【亿邦原创】站在新零售的风口,云起备了软件服务和社交电商“两副牌”,帮助中小微企业打通各个渠道,特别是传统渠道和数字渠道,重点发力移动端的“微商城”和“小程序”。云起微商城是基于SaaS模式,提供给企业商家的移动互联网时代的开店工具,为企业提供一些流量、金融、店铺设计装修等营销服务的解决方案。所以微商城并不是微商,而是中小企业深入社交场景的“助手”。那么,到底云起微商城在新零售电商环境下布的怎样一个局呢?
线上线下打通的说法是个“bug”
“云起微商城主要将精力放在线下实体店移动互联网化的方向上,打通线上线下主要从流量、营销互动、商品、库存、订单和会员六个方面进行。”商派云起总经理刘金光说,“微商城在这些不同的环节天生就是打通的,可以实现这些环节的数据一体化处理,解决管理效率低下和成本问题,所以这种情况下就没有必要再去区分线上线下如何打通。”云起微商城更聚焦帮企业实现全渠道发展,而所谓的“实体店“也“线下”,只是云起微商城布局全渠道中的一个渠道。
电商平台间的会员贯通会引起很多不便,但以商家为主体,逻辑和实践就会变的很简单。将每个商家作为一个试点,把每个商家的流量、会员、订单等进行整合,并将各个电商平台上的数据进行针对性的记录。云起微商城对所有有关联的数据进行综合,而这些都可以作为电商的数据资源。
云起微商城终将变成一个“平台”
在新零售的电商环境中,天猫、京东等解决的是线上销售的问题,并没有解决线下销售的问题。而云起微商城恰好就是解决线下实体店的销售问题。
就目前市场来看,线下的某些品类也有相应的垂直平台,如饿了么、口碑、京东到家等,作为纯线上销售平台,可以帮实体店引流产生订单。而今天越来越多的是实体店开始有电商化的需求。换而言之,传统的第三方电商平台只解决了商家线上销售的问题,而没有帮商家去解决电商化的问题。
“传统企业的电商化转型,模式可能会死,但是品牌却会活很久。”刘金光说,“企业保持品牌战略的一致,借力云起微商城,最大可能的借品牌的势,获取更多流量和销量,这就是云起微商城要做的事。
借“汇率”打通品牌间的会员体系
会员体系的打通对于消费体验是极大的升级,目前云起微商城已经把全渠道会员合成一体。举个例子,目前很多商家既会有线上的多个销售渠道,也会有线下的实体门店。但是消费者在不同的店里消费时,他们的会员体系却是割裂的。如消费者累计消耗1000元可以获得银卡会员,享受八折优惠。若该消费者在其天猫店消费1000元,当他去实体店消费时,很难自动享受银卡的会员待遇,反过来也无法实现自动化统一权益。云起的优势就在于会员权益已经实现双向自动化,帮商家将自有品牌在所有渠道上的消费者统一管理。
“除了线上线下做会员的打通之外,云起微商城还在计划将消费者在其他如航空公司、信用卡、电信运营商累积的积分也打通,这样就可以激活该消费者的所有消费积分闲置资源,对于交易转化得到更好的提升。”刘金光如是说。
目前,商家之间还没有实现连通的会员体系,即纵览全平台的会员服务还没有打通。“未来我们要做的不只是品牌线上线下的会员打通,而是借助 “汇率”的方式,将品牌间的会员体系打通。即品牌A和品牌B的会员权益,在平台上通过规定的“汇率”进行转换,使消费者会员权益最大化。”
据亿邦动力网了解,迄今为止商派共服务330多万家企业,日均交易流水5.7亿,日处理订单量380万,商派支撑起电子商务总量(GMV)5100亿,云起微商城服务商家达40万。
文章来源:亿邦动力网