【亿邦原创】12月18日消息，在2019亿邦未来零售大会“新流量 新平台 新增长”峰会上，顺联动力商学院院长汪腾方发表了题为《会员制电商：从营销一体到产销一体》的主题演讲。他认为，未来整个供应链产业将呈现出人格化，小众化，本土化，娱乐化以及绿色环保等几大特点。
据了解，2019第十四届亿邦未来零售大会定于12月18-19日在广州保利洲际酒店召开。
大会以“上新”为主题，举办新流量峰会、新国货峰会、跨境电商年终论坛、产业互联网年终论坛四场大会主论坛；以及新消费趋势闭门会、直播短视频专题课、马蹄社年终大聚会等一系列主题活动。
顺联动力商学院院长汪腾方
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
汪腾方：很荣幸，今天能够站在舞台跟大家来一起分享相互交流，其实也很荣幸，很开心，我们作为一家进入社交电商的资深互联网企业，在这个行业里面深耕了四年，还能够依然持续的在这个行业里面精耕细作。回首过去看到，在2014、2015年进入到社交行业的同行、战友们，我们回首一看，现在和我们并肩作战的寥寥无几，屈指可数，所以在这里我们也向曾经跟我们一起并肩战斗的奋斗者们致敬，他们是伟大的。
整个社交电商从2015年到今天，四五年的发展，差不多是传统电商十年发展的规模。现在依然还有众多的新入局者纷纷的进入这个行业，包括整个电商从今年以来也在进行全面的重塑、洗牌。在这里面我们虽然看到整个行业依然在快速的迭代，也在变革和动荡，但是我们对整个社交电商的未来还是抱有一个积极的态度，抱有一个无限美好的憧憬。从整个消费品零售市场的大格局来看，整个社交电商去年规模超过万亿元，在整个线上零售规模里面占到了14%的规模，而且可预见在2020年甚至未来更长的时间里，社交电商的规模将持续的增长。虽然说这个行业也在进行一个不断的完善、优化，我们也相信在未来会得到更好的发展，在政府监管与整个行业自身的创新规范的运营下，一定会保持一个持续的高速增长。
作为一家资深的互联网企业社交电商平台，我们在整个运营的过程当中，一直都是在精耕下沉市场、下沉区域，因为在整个下沉区域从三线到乡镇农村超过10亿的群体，它整个的电商消费需求还没有被完全开发，或者说正在被激发。他们很多隐性的潜在消费需求正在逐步的快速被释放。这里主要有几个原因：第一，我们众所周知的收入提升，直接刺激了整个消费群体的需求增长。同时，在整个下沉群体里面他们有更多的时间来参与，为什么呢？因为在下沉群体里面，除了日常工作以外，他们有更多的闲暇时间参与社交。同时，还有新技术的应用，以及物流最后一公里的解决，直接催生了整个下沉群体消费的一个快速增长。
所以说我们也希望社交电商在未来有更多的新入局的战友们和我们一起奋斗，一起将整个行业建设的更加美好，把整个市场规模做得更大，一起来引领整个社交电商行业向更加规范、更加美好的方向去发展，从拼购到会员制，到直播，到社区团购等等，整个社交电商行业已经势不可当。它是一种大的趋势，大的潮流，不以人的意志为转移。它重新定义了流量和购物的方式，传统电商，可能零售品牌、线上零售品牌是通过一些最传统的营销手段去获取流量、获取用户，去进行产品的陈列，对海量的用户去进行一个较低的转化，来实现商业的变现。但是社交电商的一个本质区别就在于它是一种反向的逻辑，它从用户出发，从用户的C端出发进行反向的复制、裂变、获取用户，从而更好的实现私域流量的建设，以及整个用户群体的快速增长。
整个社交电商依然是中心化的平台，但是在获取流量的方式上，是一种去中心化的方式。我们通过搭建的社群，去构建我们的私域流量、会员制体系，为用户提供更多的权益，然后再孵化、筛选、提炼出更多的KOL，意见领袖，带动更多的消费者一起在平台上面进行分享和推广，获得更多的价值。
所以说社交电商的一个天然的优势就是低成本获客，传统电商渠道，零售渠道的获客成本是极高的，现在什么最贵？流量最贵。社交电商的天然优势就是低成本，我们获客成本在20元左右，应该说也是在这个行业里面是极低的。什么是最好的生意？我们的理解就是低成本获客，然后还能够实现高价值的变现，重复的高价值的变现，这就是我们所理解的最好的生意。
社交电商通过前端的流量创新，反向驱动后端供应链的创新，这是必然的趋势。整个社交电商行业颠覆了传统，颠覆了传统电商，颠覆了线下，颠覆了等等等等，拥有独特的优势，但是随着整个行业的发展，它必将朝着更高级的方向发展。在未来，消费互联网它将依然存在，进行迭代，进行升级，同时也将从消费互联网转移进化到产业互联网，向产业互联网进行延伸，去进行探索。
未来整个供应链产业的特点，我们的一个判断是人格化，人格标签决定品牌的价值；小众化，用户可能不仅仅只是追求标准化的消费服务和商品，他们更加追求个性化的消费、个性化的需求；还有本土化、本土品牌、民族品牌，以及娱乐化元素的植入，可以更好的为用户提供附加价值。同时提倡绿色环保，这也是未来产品主要呈现的特点。
