【亿邦动力网训】4月12日消息，星创视界（宝岛眼镜）首席专业官连捷在2018亿邦智能商业大会发表题为《做大健康数字资产的“入口”》主旨演讲，连捷表示，智能商业、智能零售都离不开商业的本质。一定程度上企业对用户的价值越大，对客户的粘性越高，那企业的运营成本越低，运营体系越健康。
连捷称，星创视界的Vision iBook平台，能通过对眼睛各种大数据的采集，进行组合匹配，通过人工智能分析识别，进行诊断分级，预测未来疾病发生几率。
据悉，2018亿邦智能商业大会由亿邦动力网主办，于4月12日在北京丽都皇冠假日酒店举行。
本届大会以“智·商”为主题，试图驱动智能技术，颠覆商业的运作方式，助力实体经济加快数字化与智能化。
星创视界（宝岛眼镜）首席专业官 连捷
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为演讲实录：
连捷：大家好！非常高兴今天下午跟大家向一下我们企业如何思考引进行业未来以及我们做的尝试。在座的可能不太熟悉星创视界，如果说宝岛眼镜大家应该都很熟悉，在座的很多伙伴应该也是宝岛眼镜的客户。
宝岛眼镜本身是这个行业里应该说体量规模最大同时也是最有创新性的一家企业，借用《红楼梦》的一句话，大有大的难处。一定程度上，前面没有更多的参考者、模仿者。
行业的未来到底如何发展，一定程度是新创，是宝岛要承载的一个责任。几年前董事长王智民先生提出了一个想法，就叫做眼镜行业必死，但视光产业必兴。所以我们从Eyewear到Eyecare，从商品属性到人的健康属性的迁移，我们之所以提到这个发展方向要回归到商业属性，因为未来零售、智能商业这些都离不开商业和零售本身的本质。
现在要思考一下你对客户的价值大不大，你和客户之间的黏性高不高，同时的要说你自己的使命到底坚定不坚定。一定程度上你对客户的价值越大、和客户之间的黏度越高，对应的获客成本、运营成本越低，你这家企业运营、管理越健康、发展的越好。
刚才谈到使命、价值，道心如果越坚定，你才能够持续不断的围绕自己的价值进行基础建设，进行打造，企业才能不断发展、不断进步，同时不断向前走。星创视界进入中国大陆整整二十年，我们自己的道心、使命就是以客户为中心，以数据为驱动，不断为消费者提供更好的视觉健康服务，我们的使命是不断为消费者提供更好的视觉健康服务。
说是使命，其实坚持自己的使命不动摇是很苦的一件事，尤其是做零售坚持自己的使命、坚持自己的道心是更苦的一件事，需要不断的在这个行业里进行深耕。
1997年，我们进驻中国大陆，在这个行业里不断深耕到现在，经历了很多很多。这二十年来，一定程度上星创视界报到眼镜带动整个行业的基础建设和发展，一个是人，一个是物。二十年前，中国还没有这么多的专业院校，对于专业的院校都是来自于师傅带徒弟口口相授，宝岛做了一个突破，现在最火的师徒制办学我们二十年前已经尝试了，我们培养了很多专业人才一直到企业，帮助企业发展壮大，同时这个动作能够建立起自己的专业教育体系和专业人才梯队。
“物”就是门店里的设备，二十年前在座的稍微资深一点的人都会知道，二十年前门店的设备基本是一根小木棍，一个灯箱师就可以开店了，正是宝岛眼镜把电脑验光仪等等引入中国成为二十年行业的标配，正是因为这些基础的建设，帮助我们二十年来不断发展成为中国最大的眼镜龙头企业。
二十年过去了，市场和行业发生了很大的变化，十九大习主席讲我们现在进入到社会主义新阶段，社会的主要矛盾变化成为人民对于美好生活的需求与不充分不平衡发展之间的矛盾。
大背景下行业消费者的需求其实也发生了很大变化，之前大家追求的是看得清、看不清，现在追求能不能看得舒适、持久。之前大家说我进眼镜店是买一副眼镜，现在我要的是一整套视觉健康的保健方案。之前会问你读书验的准不准，现在问你能不能看出我眼睛有什么问题，追求的是建设。
基于这种变化，我们的眼镜从“物”的时代进入“人”的时代，我们继续很苦的基础建设，同样还是基于人和物还有服务几大块。
对于“人”来讲，我们跟国内的视光学院校合作，培养一批又一批的专业视光师、验光师。服务本身我们也是基于现代人非常容易视疲劳，开发出了视觉一套流程，帮助你检查到底有没有视疲劳，视疲劳的种类和程度是什么，给你更好、更健康化的视觉健康解决方案。
刚才讲了很多设备，二十年前的先进设备现在已经是基本的设备了，我们独家从法国引进了一台设备，除了检查所谓度数之外，还可以判断您在明环境和暗环境下的视力和度数的差异，眼压正常不正常，角膜的形态、厚度正常不正常，这些数据对于评价您是不是有白内障的患病风险、有没有青光眼的患病风险有没有角膜患病风险都是非常有益的。
我们做了这么多觉得还不够，因为我们没有解决不均衡、不充分的问题，我们还没有打破时间和物理空间的界限。怎么办呢？互联网的发展提供给我们了一个解决的途径，所以我们搭建了一个平台，搭建了一个入口，就是Vision iBook。
