【亿邦原创】7月28日消息，在“全球跨境电子商务大会”上，易点天下网络科技股份有限公司大中华区电商总监姜坤发表了题为《借助社交网络海外行销》的公开演讲，他指出，易点天下作为FaceBook在中华区一个核心伙伴商，致力于服务于出海的企业，包括出海的游戏，应用工具，还有一些电商企业包括一些政府旅游项目。
易点天下网络科技股份有限公司大中华区电商总监姜坤
据了解，此次会议由河南省跨境电子商务综合试验区建设工作办公室、中国（河南）自由贸易实验区工作办公室、河南省商务厅、郑州市人民政府等机构联合主办，亿邦动力网协办，该论坛主要内容有：综试区与自贸区建设，一带一路，探讨全球跨境电子商务发展趋势；跨境电子商务创新引领世界经济新潮流；全球跨境电子商务贸易便利化的主旨演讲和研讨。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是演讲实录：
姜坤：大家下午好！很高兴我代表易点天下电商大中华区电商部跟大家作简单的分享，因为易点天下作为FaceBook在中华区一个核心伙伴商，我们致力于服务于出海的企业，包括出海的游戏，应用工具，还有一些电商企业包括一些政府旅游项目，一些致力于给它最优质的技术为驱动方式带动他们获取最优质的流量达到海外推广的方式。今天主要内容还是以FaceBook为主，它永远都是一个社交平台，其实在FaceBook很早时候有一个数据公司对其定义。我们通过用户在FaceBook上面的大数据，做分类，做归类，然后根据用户的习惯，分析并有针对性投放广告，带动流量摄入，当然今天大会主题以适宜跨境电商为主，跨境电商很多人认为我们有B2C、B2B，对于B2C和B2B的做法，在社交媒体甚至在其他一些媒体工具上，都有不同的做法，所以今天我也简单借此机会通过FaceBook平台向大家简简单单的介绍一下如何通过社交媒体行销海外。当然在我作简单的一个FaceBook平台的介绍之前，最重要的还是让大家认识我们FaceBook大家庭里面的一些工具，大家经常可能熟悉的像FaceBook小蓝标，还有女孩经常用的，还有粉丝主业里面出现的信息工具，都有覆盖很多用户量，帮助用户通过这样的一个工具去跟我们的商户或者我们直接用户作沟通。我还要说一些关于我们FaceBook大数据库里面三个比较重点的，未来方向肯定以移动化为方向，包括今天我也看到很多在场的听众也经常在用手机，包括很多人现在低头也在看手机，大家可以用心想一下你们现在在日常生活中，互联网移动手机端在你的手机中起到很大作用，平均每一天每个人花费在手机移动端的时间大概有三个小时。然后我们的大数据统计，包括我们跟尼尔森做一个调查报告，我们发现现在70%的用户把时间浪费在社交媒体上，当然这一点有同于国内现在很多用户，把自己的大部分时间都花费在社交媒体像在微信、QQ这种运用工具之上。很多用户不再间接的通过手机端搜索或者是打电话，或者说是发短信，我们很多是在用手机端去看一些我们自己比较喜欢感兴趣的应用。不管是游戏，或者说是工具，或者说是社交媒体，这都是一个很明显的表现。当然这个，跨媒体，跨媒介方式也是司空见惯 ，现在很多人不仅仅有一部手机，我们发现很多人不仅有一部手机，还会有一部移动终端，像电脑，当然这些数据追踪跨屏方式也是特别有技术含量的。因为我们只要抓住用户在数据平台分类，有针对性的做营销，精准度和回报率就会提高。
FaceBook很多人在日常应用会发布信息状态，为自己好友或者他想让自己了解的人分享此时此刻的一些状态。还有人通过FaceBook网站购买电商产品，或者找一些他比较感兴趣的东西，有看视频的也有玩游戏的，当然也有很多人这上面发布一些信息，通过发布信息联系用户。现在FaceBook全球覆盖率达到98%以上，基本上FaceBook在全球都可以轻松的玩，可能除了某一些国家因为其他原因无法正常的访问。但是整体来说FaceBook在全球覆盖率达到90%以上，而且很多网络环境比较优秀的地方，基本上FaceBook在使用率占到网络环境使用的百分之在70%以上，一个月活跃用户达到21亿。像我们类似于微信这种方式，基本上它的月活跃用户达到10亿。我们对比一下现在在中国大陆比较流行的微信方式，现在目前不到9亿。所以它的用户体积支撑了未来我们在做大数据方向的准备。
