【亿邦原创】6月5日消息，在2019全球跨境电商成都大会，Tophatter大中华区总经理张曼发表了题为《90秒拍卖电商如何造爆品》的主题演讲。会中，她表示，2021年将会有超过50%的订单来自于手机移动端，用户会在手机移动端完成整个订单的转化。这意味着和消费者的交互方式，会发生革命性、颠覆性的变动。
据悉，“2019全球跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办，亿邦动力承办。
大会以“生态赋能 蓉通全球”为主题，旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起，且正在唤醒带动西部传统产业，提振升级新一线城市消费市场，互联互通全球服务资源和市场，创新落实 “四向拓展，全域开放”的魅力成都。
Tophatter大中华区总经理张曼
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是演讲实录：
张曼：感谢主持人的介绍，我们确实被海外称为最有趣的电商平台，下面通过很短时间介绍一下我们的新玩法。
Tophatter也是来自于美国硅谷，也是欧美的一个平台。各位如果现在还没有开店等于你们竞争对手还没有开店，对于你们来说会是蓝海市场，确实我们中国卖家数量并不多，目前并入Tophatter红利期非常大。
Tophatter是创立于美国硅谷车库的一个创业公司，我们创始人来自斯坦福学计算机科学的一对同学，他们为什么选择拍卖这个形式，为什么打造Tophatter呢？我们先看一组数据，预计2025年的时候，全球新增7亿用户都会是移动用户。也就是说会有一个非常大的巨大蓝海市场来自于移动端，而且商用5G技术正在进一步成熟。也就是说5G连接的数量将达到14亿，而美国连接总量达到50%，这打开了多大的蓝海市场。
对于互联网和电商来说，这意味着什么？2019年的时候超过一半互联网流量来自于移动端，也就是说当中国网民每天在打吃鸡游戏，在刷微博、微信朋友圈的时候，大洋彼岸欧美的剁手党也一样，他们每天花费大量的时间在手机上，这意味着在他们当中有非常多的注意力可以被转化成为订单。按照美国一组数据2021年的时候会有超过50%的订单来自于手机移动端，不再是手机浏览，PC下单，用户会在手机移动端完成整个订单的转化。这意味着什么？这可能是和消费者的交互方式，会发生革命性、颠覆性的变动。因为消费者在手机使用场景会非常不一样。我们有一个很重要的场景是洗手间，这就是为什么我们曾经有一个爆品是印着特朗普头像的厕纸。这说明用户在碎片时间浏览手机，等人的时间，无聊的时间，这种情况下，没有整段时间做分析、搜索，然后再比价。所以移动端推送会成为非常主流的交互和客户沟通的方式，客户不再搜索，他希望你懂他，推送更精准的东西，接下来的交互会让手机移动端体验变得很不一样。
搜索驱动的父爱算法向推送驱动母爱的算法转移，用户需要平台主动满足他们，更懂他们，直男式效率购物会转变为花时间的逛街交朋友。我们觉得用户可能不想简单在这里只完成一次购买，而是享受浏览和互动的过程，这个过程是他选择重复来到你这里购买最重要的原因，这就是为什么我们两个创始人觉得社交电商和体验经济会是电商的下一个突破口和风口，这是为什么我们提前那么早的时间押注在体验和社交电商，我们相信这未来会成为新高地。
那么具体Tophatter是怎么样的玩法，我先分享一下我们的一段美国电视广告。
（视频）
大家可以看到我们其实是一场实时在线拍卖，所有商品平均成交时间90秒，也被海外媒体称之为销售速度最快的平台。大家能看到中间界面，每个商品下方都有一个倒数时间条，全世界成千上万消费者都在竞拍你的商品，时间条跑完之前出价最高人就有机会获得你的商品，这意味着你打开APP的时候不知道看到什么，所有的商品都是推送给你的，你看到它不意味着你能得到它，因为你要跟别人抢，你抢它也不知道最终什么价格得到商品，这个过程充满了乐趣，有很多不可预见性，这会让消费者黏着在我们APP上，不停回来刷，不停回来看，不停回来抢。有很多买家分享他们对我们的评价，他们甚至觉得我们是增进家庭关系的神器。为什么？因为一个家里爷爷、孙子、父亲、儿子用我们就像玩游戏一样，在上面抢东西，享受抢的乐趣。
大家可以看到我们的平台是主打90秒拍卖，90%的商品购买是通过探索完成，就是推送给消费者完成的。我们还会有10%的流量是来自于一口价的自然成交。包括我们有很多的橱窗和交互方式与买家互动，除了刚刚看到的拍卖外，我们也在测试很多新的玩法，包括视频、直播，甚至包括盲拍。你在拍之前，你拍到这个东西之前不知道拍的是什么，拍到之后才会刷开知道拍到什么东西，我们会用更多的元素强化我们的特点和有趣的部分。
