【亿邦原创】12月19日消息，在2019亿邦未来零售大会“新消费 新国货 新品牌”峰会上，IDG资本合伙人连盟发表了《消费下滑，对美好生活的向往依旧》的主题演讲。他表示，最重要的是在于新产品和新服务，就是什么事儿都抵不过一个“新”字，因为始终向往美好生活，所以人们有了想要更好的，有了一个想要更新的，所以始终都有进化的空间。
据了解，2019第十四届亿邦未来零售大会定于12月18-19日在广州保利洲际酒店召开。
大会以“上新”为主题，举办新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、产业互联网年终论坛四场大会主论坛；以及新消费趋势闭门会、直播短视频专题课、马蹄社年终大聚会等一系列主题活动。
IDG资本合伙人 连盟
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
连盟：感谢，刺激问题没法回答，要么滔天巨浪，要么昙花一现，听起来左右都是要死的，不是这样的，我觉得做公司碰到滔天巨浪多半是顶不住的，碰到昙花一现多半也是顶不住的，非得在这条路里选，那就不选吧，我们还是要始终慢慢的一步一步往前走，所以从消费的角度来讲，我相信叫始终向往美好生活，你觉得碰上了一个巨大的突然来的风口，比如话说回到七八年前，再来一把团购，那是一个巨大的风口，再来一把打车，都不用，回到三四年前再来一把自行车，那都算是比较大的浪潮。我们在座的又有几个人能抓得住？或者有几个人能顶得住这玩意儿？然后倒回去十年再来一把移动互联网，然后跟腾讯对K做微信，跟阿里对K做支付宝，那都是滔天巨浪，所以不能这么看的，昙花一现就更不用说了，就是现在昙花一现的事情多了，可能现在看起来都恍如隔世，不知道那些东西从哪里跑出来的，所以从消费的角度来讲，慢慢来，始终向往美好生活，一步一步来，日拱一卒就OK了，先拱个十年再说。我当时起的题目叫做始终向往美好的生活，消费是下降的，但是是始终向往美好的生活。
第一条，环境反正就这样，但是你看今天亿邦请的嘉宾，我觉得大家都还是做的蛮好的，雪糕这么难做的品类一年吃不了几次，然后人家一年还好几倍的增长，燕窝这么难做的品类，前几年受这么多争议，人家做的这么好，最重要的我觉得还是在于新产品和新服务，就是什么事儿都抵不过一个“新”字，因为始终向往美好生活，所以人们有了想要更好的，有了一个想要更新的，所以始终都有进化的空间，尤其是很多很久没有进化过的行业，确实就有这样进化空间的，比如有了小米之后，我们在很多3C产品和智能产品上的质量都是突飞猛进的，整个行业水平都上升了。雪糕这个东西可能好几十年都没有什么变化了，它可以进化，燕窝这个东西，终于有一个人能把它进化掉，关键是要不要看新的产品和新的服务。在这里大家又不能把它看得太窄，消费品牌大家总觉得必须是一个衣服，凭什么房子不是品牌，凭什么打车不是品牌，这些才代表真的新的产品和品牌吗？就比如说过去十年中，影响大家消费力最多的东西，咱们按金额算肯定是第一名阿里，然后是美团、滴滴、拼多多，这些才是实际影响中国人民群众消费金额最大的公司，你从他们整体来看就可以了。至于是个平台，是个产品，或者是一个服务都是一个形式，人们不需要一个钻，人们需要墙上一个洞，所以这个趋势越来越明显，人们需要的服务和结果，根本不是为了那个东西，所以其实无所谓的。
基于这么一套混乱且不容易理解的理论，老有人问我说，你到底找什么样的公司呀？我只有一句话，就是信行业的第一名就可以了，一个新的行业你是第一名就可以了，甚至都不需要新的行业有多大，因为好多路都是一步一步走出来的，关键是第一步得落得比较扎实，这件事儿对广深的企业家还是比较好的，所以第一点，就是新的产品和新的服务你能不能找到和定义它，这个特别重要。贾总早晨跟我聊说，我夸他说，我说你请的这些嘉宾都挺好，都是今年干得特别好的，然后他说，有得学吗？我就想了想，你就看怎么叫学了？如果你学人家再做一个雪糕，再做一个燕窝，那好像挺堕落的，挺没劲的，但是你如果受点参考，在另外一个品类中把东西做得更好，尤其是很多恨之入骨很多年都没有改变的东西，把它做得更好，那一定是受人欢迎的，所以一定是新的产品和新的服务。
第二条就是更高效的供应链，你给用户提供了新的产品、新的服务，你在整个市场中占据了一个相对领先的位置，凭什么能持久呢？凭什么别人不模仿你呢？尤其在中国这样大家都这么努力工作的市场里面。所以下面第二条就是你给你用户提供的产品和服务必须要做到别人无法提供就好了，这个有很多种方式，比如说你有更深的消费者洞察，如果你背后找了一个代工厂，你的消费者洞察和品牌定位应该就很容易被人模仿。你掌握了规模经济，你把市场上的某种芯片一下子全买了，或者原材料全控了，我想可能是一个相对可以的办法了。你整个链条都控了，从上游原材料到中间生产加工制造，一直到前端渠道端，一直到用户，我想就构建了相当强的壁垒了。所以要守得住，就是时间长了你要守得住，你是不可能在一个点上守得住的，一定是在一个链条上形成了竞争力，给别人提供不了的服务，你才守得住。淘宝守得住，是因为它有一个生态，微信朋友圈守得住，是因为别人没法给你朋友圈或者社交网络提供一样的商品和服务，宜家守得住因为店铺整个的地都是他的，整个链条全控住了，所以别人没法提供那样的产品和服务。第二条，有了新行业，新产品，下一步就是你在整个链条上是不是有优势，能不能在整个链条上做到最高效率，使别的竞争对手无法提供这样的产品和服务，对于你的用户，你才叫真正的守得住。第二条，我写的是更高效的供应链条。
