阿里升级“大天猫” 推进商超业态新零售

【亿邦原创】11月26日，阿里巴巴集团公布了最新的组织升级方案。除了阿里云升级阿里云智能；加强技术、智能互联网的投入和建设之外，天猫事业群升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群与天猫进出口事业部三大板块。

原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原阿里集团CEO助理李永和（老鼎）担任天猫超市事业群总裁；刘鹏（奥文）继续担任天猫进出口事业部总经理。上述三位负责人分别向阿里巴巴集团CEO张勇汇报。

同时，菜鸟网络将成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。超市物流团队向李永和与菜鸟总裁万霖双实线汇报；天猫进出口物流团队向刘鹏与万霖双实线汇报。

在这轮阿里的自我升级中，人才、组织、未来再次成为核心关键词。“要打造阿里商业操作系统，赋能商家，实现‘在数字经济时代，让天下没有难做的生意’的使命，我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计和组织能力。”张勇在公开信中写道。

据悉，天猫事业群将继续致力于把天猫建设成为帮助全球品牌实现商业数字化转型，实现线上线下融合经营的主阵地；天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务，并和阿里生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，推进线上线下一体化的超市新零售模式，实现“天猫超市、天下超市”的理想；天猫进出口事业部将负责履行阿里在进口博览会上做出的未来5年2000亿美元进口额的承诺，也是阿里实现全球买、全球卖的战略基础。

此次“大天猫”的升级，将在商业领域给全球品牌带来更强的助力，帮助品牌实现线上线下深度融合的数字化升级，帮助来自全球的商家走向全球市场，在商超业态上加深新零售的探索，提升经营效率，给消费者带来更好的服务体验。

深化品牌数字化转型打造线上线下融合经营的主阵地

今年的天猫双11，有来自全球的超过18万个品牌参与，成为数字经济时代的商业奥运会。天猫双11当天，总成交金额超过2135亿元，其中237个品牌在双11当天的成交额超过1亿元，更有8个品牌的成交额突破10亿元。

10年来，天猫不断提升平台和商家拥抱数字化运营的能力，让消费者的生活发生了革命性的变化。易观的数据也显示，天猫在2018年第三季度在中国B2C市场份额达到59.5%。

除了在线上保持高速增长外，天猫也在帮助品牌不断探索线下的数字化转型，形成线上线下融合的新零售模式。目前，天猫与各大品牌在线下打造了20万家新零售智慧门店和超过100个智慧商圈。

天猫作为新零售的底盘与品牌数字化转型的主阵地，将通过数字化的手段，发挥数据的优势，帮助品牌一起实现人货场的重构，大幅度的提升经营的效率。

整合天猫超市与淘鲜达推进超市业态新零售

此次“大天猫”战略升级的另一重点，是新设立天猫超市事业群，整合原有的天猫超市与淘鲜达业务，并且与阿里生态内的大卖场、超市等合作伙伴，包括大润发、欧尚超市、三江购物等等，推进商超业态的线上线下一体化的新零售模式。

原有的天猫超市，经过7年的发展，已成为囊括生鲜、食品酒水、美妆、家清个护、家电家居等品类的一站式日常采购中心，覆盖全国大部分地区和主要城市，实现当天下单次日送达。

2017年7月，天猫超市在北京、上海、杭州等21个城市开通“一小时达”服务，以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主，铺设了近400个前置仓，以及与当地的便利店合作，基本覆盖21城的主城区消费人群。2018年11月，天猫超市“一小时达”开始接入了饿了么配送，覆盖更多区域，为更多消费者提供服务。

在线下的商超业态，阿里也在不断探索新零售模式。2016年，阿里孵化出盒马鲜生；2017年11月，阿里巴巴入股高鑫零售，遍布全国的大润发、欧尚超市，446家大卖场自此开始进入新零售时间。

这一年多以来，包括大润发、欧尚、新华都、三江购物、中百超市、旺中旺、星力超市在内的13个连锁商超，近500家门店，都已经接入淘鲜达，在门店数字化改造和数据整合等方面实现线上线下的深度融合。据大润发方面透露，数字化升级后的大润发门店，高峰期间的线上订单可以达到一天5000单。盒马的日日鲜系列产品，天猫超市的网红商品、淘宝心选门店等也在大润发门店落地。

未来，天猫超市事业群会继续深入推进新零售模式在超市业态的落地，通过互联网的技术和数据重构人货场，满足消费者的需求。