1个充满能量的社群
8家未来公司实地游学
300位电商?管全年陪伴
8月3日，亿邦动力旗下高端社群马蹄社带领数十位一线电商企业创始人、高管汇聚北京达令家总部，探讨达令家的效率之战：后发者如何稳中求胜？进化者如何险种求胜？造梦者新国货如何出奇制胜？
在近8个小时的学习过程中，达令家创始人兼CEO齐燕、达令家体验中心负责人Ray、达令家副总裁杨总分别进行了主题分享，同学们也针对企业的产品力、服务力以及私域流量等话题展开了热烈的PK讨论。
游学惯例 · 走进达令家
走走看看
学习达令家的企业文化
“没有‘看似与客户体验无关’的环节”
“得到顾客的满意和喜欢，就是好品质”
“眼到、手到、心到，一个次品也逃不掉”
达令家体验中心负责人Ray带队参观并介绍了达令家的发展历程与企业文化：“达令家目前有员工600余人、合作品牌3600多个，仓库面积已达1300多万平方米，物流效率能够实现用户在下单后2-3天即可收到货。”
此外，达令家在架构上分为四大中心：商务中心、运营中心、产品研发中心、体验中心。其中，产品研发中心有员工200余人。
马蹄社发起人贾鹏雷
同学们亲切地称他为“贾班长”
班长在游学伊始针对此次学习进行了导读
2019年，最困扰企业的问题是“增长”，消费下行、用户价值、效率挑战都是业界近期关注的焦点。
在这种形势下，达令家的成长就更值得我们学习：
1.后发者如何稳中求胜？
2.进化者如何险种求胜？
3.造梦者新国货如何出奇制胜？
马蹄社的课程分为三种：认知课、连接课、增长课，来达令家游学，正是一节增长课。
——马蹄社发起人 贾鹏雷
班长的导读
启发了同学们更深度的思考
带着这些思考
马蹄社开启了一天的学习之旅~
达令家创始人兼CEO齐燕
齐燕与马蹄社的同学们真诚分享了
达令家打造产品力、服务力的核心经验
以及实现零售效率最大化的最佳路径
零售的本质是效率，而效率是看谁能更好地触达用户、感知用户、愉悦用户、服务用户。
“大增长”并非是我们的第一战略，我们的目标是先服务好消费者、让企业健康稳步成长。
在良好供应链的基础上，加之以品牌，才能深入人心。
当C是个体时，C2B是伪命题；当C是群体的时候，它才真正成立。
——达令家创始人兼CEO齐燕
“认清自己”并不是一件容易的事，齐燕说，这些年的创业经历，最大的收获就是开始慢慢地了解自己，也逐渐找到了让自己不眠不休、投入所有去成就事业的驱动力：“是成就感推动着我一直往前走，当把零售本质越摸越清楚的时候，我的心也就越来越大了。”
此外，齐燕还给在场所有的创业者分享了自己的认知经验：“如果大家想要在自己的生意模型里面做一些能沉淀下来的事情，就要学会分辨出什么是信息、什么是知识。”
齐燕的精彩分享后
接下来是光明计划一善公益快问快答环节
马蹄社的同学们
纷纷向齐燕提出自己的问题
所有疑问·悉数解答
梦马Moonma创始人&CEO陈佩佩：
“如果未来几年，其他同类平台也注意到品牌、产品很重要，那个时候达令家如何拉开差距？“
阿么创始人 肖龙：
“代表供应商提问，我们作为供应商怎么跟达令家一起更好地走下去？对接体系是怎样的？“
合斯满总经理 王辉：
“如果产品追求溢价率，那性价比就不存在了；从线下到线上，社交电商佣金设置比较敏感。这样的产品跟社交电商能否门当户对？”
猫诚软件事业部总经理 毕献涛：
“达令家APP在产品上和传统电商有什么区别？“
全球+高级运营总监 张瑜 ：
“达令家的用户标签是怎样的？跟之前预想一样吗？”
光明计划一善公益
让每一个问题都充分发挥价值
虽然不曾见面
马蹄社的同学们
依旧希望用自己的力量
给孩子们带去新的希望
精彩的提问环节后
举行了马蹄社导师授牌仪式
贾鹏雷为齐燕颁发马蹄社导师证书
左：马蹄社发起人/亿邦动力总裁 贾鹏雷
右：达令家创始人兼CEO齐燕
达令家体验中心负责人Ray
达令家体验中心负责人Ray，从中产阶层的崛起讲起，分析了达令家的平台价值：漏斗式的入驻机制有效提升商品质量；数据赋能提高商家效率；特有的人、货、场助力服务提升。
简短的午休时光同学们也在热聊中度过
时光匆匆而过
达令家游学下半场开始啦～
上午同学们听了达令家创始人齐燕的创业感悟、对零售本质和对未来市场风险的剖析，下午的内容则更具有实操性，达令家副总裁杨总为马蹄社的同学们解读了在社交电商这个赛道社群应该怎么搭建、爆品应该怎样设计。
杨总的分享得到了同学们一致的认可
杨总分享到：“想转型社交电商，最难的在于基因。对管理者来说，KPI容易定，但DNA是很难转变的。”
零售的三个阶段：
传统地产零售：消费者和商品的连接用“逛”来实现；
B2C的搜索零售：逛的逻辑被优化，效能提升；
社群零售：消费者和商品的连接用“聊”来实现，品牌方与用户成为强关系。
社群电商最重要的两个属性：
生意生活化；
运维企业化。
—— 达令家副总裁 杨总
看看同学们的笔记就知道
杨总的分享肯定是干货满满！
同时，同学们也抓住机会提出了很多问题
“达令家的价格策略是怎样的？如何解决保价问题？”
“达令家的社群用什么维度分层？如何做培训？”
······
对于同学们提出的所有问题
杨总都一一解答
马蹄社共创板块开启
小组激烈讨论中
不知道哪位同学会得到评委的青睐呢？
期待ing
小组代表 上台发言
经过激烈的PK，由马蹄社北京分社召集人、西集网CEO陈莹倩带队的小组高票胜出。
正如陈莹倩所言，马蹄社课堂上的共创环节是一个开放式的讨论，它没有正确答案，正是这种多角色、多立场的讨论与分析，让同学们在未来的决策过程中有了更多的参考依据。
获胜小组领奖
在团队智慧的相互碰撞中
马蹄社结束了达令家游学之旅
相信同学们一定意犹未尽
马不停蹄 不忘初心
8月中旬马蹄社将走进十二栋
期待同学们下一次的相聚
8月2日
马蹄迎新晚宴
这群人
一起喝酒
一起上课
一起把电商当做信仰
马不停蹄 不忘初心
同学同频 同道同行
马蹄社是一个超级课程
更是一个高品质的电商社群
以未来巨头游学之旅为核心
由亿邦动力总裁贾鹏雷发起并亲自带队
凝聚近300家知名企业创始人或电商操盘手
【近期活动】
Match U（9月6日，上海）
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云集、抖音、快手……
游学正在排期中
文章来源：亿邦动力网
