在这个充满变化的电商领域里，藏着什么样的故事和门道？以下，是亿邦动力网与上海友邻的创始人陆晔做的一些探讨。
据了解，友邻电商是业内知名的品牌互联网+服务商，提供品牌互联网+全生命周期的服务，包括但不限于品牌从0-1电商系统及流程的搭建，品牌精细化运营，市场数据驱动再造产品线，品牌全平台全球化运营服务等。涵盖国内天猫，京东，苏宁，国外亚马逊，ebay等主流电商平台，用内容来驱动流量，用品牌来串联运营平台和媒体渠道，通过自建或合作的方式提供整合投放服务。涉及抖音、快手、淘宝内容、youtube、facebook、google等媒体平台，内容形式涵盖信息流图文、直播、短视频等。
以下为内容提炼：
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问题1：纵观整个市场，你认为今年双11新增长点在哪？
陆晔：不敢说纵观整个市场，但今年的双11就天猫主战场而言，能看到淘宝就千人千面的逻辑已经运作的更成熟了，平台整体的转化率一定比去年高，直播的多展位透出、洋淘、便宜好货这些都是淘宝本身的变化，如果店铺有重点布局直播流量、性价比产品，以及进口产品的今年的增量会比较明显，另外店铺自己的定位清晰，就更容易让淘宝抓取到标签，这类店铺的增长会很明显。
问题2：今年以淘宝天猫为主的电商平台更关注短视频、直播等场景，你们在这方面的投入力度如何？做了哪些布局？
陆晔：分开说吧，短视频行业现在属于爆发期，一方面确实有大量的流量红利在，另一方面也几乎是失控一般的存在，mcn机构报价各有高低，kol实际的带货能力判断依据不足，真正能跑量的品类就那几个，费用和效果目前来说也很难衡量，没有经过市场完全的自我调节， 但我们也已经布局了一些比较适合短视频带货的品类品牌，主要还是种草号矩阵的模式，购物车直接带货一部分，橱窗引流一部分，抖音的信息流也在投放，预算控制在销售额的5%左右。
直播的话海康威视品牌有进行布局，主要还是头部红人高佣的模式，做加购配合拿会场流量。
问题3：双11期间，你们是否会借助社交裂变获取私域流量？具体做法？
陆晔：这个领域我们比较依赖品牌自有的粉丝，私域流量不少品牌都有布局，但真正能调动粉丝裂变能力的品牌还是比较稀缺，品牌本身给与服务商接触客户的机会不多，但我们也会给予品牌一些蓄水的节奏，配合活动及新品种草，利用小程序工具做适当裂变。
问题4：双11期间，你认为哪些新市场/渠道最值得关注？（社区/社交、下沉市场、智慧门店……）你们在这些方面有何动作？
陆晔：双11已经是一个全民盛宴，大部分商家和渠道都会在双11放出自己的活动，最值得关注的渠道核心还是在于消费者会去哪里买单，就我们目前服务的品牌而言，规模较小，做好线上主流平台的工作已经足够，主流平台他们很清楚消费者在哪里，也已经把这些消费者引导到了平台上成交，阿里就线下布局而言2019年是放缓的，所以如果考虑投入产出的话，新的市场应该是下沉市场，新的渠道应该是社区，这些都只是主观判断。
问题5：你认为新品牌、新国货会是今年双11的赢家吗？
陆晔：看类目，有些类目是传统强势品牌的赢家，尤其是红海厮杀的标品类目，还有一些传统渗透率较低但近期线上增长很快的类目（比如女性饰品），这些类目传统供应链强势品牌反而胜出的概率更高。 新品牌、新国货我认为是那些已经有忠实消费者的品牌更容易尝试的，借助互联网数据及消费需求的深挖，在部分品类里突破几个新国货的机会目前来看特别多。
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文章来源：亿邦动力网
