【亿邦原创】1月21日消息,在2019年云集SUPER石榴节盛典活动上,云集创始人CEO肖尚略对2018年的总结以及2019年的展望进行演讲。
回顾2018年,云集共计新增了超过450万会员,目前总会员数超过700万。肖尚略表示,希望在2019年新增2300万会员,使云集的会员用户累计达到3000万。同时以会员为中心,为其带来更多的价值。
在过去一年中,平台GMV同比增长140%;累计发出1.7亿个包裹,和去年相比增长了一倍;单月包裹量突破2000万。
值得注意的是,云集还在去年接连创下多项纪录:10月23日,素野多肽套装日销售额达到2.78亿元;516周年庆期间,三天的销售额达到10.8亿元;11月5日-11日,7天狂欢购物交出25.9亿元的成绩单,同比增长160%。
根据用户调查显示,云集在2018年客服的人员达到1500人,平均每天服务12万人次,让会员满意度在去年一整年达到92%,同比提升了1.2%。
2018年5月,云集还启动“品制500战略项目”,旨在从选品策略、设计方案、品控把关、价格制定、到功能体验等多维度综合测评,打造出一套高于市场准入标准的云集商品认证体系。目前,云集已发掘和赋能了32家工厂,合作开发了40多个产品,助力实现了超过三个多亿的销售。
针对云集发起的“百县千品”项目,截止目前,已为22个省份51个贫困县孵化56个农产品品牌, 销售各类农产品超过3300万斤, 销售额突破2.08亿元, 惠及80万贫困用户。
在2019年,云集将围绕商品、运营、社群、物流等领域,进一步提高会员的价值,同时将继续升级特卖,打造30个亿级爆款,500个千万级爆款,60个亿级品牌。
对于自2018年6月上线的云集超市,将在今年组建独立的运营团队,提供更加丰富的商品和服务。
除此之外,云集2019年还将开放与供应链之间的合作,精选超过3000家的品牌,满足消费者的需求。同时,也将继续和品牌方一起开展超级品牌日、超级会员日、品类日、主题团等活动。
另外,今年云集还会举办“寻找达人”等活动。如寻找新品体验官、寻找旅行体验师、寻找线下沙龙达人、找云集的明星代言人等,在品牌方之间和达人之间建立起更紧密的合作。
肖尚略称,云集愿景是成为全球领先的会员电商平台,用云集创新的S2B2C的模式让会员电商走出中国的特色。
文章来源:亿邦动力网