从个人方面来讲，Vision iBook是个人的健康档案，里面包含了您的近视、远视、散光等数据，同时里面还包含了双眼视功能的情况如何，两只眼匹配的程度到底如何，另外还有晶状体是不是透明、角膜厚度到底多少等等相关信息。这些信息随着您到店次数增加不断累计，形成一个不断完备、扩充的视觉健康档案。对于每个人来讲，这个健康档案都非常有意义，特别是小孩子，现在近视是中国的国病，每一个小孩子在小学里的近视超过50%，大学超过80%，如果每个人都在宝岛建立起自己的视觉健康档案，关注自己的度数变化、视觉健康变化，我相信对每个人的健康是非常有益的一件事。这是第一个纬度。
第二个纬度，我们可以想象Vision iBook是一台涌现无限USB插口的超级计算机，所有图片上看到的包括图片上没有的医疗级的检查设备是一个一个的U盘，计算机可以读取到这些U盘所抓取到的信息，如果我们进入Vision iBook可以获得角膜、结膜等所有数据，如果把眼底照相机介入到Vision iBook里面，可以抓取到眼底的照片图片，如果把OCT进入到设备里就可以拿到眼部断层扫描的成果，这些设备越多，能够获取的结果越多，这些结果越多，对于你眼睛健康的综合评价就越益，而且这些设备之间可以是并联状态，相互不干扰、相互独立的，都是基于Vision iBook并联起来的，基于不同的业态、不同的环境我们可以自由组合不同的设备，来接入到Vision iBook里面。
我们搞了那么多设备，难道宝岛眼镜是要开医院吗？还是你指望把这台设备卖给我们？当然不是，我们是要为大家提供更好的健康的解决方案，所以我们在这里可以承载一个眼科医疗大健康，或者大健康本身入口和平台这样的责任。
在不久之前，我的一个长辈，他给我讲了一个很糟糕的就医经历。他的老母亲眼睛不舒服，怀疑是白内障，想到咱们北京某家著名的专科医院去检查。为了能看上病，他选择提前一天搬到医院旁边的一家酒店去住，早晨凌晨4点钟起床去挂号，这一天就带着老娘各种挂号排队、看病排队、检查排队、取药排队，整整折腾了一天，把老娘累的不行。
他后面跟我讲，不到万不得已，再也不想受这个罪了。通过这个例子我并不是想吐槽这家医院的服务，而是现在的现状，现在我们确实存在医疗资源分布不均匀的情况，我们想想多少病患正是因为不愿意受所谓的“罪”，把小病慢慢养成了大病。
众所周知，糖尿病的比例非常高，但是糖尿病对眼底的伤害非常大的，而且这种伤害一定程度是不可逆的，绝大部分糖尿病人会定期检测自己的血糖，糖尿病对眼底的伤害我们通过什么监控呢？
我们经常遇到，配了副眼镜，说您为什么配眼镜？说看不清了，度数没什么变化，但是就是看不清了，一问有糖尿病，这种伤害是不可逆的。如果这些病人都可以到家门口的宝岛眼镜门店定期去拍一张眼底照片，通过Vision iBook发给后台的人工智能机器人，或者发给后台的眼科医生，对您的眼部的血管变化进行监控，一旦发现一些改变，早确诊，早治疗，早处理，就避免出现这种严重的不可逆的变化。
所以从医疗角度来讲，大致可以分成四个阶段，预防筛查、诊断确诊、诊疗保健和愈后追踪，宝岛和星创可以承担预防检查和愈后追踪两个环节的任务。
刚才有位分享嘉宾在讲都是谁盯着谁，难道是我们盯上了眼科医院吗？我想现在互联网时代是连接，是融合，是功能的补充和功能的延续，我们这样的补充和延续，相信对于视光的医疗服务产品也是非常有助益的。记得在温州医科大学齐佳（音）教授说过一句话，说视光是眼科的起点，也是眼科的终点，视光和医疗眼科的融合应该是水到渠成，尤其是借助互联网更是一个水到渠成的状态，所以我们的来做这种医疗的有效补充和共上的延续。
除了做医疗转诊以外，我们一旦这些数据在线了、设备在线了、患者在线了，我们能想象的空间其实还是非常多的。
请想象一个场景，一个顾客到店里做检查，我们了解到他有糖尿病病史，给他拍一张眼底图片，这时候后台机器人发现这个患者在眼底上面有一点变化，会提醒验光师告诉顾客有眼底改变，验光师根据这个情况告诉顾客应该注意血糖了还是应该马上就诊。
顾客根据这个信息来医院进行就诊，医生检查之后给顾客在系统上推送给他治疗处方，消费者通过系统开具的处方在线上购药，一定程度上我们重塑整个医疗的场景环节，当然患者还可以基于这个系统定期到线上来进行复查追踪他整体变化的情况。
同时，相对第三方机构，比如说保险公司可以通过线上所有的信息核算您未来的保费多少才是合理的，另外有更多的科学家还可以用到这个数据评估一下血糖到底对眼底造成什么变化，后续如何持续调查、持续追踪等等，还是刚才说的，只要我们的数据在线了、用户在线了，就可以进行非常多的应用来解决国民健康问题。
宝岛和星创本身来讲是一家例行近乎人的企业，我们进行了非常多的基础建设。我看过一本书，“日积月累，不及而速”，我们一点点的解决消费者的健康问题，同时我们一家企业的能力确实有限，希望能够跟更多的伙伴进行合作，也希望有更多的采集健康数据的设备，或者采集健康相关行为数据的设备可以接入到Vision iBook，希望有更多的机构或者单位能提供给消费者视觉健康解决方案，同时也的希望有更多的科学家和专家能够应用我们的数据，然后能开发出来适合中国人的医疗、健康、保健的产品。
未来已经到来，只是尚未流行。我们在做这样的尝试，但是在新的时代里面，我相信这个时代，现在互联网技术的发展能够给我们这样一个机会，给我们这样一个风口，我们更多的伙伴可以连接起来，来做这件事，我们来共同的，不断为消费者提供视觉健康解决方案，最终能够实现消费者满意、行业认同和企业的自身发展。
谢谢！
文章来源：亿邦动力网
