微盟卫晓祥：小程序是电商营销格局的新变量

【亿邦原创】5月23日消息，在“2018腾讯社交广告区域营销峰会”上，腾讯区域“助成计划”正式启动。

会中，微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥发表了主题演讲，向在场嘉宾展示出，微信互联网时代，小程序在引领电商“去中心化”转型革新，帮助社交电商构建“自有流量池”方面，拥有核心优势。

微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥

小程序：培育社交电商生长的沃土

根据腾讯2018年Q1财报数据显示，自2017年1月正式上线截至今年1月，微信上已推出58万个小程序，日活跃账户超过1.7亿。

现如今，中国移动互联网拥有逾11亿用户，微信仅月活跃用户已达到10亿，移动互联网已经发展到微信互联网阶段。而小程序作为微信互联网应用的主要形式，其即用即走、轻量化的使用体验、多达50+的流量入口以及将用户消费场景化的特点，是区别于传统电商平台，发展社交电商的3大优势。

卫晓祥指出，面对人口红利减退、消费升级不断冲击和流量成本的日益高增，零售行业迎来新的挑战，这其中，电商受到的冲击尤为突出。而小程序开始引领社交电商大规模爆发，并开始蚕食起原本只属于传统中心化电商平台的价值空间。

构建流量闭环，小程序开启社交电商新时代

在卫晓祥看来，社交电商时代，流量靠商家“圈地自营”。这也意味着，电商的商业模式将从传统的“人找货”转变为“货找人”。对此，他用“狩猎式经营和农耕式经营”形容这一模式的转变。

在过去线上流量红利爆发时期，商家经营是狩猎式的，靠的是通过各种营销推广方式，以低成本抢流量。但随着蓝海变红海，流量红利期结束，市场格局趋于稳定、店铺拉新成本越来越高，此时商家的经营策略就需要转变为农耕式经营——借助小程序和公众号的配合，充分开发自己的消费者，把客户关系和重复购买放在经营的首位，让客户价值呈现几何指数的增长。

企业如何打通社交电商全链路？

那么，在社交电商时代，商家该如何通过构建以小程序为载体的交易闭环，打通“流量——拓客——裂变——召回”的全链路呢？

卫晓祥认为，目前电商获取流量的方式主要靠社交广告。无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告，都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户，快速获取潜在客户。

此外，召回复购也是电商生意中一个重要的命题。在卫晓祥看来，促成用户复购最关键的是建立会员体系。他指出，企业在建立会员体系的时候，很有必要区分会员等级，这样有利于洞察客户，形成更精准的用户画像，针对会员做营销活动时也能更加有的放矢。

据了解，目前微盟微商城解决方案的服务客户包括马克华菲、妖精的口袋、拉夏贝尔等众多品牌。此前，微盟刚刚完成10.09亿元D1轮融资，提供围绕社交广告+小程序一体化解决方案，能够助力电商营销转型升级，打开社交电商发展新格局。