算是进入比较晚的,去年到“双11”以后才开始进入直播领域,但是我们用了两种打法,一种是“网红101”,我们先选择中腰部小主播做了“网红101”活动,选择100个网红同时打声量,为什么还有一个“1”?那个“1”就是自嗨锅,100个中腰部加上自嗨锅自己。

去年12月份我们和辛有志做了一场直播,这场直播到今天为止通过一些数据来看,目前为止中国食品直播纪录保持者还是自嗨锅,辛有志20多分钟卖了5000万自嗨锅,大家觉得这个怎么可能?自嗨锅不是最大的品牌,还是一个新品牌,市场上也有其他同类产品,有人比你便宜,还比你品牌好,为什么你们做到?

今天在直播间,谁能够把产品能够讲透彻,讲透彻代表你对供应链的深度理解,讲透彻以后消费者觉得你确实和别人不一样,当这个产品和别人不一样,极具性价比的时候,这个产品在直播间就可以爆发。

最后,没有品牌的支撑,销售就像过山车。我们做产品也好,还是让消费者知道你是谁、你为谁而生。自嗨锅说“品类即品牌”,但是更多的品牌还是要在这条路上能够不断塑造自己。

20分钟时间特别短,我们只能用最干的干货告诉大家自嗨锅是谁、为谁而生。疫情期间自嗨锅属于具有爆发力的产品。感谢所有的人的支持。春天来了,所有人都会好起来,对自嗨锅特别感兴趣的赶紧到我们店铺去购买自嗨锅,谢谢大家!

文章来源:亿邦动力网

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