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杨茂江:电商信用需独立第三方信用机构解决

亿邦动力网 2017/05/27 13:39

【亿邦原创】5月27日消息,在2017中国电子商务创新发展峰会国家电子商务示范城市工作交流会上,凭安征信CEO杨茂江发表主题电商信用评价报告演讲,在演讲中,杨茂江表示大数据非常重要,电子商务信用问题作为一个“顽疾”,应该有独立的第三方信用机构来解决。

本届会议将以国家电子商务示范城市作为交流主体,深入探讨城市如何依托电子商务聚合创新要素,通过电子商务助推实体经济,贯彻落实“一带一路”、“中国制造2025”等国家重大战略。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

杨茂江:各位领导、各位嘉宾、各位同行,非常高兴有这样一个机会和大家分享一下上海凭安征信在电子商务信用体系建设方面做的工作。下面我把这些年凭安征信在电子商务领域信用建设方面做的工作和大家分享一下。

刚才各位嘉宾、业内人士已经讲的非常透彻了,电子商务这些年取得了蓬勃发展,10亿人口通过电商享受到了非常大的红利以及福利。

但是电子商务信用这个事情结果不太好,我特别想提两个例子:

第一,刷单。这是“爱尚鲜花”新三板公司,挂牌的时候披露信息说去年销售收入4000万,但是用于刷单费用是300万,这是新三板挂牌的时候公开文件披露的。我们都觉得很有意思,称之为“良心企业”。更有意思的是随后他们被工商局处罚10万,刷单是不正当竞争行为。

大家知道,刷单这种事情是电商诚信里一个“顽疾”,处理不好。

第二,前阵子争论比较多的是“两会”期间马可波罗董事长与阿里巴巴的争论,大家关注凭安信用的公众号,阿里说你们渠道管理不好,有7家和线下授权渠道在卖。

这些现象表明整个环境确实不太好,但是作为市场监管的政府,很多网民质疑政府是不是有缺位,政府也是有口难言。互联网比较复杂,企业也没有义务说要把数据给政府,从政府的角度这些数据很难掌握。从监管的角度,政府很难有手段和方法来发现刷单行为。

商铺、平台、网民、政府,大家都是受害者。

凭安征信自2012年开始,从评价一个网站的信用入手,我把这几年做的一些工作和大家提一提。

我们的体会是,解决电子商务信用问题重点是三点:

第一,应该有独立的第三方信用机构来做这个事情。当然不一定是一家,可能是很多家。你是一个金融主体,在评价经营户的信用,我们认为做信用一定是第三方,包括征信这个行业的管理机构。人民银行也一再强调,征信、信用这个行业应该保持独立第三方的身份。

第二,监管机构对于大数据的依赖非常强,我们认为大数据很重要。

第三,信用很抽象,是深藏闺中的东西,但是网民很难接受到这样的信用数据、信用信息,我们认为信用一定要让它无处不在,随时能够看到信用,这样能够形成失信惩戒、守信激励的作用。

接下来讲讲针对以上三个方面做了哪些工作?

第一,2012年开始对在线网站做信用评价,我们作为第三方信用服务机构,对在线网站通过采集信用信息,评价信用,和我们的合作伙伴包括360、2345、遨游等等能够用终端触达网民的机构展开合作,把信用评价展现给网民,让信用无处不在。我们来纠正网站、店铺在信用方面的不良行为。这个工作做了四年多,经过我们评价的网站有30多万。

第二,你要评价一个店铺也好、评价一个电商行为也好,大数据很重要。经过这么多年的建设,我们建立了覆盖全网电商、店铺、独立电商以及平台电商的大数据体系。目前能够覆盖到200万企业店铺,接近2000万个人店铺。我们每天会监测这些网站卖的商品价格、行为,通过采集这些数据,掌握这些店铺的经营行为。

第三,2015年、2016年与国家发展改革委和发展改革报推出“双十一”购物监测报告,2015年的报告在社会上引起了比较大的反响。2016年报告显示整体价格情况以及质量情况,相对于2015年都有好转,我们认为2015年这份报告应该起到了一定的作用。基于这样一些数据,我们对行业进行了监测。(PPT图示)这是今年和国家发改委发布的155家严重失信企业,通过和经营者的关联分析分析800多家相关企业。

第四,刚才提到的马可波罗,基于大数据可以针对品牌在线有多少人销售,哪些合规、哪些不合规,我们可以通过第三方报告形式向社会公布和提供给品牌所有者。

第五,我们把我们的能力可以输出给监管机构。

国家发改委正式在信用中国网站上发布选择凭安征信作为国家电商体系建设的合作伙伴,之后与国家发改委相关部门和领导进行多次沟通,我们觉得有必要建设“信用中国电商分站”。我们正在紧锣密鼓的推进,我们会把信息公示出来,如果网民对这些主体信息有一些疑问可以参与到信用中国电商分站的建设中来。

时间关系,这是我们在过去时间中的实践,欢迎各地示范城市与我们合作,我们愿意把我们的能力输出给大家,希望让电子商务信用体系建设的更好。

谢谢大家。

文章来源:亿邦动力网

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