【亿邦原创】7月5日,500多位商超、品牌、支付等零售业人士,齐聚“多点Dmall诚盟峰会”,共同探讨商业数字化转型的实践,以及行业变革与机遇下的未来。
据了解,诚盟峰会是由多点Dmall合作伙伴大会演绎而生,此次为首届召开。“此前,多点每年会在年中618之后和年底春节之前,与合作商家及品牌商聚在一起,共同总结过往一段时间的成绩和问题,并探讨下一步的合作以及新的玩法。”一位多点内部人士透露,几年时间下来,这个会议也从几十人升级成了几百人的大会,很多创新性、前瞻性的讨论,最终都得到了落地,并在零售行业内被广泛实践。
多点Dmall合伙人、总裁张峰介绍,我们希望将诚盟峰会打造成一个零售行业的峰会,大家共同探讨零售行业的痛点、提出解决之道,多点将与各位合作伙伴共生共赢。
张峰认为,零售行业正面临新的市场机遇,用户的变化是需求正变得全渠道化,并且购物体验亟待提高;而传统商超端到端运营效率亟待提升,同时实体零售是生鲜快消最优解决方案。多点研发了零售业操作系统Dmall OS,以解决零售行业的各种痛点。以数字化改造零售全链条,使用户在线、服务在线、产品在线,助力传统零售转型全面在线、全面数字化,提升企业效率,改善用户体验。
合作商超物美集团华北总经理乔红兵,展示了多点助力后传统商超全链条的改变。物美与Dmall OS系统深度融合,上线使用了各环节的产品功能,如手机工作台、智能拣货分单、会员商圈精准分析、商品管理系统等,实现了数据实时在线,降本增效。重百超市事业部副总经理谢洁介绍,重庆百货与多点刚刚合作半年,就已快速见效。618活动中,重百&新世纪全渠道订单量达43.3万单,订单周环比上涨3倍。
伊利集团重点客户部高级总经理郭云龙认为,零售市场正在由“多渠道”向“全渠道”演进。而多点具备线上线下全渠道用户的数据优势,活动不仅能在线上精准触达用户,还能联动全国商超资源。618期间,伊利在多点平台的订单数同比上涨205.43%。
微信支付运营总监白振杰介绍,多点与腾讯在数据、场景、渠道等多个维度都展开了深入合作,特别是多点的全渠道会员数据与腾讯社交场景的人群标签相结合,能有效融合互补,拓展相似潜客,实现精准营销。帮助零售商实现引流到店,帮助品牌商实现品效合一。在活动期间,优惠券领取率78.93%,优惠券核销率43.69%。
会上,多点Dmall董事长张文中发表了行业洞见,如今全世界零售商都面临着巨大的挑战和机遇,包括技术的颠覆性创新、经济形势的变化、消费升级带来的结构性变化。创办多点,是寻找零售产业拥抱互联网,改善消费体验,提高效率的途径。
他说,多点真正考虑零售业的特点,以分布式电商的思路,让传统零售的门店网点、供应链资源充分得到复用,满足消费者到店到家的需求。以数字化改造核心的商品、供应链、促销与价格、运营、支付等各环节,实现彻底线上线下一体化。在全面在线时代,结合互联网和实体经济的优势,实现包容性发展。
目前,多点已经和60多个中国连锁百强企业和区域龙头超市建立了合作关系,以重构零售企业数字化转型。截至2019年6月,多点APP注册用户近7000万,月活超过1200万,已经蝉联QuestMobile、易观、极光大数据等各大生鲜电商排行榜的首位近3年。Trustdata发布的最新《2019年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》中,多点App的3月MAU位列整体主流电商应用TOP10。
文章来源:亿邦动力网