第三条，就是新的流量和交互方式，你去跟用户沟通，然后在用户端，其实还是需要一点红利才可以的，需要时机，持久需要功力。新的流量在过去这些年里，大家有线上的流量，有淘宝的流量，有搜索的流量，有朋友圈的流量，这两年有小程序的流量，有线下店的流量，各种各样的东西，有全球海外的流量，Facebook和谷歌，把全球的用户都聚集起来，所以这个地方需要你有点洞察能力的，就是在哪里用户聚集了，哪里的用户还没有被很好的满足好，用一种什么样的方式能更好的满足用户。并不是一旦有了地方就要卖东西的，也可能是卖服务，也可能是获取时间，这个都不一定的，但是关键还是要有一个比较通透的洞察。
我其实就这三条：第一条，新行业第一名，找到新的产品和新的服务，新的产品和服务不要拘泥于非得要卖一个东西，你只要给消费者提供某种程度的满足就可以了，这是第一条。第二条，就是你要慢慢的构建在整个链条上的优势，使别的竞争对手无法给你的用户提供类似的满足，这是第二条。第三条，就是找一找红利，找一找消费者洞察，找一找你懂的东西，总是有的，你去看芸芸众生，没有被满足的人还是大多数吧，然后就看你有没有本事满足大家的意愿了，芸芸众生好像所有人都想发财，所有人都想有成就，所有人都想有安全感，所有人都想华服美屋，下面的问题是，你能提供给他这些东西吗？你能提供他给这些满足吗？在提供他这些东西的时候，你能够使你的商业循环变成正循环可以吗？
最后的最后再多说一点，我没有写在上面，如果有感受的同学可以大家一起聊，就是刚才那些东西所有的前提都在于你对主体的洞察，你怎么看主体。就是任何东西花钱，你首先前面一步是谁花钱，是男性花钱，女性花钱，还是宠物花钱，这是前一段时间大家讨论多的问题。是人花钱，还是小b端花钱，是小b端花钱还是大B端花钱，真正更上一个层次的是当你能找到新的主体，或者叫新的行为主体的时候，其实是更厉害的一层，新的行为主体，就是如果你的行为主体的对象落在全体互联网用户，那这个主体的用户群在有微信之前，大概就是四五亿人，或者是三四亿人这样规模的用户，基本上就是电商用户了，但是有了微信之后，一下子就扩展到10亿用户，所以这5亿用户的各种需求在过去几年刚刚被拼多多等公司发掘出来，这代表了他找到了新的人和新的主体。你的用户是全体中国人，你就会想全世界还有五六十亿其他国家的人，他们都是用户，然后有谁的用户能到达好几十亿这样的规模，其实目前为止上到这个规模的只有像谷歌和Facebook这样的公司，他们在上面是有比十亿级别更大一个，就是没法大一个数量级，但是至少乘以好几的用户规模，那是新的用户。纵深看，其实在美国这两年，就是创新出现最多或者增长最多的是SaaS的软件公司。像微软又回去了，变得这么高，我相信他现在想的很简单，就是每个人都需要Offline，Offline就要按份，以前当商品一样一份一份卖给每个人，现在就当服务卖，一下子就变成一万多亿美元的公司。SaaS软件像过去两三年美国出现了极多，各种各样的SaaS软件，可能跟电商圈熟的有一些软件是以小b端为客户群的，一下子变成了三四百亿或者两三百亿美元的公司，很多很多的。
所以中国以前其实是没有这么多可以被服务的小b端的，或者服务小b端最多的可能阿里算是一个，除了阿里之外各种加盟连锁的公司基本算是一个，微商算是一个。对于这些小b端他有没有统一的需求，你能不能给他长期做好一个服务，这是大家的洞察。有一个公司，会议室管理系统都是SaaS软件，每个月交给别人10块美金，每个会议室，那其实是他的洞察，这样的用户可能在海外才有，国内确实不是很多。面向各种大B端的软件公司，其实在过去A股上也都是几百亿人民币的公司。所以在新产品、新服务的后面，核心问题是你能不能观察到新的主体和新的需求，新的付费主体和新的需求，坦率讲在过去一两年中，随着社会基础设施水平的提升，比如说支付水平，微信、钉钉这些东西的提升，使整个社会公司的管理水平是有一个很大的提升，包括IT化水平是有很大的提升，直接导致加盟店的“跑冒滴漏”现象少了很多，加盟店的收款至少都能收得上来了，停车场这两年因为电子支付，停车场老板多收了多少钱，这都代表整个社会的组织化水平其实是在上升的。 好，这是我的观点。感谢各位，希望各位在一个看似下滑的年代找到新的机会，学习亿邦给大家找的这些好榜样，然后管它滔天巨浪，管它昙花一现，我自怡然自得，一步一步往前，好，谢谢各位！
文章来源：亿邦动力网