当你聚集了一群人在同一时间做一件事情，这本身带有很强的社交属性，这是为什么我们今年推出很多新的功能凸显我们的社交属性，现在的买家每一次竞拍或者拍到一定次数和金额能够获取徽章，买东西变成游戏攻关，在这个过程中不停建立自己的荣誉感和获得感，连续出价的徽章让用户购买量增加2%，出价数增加7%，愚人节徽章是草泥马形象，这个简单徽章为我们增加8%的拍卖用户数，所以我们相信买家和用户愿意为有趣这件事情买单。
在此之外，我们最近上线了一个非常好玩的互动方式，就是当你在和别人同时拍卖一件东西的时候，你可以给对方发送表情，这增加了好玩元素，更愿意参与进来。
我们这个平台对于品牌的商品做新品测试，或者品牌前期的品牌故事宣传也非常有效，我们也跟国内品牌做一些试水和合作，帮助他们通过限量供应或者新品促销方式做一些拍卖，他们在这个过程中收集很多有趣的元素。包括有多少人拍了他的商品，最高价格拍到了多少，这些都会后续成为品牌最有利的对外宣传工具和数据。
接下来我想跟大家分享一个真实的买家访问视频，这是非常忠实的美国买家。
（视频）
现在大家看到我们的买家最享受的是赢了别人的感觉，我们在接受中国媒体访问的时候，有媒体说我们可能是中国语境下最类似拼多多的平台，美国文化和中国不一样，中国更喜欢组团拼团买东西，美国非常强调高竞争性，他们享受和别人比赛和赢了的感觉，他们享受轻易获得赢得别人感觉的感受，所以这是为什么我们向上拍卖的社交方式对于他们来说更容易被接受和更容易被他们看好。
我们看一下我们的买家，目前分布全球14个国家，有2500万的注册用户，年龄在30-55岁，60%女性，而且以已婚女性家里有孩子要为家庭采购的女性为主，他们也在以下网站购物，沃尔玛、KOHLS、HSN，左边是忠实买家案例，半年内买了70个商品，在这里无法抵制诱惑会上瘾，像好玩游戏停不下来。
讲一下我们公司，2012年在硅谷成立，我们在2015年的时候年增长达到百分之百，2016年进入中国市场。进入中国市场以后我们交易额和卖家增长速度非常快。2017年我们已经达到3.2亿美金，日均单量15万单。
这样的品牌在美国诞生之初受到很多媒体的关注，我们也是一个比较有争议的平台，很多美国媒体说我们是逆亚马逊平台，因为我们提出不太一样的购物理解和看法。亚马逊强调的是高效完成购物这件事情，购物是体力活、累活，快速帮你完成帮你找到你想要的东西，快速送达门口。我们想要做到线下传统逛街购物的乐趣到线上来，线下买卖跟闺蜜交流的乐趣带回来，所以我们希望买家花时间在这里，花时间跟别人抢、跟别人拍，这是我们的思路和看法，可能带来全新的市场。
我们对外宣传更多的是通过买家本身，我们买家因为这样的模式天然带有病毒性，他赢了别人，非常愿意分享自己的战绩，所以很多买家自主在社交引擎上宣扬购物经验和经历，这是我们和别人不一样的宣传方式。
这是目前已经分布的14个国家和地区，包括一些主要的英语系的国家，南美洲也有巴西，还有澳大利亚、新西兰以及欧洲一些国家，今年非常重要的一个发力点是欧洲和英国市场。
对于卖家来说也是一场大型拍卖，为什么这么讲呢？每个卖家把商品拿上来，怎么样才能让你的商品拿出去拍卖，是竞价，你需要出价，需要和其他卖家竞价，对于卖家来说也是非常有趣的游戏体验，你需要不停调整你的竞价获得最好的安排流量。
目前，我们可以销售的品类，紫色的部分是卖家数量比较多，竞争相对激烈，但是单量很大。增长和潜力的品类是我们目前看到需求很大，但是卖家供应不足。
对于卖家也有我们的考核体系，如果你在成为我们卖家之后，刚开始佣金是15%，但是3个月之后我们会对你的表现进行考核，如果能达到优选卖家，或者是TOP CHOICE卖家，你的佣金会直降9%，马上会有6个点让出来，我们非常鼓励好的卖家尽快拿到我们的让利。
最后分享一个视频，是我们广州一个成功的卖家。
（视频）
我不知道大家有没有听到关键词，就是“考虑拍卖的特性”，所以大家一定不要简单复制其他平台的成功经验，一定要想想什么样的东西适合拍卖，以及买家在当时的心理状态是怎么样，怎么样刺激他出价，这样产品在我们这里特别能取得成功。对于卖家需求，产品SKU数相对丰富的卖家在我们这里成功数更大一些，同时对海外仓产品及品牌产品有额外扶持。
你要有比较强的供应链，品类比较聚焦，有一些跨境经验都比较帮你比较容易在我们这里跑出来。
最后是我们入驻的通道，我们针对亿邦动力有一个绿色通道是先销售后审核的，卖家可以通过这个连接注册，追踪码可以填写今天的日期就可以，你们就可以先销售，马上开店，马上可以销售。很多卖家当天开店当天出单，所以价格不要乱设，因为我们出单速度非常快。
感谢大家的时间，也很希望我的分享能够给大家带来一些新鲜的空气。在贸易战阴云密布的时候给大家一些新的想法，欢迎四川成都的卖家尽快入住Tophatter，也希望下一次尽快与大家再次见面。
文章来源：亿邦动力网
