【亿邦原创】9月26日消息，2019中国江苏电子商务大会上，新一站保险网副总经理李阳发表了《科技赋能，决胜互联网下半场》的主题演讲。会中，他表示，上半场的时候，新一站保险仅把互联网当作一个单纯的引流平台，而在下半场的时候，将真正把技术实力引入到业务当中去。
据了解，2019中国江苏电子商务大会于9月26日在江苏南京举办，本次大会由江苏省商务厅、南京市人民政府指导，南京市商务局、江宁区人民政府主办，香港贸发局、江宁高新区管委会、江宁区商务局、台湾物联网协会、江苏省电子商务协会、南京市投资促进中心协办，亿邦动力、南京电子商务协会承办。
本次大会以“看趋势、赢未来”为主题，围绕新时代数字经济发展新趋势、新要求、新业态展开高端对话，洞察未来商业的发展趋势，探讨全球性商业的新逻辑、交流商业创新经验、商业模式、加强企业间的沟通与合作,帮助企业精准把握市场脉搏、应对由新技术带来的商业环境变化、建立新的企业竞争优势。
新一站保险网副总经理李阳
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
李阳：各位领导，各位嘉宾，大家下午好！我叫李阳，来自于新一站保险网。作为很多电商平台电商机构的一个服务方，我给大家简单介绍一下互联网保险，或者说保险科技，它在过去一段时间的演化，以及未来预计它会在哪里发展？可以给电商行业带来哪些支持？
大概7天前，NASA上传了一篇Google的资讯，说Google已经利用最新研发的量子计算机达成成功运算，运算速度达到一个什么样的比例呢？我们对比一下，现在全球最快的超级计算机一个需要运行大约1万年的任务，这个Google的量子计算机只需要大概200秒，3分20秒钟就可以运算完成，这完全不是一个量级的比较。我看到以后思考很多，因为我们焦点科技在互联网领域也是做了二十多年，实际上我们一直有危机感。
因为在这个时代，我们的技术资产，我们的经验价值，它的折旧率、换代时间是非常快非常短的。我们从纸质到线上到信息时代，可能从线下购物转到互联网购物，又来到图片，包括什么值得买等等平台的浏览，到了4G之后可能会有一些社交购物、短视频、直播带货等等这些。马上要到5G了，我也不知道会有什么样新的商业模式，会有什么样新的电商业态出现，但是我们还是要去想未来我们的电子商务会往哪走，我们的保险在未来怎么及时适应全新的模式全新的业态为大家的业务保驾护航。
我今天分享主要是三块，一块是我们回顾一下保险科技，姑且把它定义为“上半场”，接下来我们预计它可能会有哪些全新的体验和改变，以及在座的企业家们想参与进去可以有哪些入场券，有哪些玩法？
首先回顾之前，在保险科技行业，大概我们把上半场分为三个阶段。1997年开始，逐渐地有越来越多的保险机构把产品搬到互联网上去卖，这是我们把它定义为第一个阶段，把互联网当作一个单纯的渠道和平台，用来引流。到了第二个阶段，也就是大概2010年，越来越多的保险机构开始适应互联网，开始真正开发和定制一些适合不同的平台去使用的保险。最典型的例子就是2010年的时候上线的退运险。到了第三个阶段，大概从2017年开始，越来越多的保险公司和纯技术公司加入到这样一个游戏当中来，它更多的是对科技赋能，去提供一些全新的服务，全新的概念，来解决以往整个服务流程当中所面临的一些痛点。它可能更多的不是在从事保险，而是在解决服务当中之前的一些空白点。
新一站保险网，实际上应该是全程参与了三个阶段，为什么这么说呢？因为虽然第一个阶段可能新一站保险网还没有成立，但是作为我们的母公司焦点科技，在当时已经投资另外一家互联网保险公司去从事这样一些业务，就是我们最早的时候把保险单纯放到互联网平台上面去卖。到了2010年，焦点科技正式成立了新一站保险网这家公司，拿到了保监会的牌照，自己尝试做这样一些运营。当然我们还有很多兄弟公司，我们一起配合，利用集团的资源做融合，利用健康的数据、教育的数据，做更多的保险定制方案等等。
发展到现在，新一站保险网应该在过去九年时间，做了很多个互联网保险领域的率先，我们率先推出了类似于7×24小时的人工在线和机器人在线服务，这个是之前没有的。我们率先推出利用系统快速识别恶意投保，实现快速的理赔。2016年我们成立一家科技公司，以科技公司的身份入场保险科技这个全新的业态，帮上下游合作伙伴做业务的支撑以及服务的融合。
发展到今天，我们现在是取得了一点小小的成绩，现在活跃的注册用户有300万家，对接了全国100家以上的保险公司。很多做电商的听起来可能没有概念，全国所有保险销售的主体公司加在一起大概180家，我们对接已经超过100家，去年的保费将近5个亿，今年将在10个亿以上。实际上在行业内，像新一站保险网这样有全国牌照，同时覆盖全险种的互联网保险公司，基本上屈指可数。
