(亿邦动力网讯)4月21日~22日，在由亿邦动力网(www.ebrun.com)、深圳市信息行业协会共同主办的第六届中小企业电子商务应用发展大会--提升电子商务用户访问体验新技术论坛会上，香港意加传信有限公司营运总监杨文锐发表了主题演讲。
以下是演讲实录：
各位领导、各位来自朋友，非常荣幸今天来到深圳。其实全球的有关我们网络的动向，基本上都因为中国的发展而发展起来。我们刚才说，我们相信，有7成的人口在购买网络上的东西，其实我们的发展空间还是很大。他们在网络上在干什么?我的朋友每天在网络上说什么，平常我们下班回家打开电视看，现在回家还是在看电视，我们坐在电脑前在做不同的东西。现在的朋友在香港跟我们说，他们统一时间是把电脑、电视打开，电脑打开是带玩，电视打开是在听。我发现，原来说男生的人口在网络上是比较多的，可是我们发现有一个很特别的现象，原来每一个女生在网络上的时间比男生多一点。他们在网络上干什么?25个小时里面，其实都是在网络上做不同的事情。
我早几天，到香港的小学作演讲，我问他们你们现在有没有买报纸看，他说回家打开不同的网站，其实基本上就已经可以看到很多的资讯，所以香港现在最好卖的报章是不用付费的。因为没有人再花钱买了，还有每个人都拿着自己的手机在看。可是我们知道，整个互联网的发展其实对我们很多的媒体发展有所影响。
从2000年开始，我们发现很多不同的企业，他们都很突然的开发媒体的服务。他们会通过手机发不同的资料。现在也努力的希望我们每一家企业有自己的网站。可是网站还是单向，把资料放在网络上，等人家来看。在国内的情况还是一样，每一个地区的文化有点不同。我们看见，在国内无论是人人网、微博比较受欢迎。为什么女生会比男生花在网络媒体上的时间多一点?因为他们一起讨论买什么护肤品好?很多小企业在网络上用这种工具推广他们的产品。
另外是有一个Twitter在慢慢的发展。很多的朋友都会先去微博留言。在香港，我们现在有上百多万的登记用户，在两个星期之前我们做了一个最新的公布，在香港我们平均每天使用2.4小时上网，现在每天上班，我们香港的朋友都回家玩一个游戏。就是网络媒体的朋友做的，其实他们都在把电视内容放在网络上去。还有是我们发现，超过7成的香港网民拥有FACEBOOK户口。其实在全球来讲，其实非常少的地区能够有7成人口在FACEBOOK。人那么多，对我们小企业有什么用?
现在我们每个朋友买东西的时候都去网络上找一找，有时候买一些品牌的护肤品，其实广告怎么说你不相信，朋友说你可能比较相信。朋友说用过，是非常好的产品，其实我们很容易就买回来看看。其实本来没有想过买这个东西，如果我们两个人一起买可以由5折，那就一起买了。87%的被访者相信朋友的推介。其实我们影响了一个人，他就影响他身边的朋友，全都是用口碑来影响。其实可做出200个电视广告的效果。
我们希望用户把用户体验写在他的微博上面，他的朋友看见之后，其实应该会对产品有兴趣。
看图，大家可以看一下，我们香港也有本地的论坛讨论区，其实每一个网站都有几百万的流量。因为不同的地区有不同的文化，我们想多了解一下香港的文化。如果用人口来讲，FACEBOOK成为最受欢迎的网站，因为它的成本非常低。
另外一个方面是互动，有时候企业希望把自己的东西介绍给不同的朋友，但是他们也会找自己的名人在网络上给他们介绍，在日常的设备里面跟说一下，其实在用这个产品。在香港，基本上现在每一个媒体公司都在努力的开发相关的游戏。香港的企业一般会了解几个东西，有一个粉丝专页，还有卷标图片、互动游戏。我有一个朋友在美国带了一个产品来香港，他说希望用健康的产品治糖尿病，他说可不可以开一个糖尿病的专区，因为我不可能告诉别人说自己有糖尿病。
现在FACEBOOK在香港来讲，整体知道的人比较多，怎么可以把人们的注意力转移到你的专页里面，还是要花一点时间研究。11月份的时候，香港政府成立了公文专门做FACEBOOK，他们还结合不同的媒体。其实我拿不到这个短片，可以去听一下。看图，这个短片在20个小时以内，已经有200万人的收看。其实这是最好，最有效率、最短时间、宣传到了最多人的一个方案。
其实我们全球50家企业其中有45家的企业在开发他们在FACEBOOK上的粉丝专页。其中有一个品牌，大家可以看一下海港城，这是我们香港很有名的商场，可是最多参观的是深圳的朋友。所以他们其实很努力的在做汇报的一些网络推广的东西。看图，这是一个很特别的宣传方法，日本地震发生以后，这家公司说如果买这个东西，他们就捐款10元到日本。海港城也努力的在做不同的国内、国外、包括微博上的一些东西。你可以看一下，微博在香港的效果不太好。在国内的情况就不一样。我开了一个微博，在国内20个朋友都没有。我想说的是，在香港FACEBOOK非常的受欢迎。香港的情况很特别，就是每个人都有FACEBOOK。
现在在网络媒体上，不但只是做网络的工作，我们还要跟真实的事件联系起来。这个活动是他们的网民要求我们参加他们的活动，到了就签到一下。香港政府也希望用这个东西来做，他们去年为了香港运动员参加亚运会表示支持，他们做了一个简单的东西。就是拍两张笑脸，放在FACEBOOK上面去。效果其实非常好，之后很多的朋友都说了，香港政府要多用一些软的工具推广。在网络上大家都知道除了FACEBOOK，还有不同的分享。网络电台等等、短信、交易平台等等很多。我想问大家一个问题，是不是有这些免费的渠道，就可以免费的把我们的产品推广出去。我相信效果有一点，可是这是一个专业，跟我们传统的公关工作是一样的。
从小我们叫做PR，现在叫做EPR。虽然是在网络，还是要通过调查、培训、怎样把最好的效果拿出来?刚才我们说了几个例子，其实他们都做了不同方向的东西。因为他们做了内容，内容只是文字，其实做了还是没有人看。为什么特首要唱一首歌，让大家看看政府的网站，不至于那么闷。跟不同的客户对话也是很重要的一个环节，对话之后会把人的距离拉近，其实也是找他们帮助推销产品。在香港我们一般都希望企业可以做到这么几个流程。找一个合适的媒体，举一个例子，买一些东西给女生的，给女生的就用女生的方式来讲。
在香港有一些不同的产品，其中一个就是我们做的，把不同网络的论坛，他们现在讨论的是什么我们都会找出来，他们某一个产品，在哪个论坛上有多少人在讲?有多少人在看，其实都可以放进来。大家不要做网络上的东西，传统媒体也很重要，你们的东西在网络上发光之后，跟我们传统的媒体也有关系。
第六届中小企业电子商务应用发展大会以“出路”为主题。大会由国家发改委高技术产业司、工信部信息化推进司、商务部信息化司批文指导，并获得深圳市政府大力支持。来自国内众多B2B企业及众多优秀中小企业高管等1000多人参与了本次大会，共同分析和探讨中国中小企业电子商务应用发展的现状和趋势。
文章来源：亿邦动力网