当然我们的广告体系不仅仅的是出现在我们FaceBook，我们还有网络推广，三百万以上的这种工具还有游戏，通过大数据引导方式引导用户在我们的社交媒体上更进一步的拓展用户。当然在跨境电商，不管是B2B，还是B2C，B2B用户通过FaceBook平台有一个自己宣传企业的公共主页，通过公共主页的方式我们会去让用户进一步了解我们的企业的产品和服务，用户通过公共主页了解企业，然后在公共主页上留言或者做一些互动，商家也会通过公共主页展现形势发布一些内容，用于用户互动，增添用户对企业或者品牌和服务的黏度。这样可能有很多群体，像我们粉丝或者是用户，想通过这种搜索我们企业公共主页，进一步了解企业未来新产品或者新服务方向。
其实简单的一个数据分享，FaceBook在过去的一段时间内，分享一些用户在这个平台上的一些活动，他们有在玩的，也有用这样方式与自己的朋友分享此时此刻的一些心情，包括还有一些人通过这样的电商网站购买自己想要的产品，还有一些人可能说是像B2B企业，它不仅仅简简单单可能买一些产品，通过搜索引擎去买，或者了解他需要的产品和服务。也有很多人，包括很多商家也会通过社交媒体上的综合评论自己作借鉴，来帮助自己决定进一步购买一个产品。
现在商家在FaceBook社交媒体平台上于用户沟通的活跃度非常高。当然我们也是积极鼓励一些人通过一些高质量的内容去与用户作沟通去了解产品或者服务。其实在座不管是相关的这些公共主页的宣传或者广告的宣传，对于我们B2B、B2C的企业来说最重要还是要找到我们的目标人群。其实在FaceBook大数据情况下，我们通常是在这个大数据平台下同通过年龄、兴趣、爱好、地区、使用终端作分类找到那些可能购买你产品需要的人。当然我们再通过这种包括刚才我们谷歌同事分析到的，销售路体现的通过前期的预热达到用户的了解，再到后面考虑购买，再到进一步引导用户下单方式，还有最后我们在营销的方式都是在进一步的去细化我们曾经定义的人群是否准确，是否能使我们购买。曾经也跟很多我们的商家还有广告作过沟通，很多人现在到现在还不清楚自己的目标客户群体到底具体到哪一个程度上。但FaceBook大数据库通过这样的一个定义，我们找到我们最初可能很宽泛的一个范围之后，我们再通过像定义方式，以前做B2B企业可能经常搜集到用户的电子邮件地址，电话号码，或者还有其他的只要和FaceBook相关的这些社交账号，把这些数据打到FaceBook数据库我们匹配到它的社交账号，后期的话我们会通过这样的自定义方式，通过广告的展现，控制广告的频次还有广告的展现形式，像论波广告，或者动态广告，还有一些单图，所有广告有很多，包括现在还有一些视频广告我们引导用户，吸引用户关注，通过用户的点击我们作进一步的购买。当然我们内容的高低成份都会影响到未来是否可以吸收到优质的资源进去。短短的找了几个可以在FaceBook上面广告体验项目，或者是项目的一些简单的产品，或者说服务的一些视频广告吸引用户，当然我们还有一些其他联盟一类的原生广告方式去引导用户导入我们网站进一步购买。我们为什么要做，很多人选择FaceBook的最主要原因我们能够进一步，尽快方式与最终用汇作最终沟通，这样方式在很多时候我们未来通过大数据分析，或者说我们的AI发展，vR方式引导用户让他们感到真实性，这样用户选择产品和服务的时候，有可借鉴性。过去一段时间也和亿马特（音），尼尔森、全球其他一些著名的数据分析公司有过合作，我们整合出来的一些信息内容帮助用户整合出我们社交媒体上数据，如何去实现我们这个引导用户，在我们的平台下单，其实不管是B2B，B2C平台上做我们想做的生意，或者拓展我们的跨境电商的这个业务，其实区别还是非常大的，在B2C可能区别到你是属于什么类的平台，你是第三方类的平台用户，还是这种独立站，还是综合网站方式，你的平台的属性，包括你产品的属性，还有你的投放策略你的预算，你的数据量的大小都会直接影响到你后期投放是否带来优质流量方式。时间关系我没有办法把更详细，能帮助大家，可能希望大家听到干货的内容分享给大家，最主要还是想让大家了解，其实在大中华区几乎前一百的电商企业几乎都有通过他们的流量，我们也是通过流量分析工具分析它，几乎80%以上的用户都有使用社交平台的流量去倒数自己的网站行销海外。
时间关系大概方式介绍一下，让大家进一步了解FaceBook平台上商家如何通过广告的方式获取用户。
谢谢大家！
文章来源：亿邦动力网