我们在2016年的时候，公司正式在新三板挂牌以后成立了一个新贝金服，可能马上会改名为新贝科技，最早是来源于我们新一站自己的研发团队。我们在2010年、2011年拿到牌照刚刚上线运营的时候，那个时候互联网保险不是特别火热，我们甚至遇到这种情况，我们跟一家全国排名前三的保险巨头做线上合作，但是他们从来没有做过这类的合作，没有接口，没有技术流程，没有研发人员，是我们的研发人员到了这个保险巨头的公司内部驻点，帮他们完成了第一次保险业务搬到线上的工作。
我们发展到今天，实际上在过去几年新贝科技已经帮业内很多比我们资历老很多的保险公司做他们业务端核心系统的支撑，包括跟我们很多的合作伙伴。
这个是上半场，整个行业大概就是这么一个发展情况。新一站保险网，我们也是在互联网保险领域，应该算是可能比较稳健的，我们把它定义为不是特别快，但是茁壮成长的一家企业。在2010年前后跟我们一起成立的大概几十家保险公司，现在可能只有三四家了，淘汰率很高，但是也有越来越多的玩家进入进来。
到了下半场，很多科技新兴的项目新兴的服务，他要做的事情，可能相比于上半场推出一些平台渠道，推出一些引流入口，推出一些产品以外，他会追求更好的用户体验，追求更好的业务良性发展，这个是我们说的一个全新的改变。上半场的时候，我们可能是把互联网当作一个单纯的引流平台，而在下半场的时候，我们真真正正把技术实力引入到业务当中去了。
比方说像人工智能，刚才我提到Google的量子计算机，实际上对于未来人工智能的发展是有一个不可估量的影响。我们不知道未来数据的处理速度到底会快到什么程度，但是即使在现在，我们的计算处理的程序内很多国外的保险公司，包括国内有一些已经开始做尝试了，可以通过在线的人工机器人跟你对话，可以快速对你的损失定损，通过理赔款对你进行发放，相比于传统的保险流程，加速了非常快的速度。
区块链就更简单了，实际上保险相对来说它保障的是风险，但实际上保险公司本身也会有很多面临的风险，包括欺诈，包括恶意投保等等这些，区块链的技术可以帮助我们更好地去从前端、中端到后端识别一个保单的真实性，事故发生的真实性。
新一站保险网联合焦点科技的技术部门，帮农业部做了一个融合AI智能和区块链技术，就是做猪脸识别。为什么呢？因为过去猪肉涨价很高，猪瘟等等对农业影响还是比较大的。保险公司希望说对于农业风险的评估以及理赔的支出也有一个保障，我今天承保了这家农户的1万头猪，他明天拿了5头死猪，我怎么知道这是他家的猪，而不是邻居家的猪？我们就可以做猪脸识别。
包括无人机查勘，我在天津看到一个现场的实际展示，对我的震撼是很大的。天津街头有两辆相撞了，一旦有人员严重的伤亡，我们可能需要在原地等交警、保险公司定损员现场定损，现在无人机在上空进行拍照，进行责任判定，双方可以快速离开现场，未来做理赔。南京也是我们江苏的一个物流集散地。
大数据不用说了，从焦点科技来说，我们始终认为中国很多互联网企业只是停留在数据大的阶段，远远谈不到大数据。一个很简单的例子，从保险行业来说，作为一个普通的投保者，你如果在人保骗保了之后，第二年你再到平安骗保，理论上来讲没有任何问题，因为两家的数据没有做互通。但是作为新一站保险网，我们为很多的公司提供底层架构，包括我们通过自己过去将近十年300万用户的积累和运营，我们有足够多的风控模型以及黑名单积累，我们和100多家合作伙伴共享之后，可以非常快速辨别哪些是真正优质客户，哪些是恶意骗保客户。包括通过一些用户实际的日常行为，我们可以通过这个投保人自己本身的一些习惯，对他的保险进行精准的定价。相对来说养生的人你的健康险买得就便宜，激烈驾驶的人，开快车的人，每天急刹车急转弯的人，你的车险报价就相对贵一些，这是未来发展大的方向。
包括基因技术，焦点科技旗下也有一家这样的公司，我们通过基因技术也好，通过其他的健康技术也好，可以提前去预知所有的服务对象，我们的这些投保人未来的健康状况，这个健康状况其实更多的不是用于去核准它的定价。实际上现在保监会并不允许把基因技术用于保险行业，这个从现阶段来说是不符合法律法规要求的。但是保险公司有的时候会做这样一些尝试，他不会对你的保费或者说未来的赔付产生任何的影响，但是保险公司联合科技公司，联合健康公司，我们可以提前预知这样一个人，李阳你在50岁以后得某种疾病的概率会大大增加，既然你投保了我的产品，你是我的客户，我会帮你提前预治，对于保险公司来说，他的投入相比于他的理赔款更少的费用，对于消费者来说可以更健康的状态度过自己的余生。这都是未来保险可以不断突破的技术和不断突破新的障碍。
