产品具有使用寿命和形态寿命两个因素。而工业设计师掌握着产品的整个形态寿命和部分使用寿命，这里仅讨论产品的形态寿命。
设计师推出一个产品，则赋予了设计生命，决定了产品形态寿命的长短。有些产品设计一味粉饰形态，盲目叠加功能，迎合少部分人的口味，经不住时间的考验，如昙花一现。更多的产品则是以其单纯的形态、完善的功能而经久不衰。因为其深刻地让用户感知到它存在意义和价值。
简洁的设计是为了人更方便的使用，产品的设计是为人而设计，一切不利于人使用及操作的因素都将受到排潜。我们将利于人使用的诸因素组成一个集合，将满足功能、简化工艺、利于环境、造价低廉等诸因素又形成一个集合。取两者的交集，即是既满足人的使用操作，又能兼顾其它条件的因素集，简洁的因素也正出自于此。
理解用户感情需求能够帮产品经理和设计师们把握设计重点，人是有感情的动物。即使是做工作表这样直观的应用，用户都会想要找到一个使用它的理由。
用户希望感觉自己在掌控使用的技术。用户可不管什么软件或者技术，也不想让产品告诉自己该去做什么，他们不喜欢被操控，那样会显得自己很笨，相反掌控一切的感觉总是那么好，你的设计不能跟这种掌控的感觉相抵触，相反应该放大这种感觉。而简单易用、可靠、迅速的产品可以让用户拥有这种感觉。
有时候，掌控的感觉就像女人买裙子时想要感觉掌控自己的形象，而男人看资讯想要要了解世界上发生的事情（从而感觉自己对世界局势有所掌控）。
苹果有许多设计非常优秀的自带软件，其中Things被公认为Mac上最好用的GTD事务管理软件，简单清晰的界面，华美的UI、完美的细节，操作顺畅自然，它用一种优雅而直观的方式来管理个人事务，通过简单使用的标签和智能过滤器允许快速查找和精准聚焦，并且支持同步到iCal或iPhone中，它因此获得了2009年度最佳苹果应用奖。
尤尔根·施魏策尔(Jurgen Schweizer) 是其中一位开发人员，他指出：“表面上看，待做事项表就是一个任务列表，每个任务前面都带着一个复选框，通过它用户知道自己都完成了哪些工作。”
然而，人们并不仅仅满足于这些，“在思考为什么人们会用我们的软件这个问题时，我们意识到他们的工作日程通常都满满的。他们希望自己能做完很多工作，感觉一切尽在掌握。”Tings能把感觉满满当当的日程表现得简洁易用，让用户感觉井然有序、轻松自在。但事实上中间过程中背后帮助用户处理了大量信息，隐藏的中间环节中的多，让事情变得简单。
一个真正有用的应用不可能只是一个记事本，正如尤尔根所说的，如何做到这一点其实是一个非常微妙和复杂的问题。解决这个问题正是Things在几百个iPhone任务管理程序中脱颖而出、人气十足的根本原因。
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