亚马逊FBA不能入仓该咋办？官方给了一份指导意见

【亿邦原创】亚马逊针对日前发布的FBA暂时优先部分品类入库公告，向卖家给出一些指导意见，以帮助卖家平稳过渡这段特殊时期。

对于那些暂时无法创建货件入库亚马逊运营中心，并且有库存可继续销售的FBA卖家，亚马逊建议可以考虑暂时将订单配送方式切换为自配送。

亚马逊表示，如果卖家想暂时切换为自配送，需先查看自己的绩效指标是否满足要求，只有当订单满足缺陷率 (ODR) 低于1% 、取消率（CR）低于2.5%和迟发率（LSR）低于4%这三类绩效指标的要求时，卖家的自配送商品才有机会获得“购买按钮”（当卖家赢得了“购买按钮”之后，消费者就可以在众多购买选项中更快速地找到其产品进行购买，从而提升销售。）。

据了解，商家可以在“卖家平台>库存>管理库存”中，点击右上方按钮“首选项”，按照自己的习惯调整设置选项，来查看“购买按钮”比例，如图所示，库存中可以清晰的展示您的产品是否已经获得购买按钮。

其次，亚马逊建议卖家调整配送时效，延长运输时间，近期做好自配送的时间管理，降低订单缺陷率。

由于近期受国际航班减少的影响，各大小包承运商自配送运输时间有不同程度的延长。如果使用自配送，卖家则需根据自身情况调整配送时效。

总配送时间= 备货时间+ 运输时间（也称配送时间）+ 任何节假日

卖家可以通过在“卖家平台>配送设置>运输时间（Transit Time）”上延长运输时间。据悉，欧洲最长可以设置到42天，美国最长28天，日本最长20天。另外，欧洲站卖家需留意欧洲各大站点的最长运输时间略有不同（例如：英国14-35天，意大利已经升级到14-42天），需要分别进行设置。

调整好运输时间后，每个订单都会在客户下单时，显示出需要相应的配送时效。

亚马逊表示，当进行完上述检查和调整后，卖家就可以进行选择可靠的物流服务商进行自配送了，或者使用亚马逊“购买配送”服务，通过亚马逊合作的物流承运人进行自发货。

据悉，目前中国邮政、DHL eCommerce Solutions、顺丰速运、云途物流和燕文物流等均已经加入亚马逊“购买配送”服务，亚马逊美国站和欧洲站卖家可以直接在卖家平台，通过“购买配送”使用中国邮政和燕文物流，从中国发货配送给海外消费者。

同时，卖家需注意，使用中国邮政和燕文物流从中国直接发货的运费，由您线下支付给物流承运商，亚马逊不会收取任何费用。另外，如果您的货件已经转运海外仓，在等待入库亚马逊运营中心的同时，也可以使用亚马逊“购买配送”服务中的海外物流配送承运商，从海外仓发货给消费者，继续商品的销售。

据了解，亚马逊“购买配送”服务在美国、英国、德国也提供当地国内购买配送服务，亚马逊之前提到的购买配送的优势同样适用， 即负面买家反馈政策、亚马逊商城交易保障索赔（A to Z）、有效追踪率合规等。目前美国、英国、德国在当地的“购买配送”物流承运商如下：

另外，亚马逊方面也强调，美欧站点FBA优先入库的品类可以继续创建货件。

可以继续创建货件到亚马逊运营中心的卖家，如果目前头程运输的压力较大，亚马逊建议大家也可以通过上文中提到的“服务提供商网络”选择适合自身情况的第三方服务商。此外，卖家还可以考虑使用亚马逊跨境物流服务（AGL）。

据悉，AGL提供FBA卖家欧美海、空运头程物流运输，时效稳定、舱位保障。除为卖家提供锁仓服务，一站式卖家平台智能化线上操作和付款以及全程门到门货物跟踪。

此外，低库存或已经缺货的卖家可考虑暂时调整店铺运营策略，密切关注账户健康状况，平稳过渡这段特殊时期。例如，卖家可以考虑调整店铺状态为“休假模式”适当调整广告、活动提报等营销策略等。

（By 小渔）