【DT电商讯】12月23日消息,近日,皮尤研究中心在美国随机选取4787个18岁及以上的人群进行购物行为研究,结果显示,美国网购普及率高达79%;其中,习惯移动端购物的比例为51%,通过社交媒体查看商品链接的比例为15%。
与美国网购的高普及率相比,当地的线上购物频率略显逊色。据DT电商了解,在受访者中,每周网购的人仅占15%,28%的受访者网购为频率1次/月,37%的人隔几个月才会线上下单一次,20%的人从来不网购。
此外,尽管线上购物对实体店造成了一定冲击,但美国人同样重视线下购物。65%的受访者表示,如果二选一,他们会更喜欢去实体店购物。而最终的下单渠道则由价格决定。超过60%的受访者表示下单前会将线下与线上的价格进行对比,21%的人表示会直接去线下购买,14%的人表示直接线上下单。
除了价格因素,线上商品的评论和打分对消费行为的影响同样重要。调查结果显示,82%的人在首次进入某家店铺购物时,会先阅读评论和商品评分。40%的受访者则每次下单前都会仔细阅读评论。而在重视商品评论的人中,差评更影响购买行为的比例为54%,更看重好评的比例为43%,另有48%的人对评论的真实性表示怀疑。
网购普及率的增加及移动端购物的兴起不仅为线上商家提供了更多商机,同时也标志着购物方式的转变。DT电商了解到,此前,皮尤研究中心也做过类似调查,2000年6月,网购普及率仅为22%,2007年,该数字达49%。
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