【亿邦原创】“我们正处于业务转型的过程,有些想法不一定正确,总体上还是在一个摸索的过程。现如今,在网上抢夺流量的时代已经过去了,很多企业在回归理智。我们希望能在线下寻找入口,去做商业的推广。这是刚性需求,它的业务一定是呈上升趋势的。很多人找不到办法,我们就应运而生。”淘会场联合创始人兼COO袁昌兵告诉亿邦动力网。
淘会场联合创始人兼COO袁昌兵
对于“会务四小龙”之一的淘会场而言,2017年将是尤为关键的一年。2016年下半年,淘会场开始业务转型,从标准会务O2O转变为商业场地短租平台。为了适应这一节奏,淘会场新设了专门的客户事业部,负责线下的推广,客户挖掘、维护等工作。
据了解,淘会场最初以酒店会场为主,转型之后,则围绕商圈、社区、写字楼等商业场地展开。商业模式和Airbnb类似,通过整合全国各城市的商业场地,把资源上传到平台。商家和个人均可发布场地信息,而用户则可以按日期、价格和目的来进行搜索,平台10分钟自动匹配,推荐最佳方案。
“我们正在做的是解决传统商业场地信息不透明的现状,一方面可以提高场地供应商的使用效率,另一方面可以节省用户做商业推广时找场地的线下考察时间。”一位淘会场相关负责人表示。
从目前来看,淘会场现有的业务主要分两块:1、社区里的摆展,涉及社区场地的出租、短租和商业广场的出租等;2、大型商业场地,如酒店、写字楼、会议中心、体育馆等。
对于两者的区别,袁昌兵认为,首先,社区场地提供的是一种更轻量的服务,前期的市场培养过程投入较大,场地供应商有一个适应的过程。其次,由于商业场地涉及到公共场合,决策过程较长,有一整套报批手续,且金额比较大,更多地需要提供线下配套服务。
与Airbnb类似,淘会场提供的也是一种非标准化的商品。Airbnb从旅游和度假场景切入人们的短期住宿需求,而淘会场则是从商业场地切入商业推广产业链。对于社区场地,服务需求较弱,大部分时候,客户付钱即意味着合作几近结束,更易标准化运作。而商业场地则需要花费大量人力。
“非标准化服务未来肯定会走向标准化。场地不标准,但是我们希望服务更标准。互联网的宗旨也是标准化。我们希望线下服务人员能越来越少,更多的是线上完成。为什么会花人力去做商业场地呢?目前来看,它的利润率是非常高的,可以花人工完成这业务对接。”袁昌兵强调。
说到同行,袁昌兵认为区别主要有三点:
第一,地域上的不同。淘会场以西南地区为重心,其他企业有的以杭州地区为重心,有的以东莞、广东为中心,有的以北京为中心。
第二,业务差异性。淘会场侧重于商圈,但有的企业更侧重于社区的服务。
第三,发展模式不同。淘会场主要以人脉作为切入口,形成一定的营利模式之后,再摆脱人脉关系,进行复制。
业务布局方面,淘会场延续了先前做会场的合作商的关系,在各地均有城市合伙人。通过平台引流,带来客户,之后的实施跟操作由城市合伙人完成。相应地,这些人把场地和资源输送到平台上。
而对于客户跨过平台直接跟场地供应商联系的情况,袁昌兵也并不担心。“过去做酒店会场,酒店场地用户获取资源的渠道很多,直接谈或者通过其他平台去谈,这种情况比较多见。但是现在商业场地,获得供应商的联系方式较困难,越过平台的可能性不太大。”
业绩方面,淘会场预计今年将迎来爆发式增长,并在规模上进行扩充,公司销售额有望突破亿元。
资料显示,淘会场上线于2014年7月,2015年1月,获得米仓资本2000万A轮融资,创始人李浩系原阿里巴巴区域经理、原糯米网华东大区总监、原拉手网华西区总监。目前,淘会场已进入全国15个城市,拥有超过10万块商业场地,16万注册会员。
文章来源:亿邦动力网