新一站保险网，金融行业相对来说是一个偏保守的行业，相对来说是稳健为主的一个行业。包括焦点科技主营行业中国制造网来说，我们会做很多的创新和探索，金融行业还不是。所以我们做了一些相对可能现在应用得比较成熟的技术，比方说AI的人工智能推荐，焦点科技新大楼今年10月份或者11月份会入驻，在一楼会有一个人工智能展示区，机器人的对话，通过人像识别判断你的年龄，你的性别，你的身高，你的体重等等，问你几个简单的问题，给你推荐一个真正适合你的产品。这个现在不管是我们的官网，还是APP手机端都已经实现了，我们在线可能需要手动触摸，在我们的展厅实现就是一个类似于机器人跟你对话的这种模式。
利用我们的技术，利用我们的底层架构，几何倍的去提升我们理赔的速度。为什么新一站保险网作为一个第三方的销售方，作为一个保险中介平台，我们在过去可以积累300万优质的用户？实际上就是因为很多的用户他发现在保险公司官网买和在新一站保险网买价格是完全一样的，因为保险不允许任何的折扣，或者保单利益以外的返礼品等等，价格是一样的情况下，新一站保险网可以提供更好的服务，更好的体验。我们通过我们的技术实力可以快速识别哪些是恶意投保用户，哪些是优质用户，我们把风险降到最低的情况下，给优质客户提供真正快速的优质服务。
另外，我们安心管的服务，实际上也是业内率先的以家庭为单位，帮客户分析自己的风险评估。因为实际上中国人是一个家庭概念很重的社会，但同时保险理念又相对落后的这么一个社会，我们通过数据会发现，绝大部分社会的中流砥柱优先会给自己的孩子买保险，这个从保险概念上来说是完全本末倒置，是一个完全错误的保险理念。我们帮助客户更好的树立保险理念，帮助他更好的以全家的单位去评估自己的风险和保障。包括新一站保险网的技术团队，包括新贝科技的技术团队，比方说的旅游险卖得好，我们知道很多的客户需要出国旅游，他买了申根的保险、北美保险等等，我们提供旅行箱，提供翻译官，帮助他在出国旅行的时候获得丰富的体验服务。
最后跟在座的各位企业家交流一下互联网保险应该怎么玩。我本身是不做保险的，我不懂保险行业，我们公司怎么参与到这个游戏当中去？怎么分一杯羹？保险是一个很好的市场，这也是我们成立的除了中国制造网之外第一家保险公司，也是我们非常看好的主要发展方向。现在参与的玩家非常多，我们在过去几年积累经验，也不断地在学习，不断地在改进。因为焦点科技在成立的时候，江苏移动就是焦点科技帮他建的，我们在很多年前跟中国移动也合作过，但是那时候最早的合作就是把产品搬到一个流量平台上去，把它当作一个引流的入口做。发展到今天，实际上已经有了非常成熟的产品分销，包括对于客户业务模式本身的一个保障和利润分成的解决方案。
我不讲太多我们现在合作的成功案例，因为实际上越是这种做得好的，越是赚钱的客户，越是不希望我们把他们的客户拿出来讲。我讲两个跟政府的合作案例，这样大家可以更好的理解。
一个案例是我们在今年年初的时候，我们跟江苏的健康委以及健康南京合作的推出一款叫做惠民保产品，只卖49块钱，在南京做一个针对南京市民的发售，我印象当中应该是5天还是7天，卖了2000多万，保费非常低，保额非常高。因为通过一些技术手段，通过建模，能保障说我们在南京地区大概的保险风险，我们医保报销的比例，我们最后去评估说医保外的这种大病、难病进口药，大概是一个什么费用成本，它的发生风险是多大。
如果有南京的朋友知道有一个非常受欢迎的政务平台，我们跟我的南京做车主服务，帮助他及时了解他保险的到期情况、费用情况，以及是不是有一些违章，有一些出险等等。包括我们跟很多的合作平台去合作，我们会帮助他去运营他的产品，跟保险去合作，去融合，去绑定之后，他的数据分析，他的用户分析、画像分析、经营分析，帮助他更好的将近。这个是我们互联网的老生常谈，小步快跑，我们快速改变我们的合作模式，运营模式，产品迭代，帮助他们更好地为他们客户提供一些适合的保险产品和服务。
今天的分享内容大概就是这些，保险科技的玩家现在越来越多了，未来我们预估应该是会有1—2万家的公司能在这样一个圈子里留下来。但实际上我们自己分析，它仍然是一个泥沙俱下的过程，我们很多新的公司，我们很多所谓的巨头最后发展成泡沫，但是最终是不是能应用于我们的客户，应用于我们的服务，我觉得是一个迭代的过程。一项技术不仅仅是所谓的营销额，所谓的营收，它真正能够提高用户体验，我们就把它定义为一个好的技术，我们勇敢尝试这样的技术，帮助我们的客户解决更多的痛点，这是我们未来会继续做的工作。
再次感谢大家！也希望大家以后多多支持我们新一站保险网。谢谢！
文章来源：亿邦动力网