在这六大特点当中，我们更加看中的是个性化，未来的个性化定制就是C2M模式，在座的各位应该都有听说过了解过，前面几位嘉宾也在分享中提到，包括刚刚的家居品牌也在讲C2M模式。什么是C2M模式呢？我们理解的C2M模式是从用户的个性化需求出发，利用消费行为数据去指导上游工厂，从选品到设计、到制造、到订单的生产，是一种全新的商业模式。它是消费互联网各大电商平台，在产业互联网的背景下向B端工厂去进行延伸的一种探索。在这个过程当中，消费数据去指导、去提升我们的供应链、B端的制造工厂，提升设计能力、选品能力，还有生产能力、品控能力，以及服务能力。然后去掉中间商加价，以及品牌溢价的情况，为C端用户提供高品质、高性价比，以及个性化的商品。在这个过程当中，这种定制化、个性化的需求还可以为B端工厂提供订单的需求，以订单去进行生产，按需生产，去实现更好的零库存。
为什么说C2M模式将成为未来的主流模式呢？有几个原因，第一，从消费端来讲，随着整个中国消费升级，人民生活水平和可支配收入的提高，它直接刺激了消费用户对品质的追求。
第二，一线和二线城市进入了去品牌化阶段，为什么？现在一线城市和二线城市已经出现了“隐性贫困”这样一种现状。一线、二线城市的生存成本、社交成本、教育成本，是非常高的，直接压缩了我们的可支配收入。所以说性价比消费，性价比经济已经成为了一线和二线的刚需。
第三，是90后、00后这些最主要的消费群体对个性化的需求，因为90后和80后区别于60后、70后，他们更加注重个性化、关注个人的需求，希望能够在个性化方面更好的满足自己的需求，这是从消费端来说。
从制造端来讲，我们可以看到，整个中国是世界制造的中心，也是代工厂的中心，产业从欧美转入到日本、到中国，到现在产业的转移，制造转移到东南亚，但是我们可以看到当前中国依然是世界最大的代工厂制造中心，我们还可以看到这个行业里面，尤其是B端，有更多的工厂，他们有很好的制造能力和设计能力、生产能力、品控能力，但是他们依然做着大量的，低毛利的，甚至订单不稳定、单一订单的这种风险性极高的加工、代加工工作，这是第一。同时，在整个的代工过程中，工厂积压了更多的库存，以服装为例，判断今年可能流行什么样的服装、什么样的款式，只能等到这个季节的时候才可以看到今年可能会流行这样的服饰，这样的款式，但是在服装生产端，必须要提前半年甚至大半年、三个季度以上去进行今年的消费潮流预测。然后经过整个的准备，资金的筹备，到设计，到加工，到生产，可能半年以后才能上线，才能推向市场。但是投向市场以后发现，可能更多的是畅销品没货、滞销品积压的这样一种尴尬的境地，同时在与渠道商进行合作的过程中，更多的库存是可以返回到制造工厂的，导致了我们的制造商、代工厂出现了什么？一年算下来可能赚的不是钱，赚的是什么？赚的是货、是库存，很难去变现，这是整个B端工厂目前面临的一个困境。
同时还有订单的外流，随着整个中国劳动力成本的增高，整个订单产业的加工也在向东南亚转移，也促使着国内的代工厂的订单可能也面临下滑的境地。所以说通过C端的需求，C端的消费升级，消费的变化，以及整个B端目前所面临的一些困境、急需解决的问题，催生了整个C2M模式、整个C2M电商快速的发展。我们大胆的预测，未来C2M模式将成为整个电商，甚至整个行业争相进入的去探索的这样一个行业，这样一种模式。
所以在这个行业里面，在C2M模式里面我们可以看到未来，尤其是那些能够快速去进行变革，去建设、去提升自己柔性供应链的工厂，他有更好的竞争能力。同时我们也可以看到，未来我们整个的线上品牌也将更多的进行线下的定制化的生产，进行线上、线下的联动，更好地为用户终端提供个性化、高性价比，以及高品质的商品，从而实现整个消费互联网延伸到产业互联网。通过消费互联网向产业互联网的延伸从而更好的去提升核心竞争力，提升工厂的行业壁垒、竞争壁垒，同时也提升整个平台核心竞争力，为我们的C端用户提供更多的、更好的服务和价值，从而实现整个生态链的全链建设。这就是我们当前和未来我们所要努力，要去做的事情。消费互联网和产业互联网正在加快的融合，通过数字化的赋能助力产业互联网效率的提升。
作为我们顺联动力，我们在整个行业里面，一直在奔跑，一直在跟随，一直在这个行业里面精耕细作，摸爬滚打，很少发声，我们可能是比较低调，但是经过四年的发展，可以这样讲，在社交电商行业里面，应该说也是一个奇迹，不容易，但是我相信未来可期，我们也是始终保持着相信未来的态度，就像贾总刚刚所讲到的，以赤子之心去改变世界的这样一种梦想、一种初心，能够更好的为社会、为用户带来价值。
2019年是不平凡的一年，是艰难的一年，也是值得庆贺的一年，我们也实现了长足的发展。不管是双十一，还是整个品类消费服务的提升，都得到了一个快速的提升，今年双十一我们也实现了较好的增长。目前我们的用户已经超过了8500万，商家、品牌商超过了2000家，KOC超过了1000万的会员。社交新零售正在改变我们的未来，正在对我们的生活产生深远的影响，在这里我也希望有更多的品牌商、品牌方能够与我们合作，也希望有更多的社交电商的入局者与我们共建社交电商美好的未来，谢谢大家！
文章来源：亿邦动力网
