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柯细兴:2012将迎来传统零售电商的反攻

亿邦动力网 2011/11/28 15:04

“传统零售企业进军电子商务必须依托它们的供应链优势,否则只是空中楼阁。2012年 必将是传统零售电商反攻的一年。这是亿玛总裁柯细兴日前在接受Donews访问时提到的。

【亿邦原创】“传统零售企业进军电子商务必须依托它们的供应链优势,否则只是空中楼阁。2012年 必将是传统零售电商反攻的一年。这是亿玛总裁柯细兴日前在接受Donews访问时提到的。

近年来,随着网络信息技术的迅猛发展,凭借其简单,快捷,低成本的优势,电子商务正在全球范围内如火如荼的展开。其中,传统零售企业如何适应新的电子商务的潮流,如何应对互联网交易平台日益改善的规则,如何融入并顺利转型,一直以来都是电子商务营销关注的焦点。

作为行业内效果营销的翘楚,亿玛一直重视并发展传统零售企业客户。根据抽样统计发现,传统零售电商为亿玛贡献了7%的营收,这也意味着传统零售电商网络营销投入占整个电商网络营销投入的7%左右。可见,传统零售电商仍处酝酿尝试阶段。

亿玛目前服务的客户,银泰网、苏宁易购等都是在传统零售行业做得十分成功。这些企业在电商领域也发展的十分成功,经过亿玛对传统零售企业的服务及对市场的观察,这些企业成功均有一些共同的特点,对其它零售行业转型电商起到一个很好的借鉴作用。

首先是管理改革的创新,企业要转型发展电子商务必然要成立新的部门或者是子公司专门发展。这其中如何协调新老部门的关系,如何均衡资源的共享和分配,如何应对信息传递方式的转变,都有一个强有力的管理系统来支撑,企业组织形态向既分散又集中的紧密网络型深化发展。

其次是业务流程的变革的顺利开展,能很好地重新洗牌企业的组织结构。优秀的转型企业无一不是很好的协调了权利和利益在内部的在分配,使之形成一个紧密团结的整体。

再有就是营销管理的创新和电子商务人才的引进和培养。营销创新要求加强顾客参与和选择的主动性。任何时候电子商务人才的引进很培养都是电商企业发展的重要前提和条件。

根据亿玛的分析统计,今后传统零售电商的比重将会越来越高,三年之内可能会占到中国电子商务三分之一,五年之后占据到二分之一市场份额。

在目前传统零售100强之中,已有50家拥有自己的电子商务部门、公司或者网站。预计,2012年将是传统电商爆发的一年,也是反攻的一年,“否则就来不及了”。像京东商城、当当网、卓越亚马逊这样的B2C不管在供应链、物流、配送等方面已经拥有与传统零售电商抗衡的能力。虽然传统零售电商切入之后,会加剧与现有平台级电商的竞争,但两者不会在同一层面进行竞争。

京东、当当、卓越亚马逊,依托既有的用户规模和电子网络能力,包容的走向平台化;而传统零售做电商,做好电商,是因为拥有供应链的优势,如果它不依托在传统供应链优势的基础上,那么它的电子商务也只是空中楼阁。对传统电商而言,它们不会轻易做平台,初期肯定只是传统零售的一个线上版,传统零售将来的优势,是整合线下零售,实现从线上到线下。

现有的平台商应该学会包容式的与传统零售融合式竞争,它们可以吸纳传统电商进来,而不应该直接竞争,大打价格战。对传统零售电商本身而言,成立子公司运营已是大势所趋。因为子公司能够解决电子商务公司的激励、股权分配问题,引进战略投资者,规避和传统渠道的利益分歧问题。

文章来源:亿邦动力网

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