来自BCG和Google Cloud的最新研究趋势揭示了零售行业正如何快速实现转型，以及哪些领域仍待转型。
在零售行业，再发明再创造屡见不鲜。该行业一向走在创新的前列，从贸易到公共事业到时尚业务，历经几个世纪的发展变迁，不断走入新的发展时代。现在，零售商们正紧随下个发展趋势调整方向，实体店和线下体验正被新的数字化技术重塑，并不断改进以适应消费者预期。
在科技的带动下，消费者行为正以前所未有的力度，推动零售商做好计划，培养灵活应变的能力并将这种灵活性融入其组织当中。但是数字化解决方案必须迅速扩大应用范围才能充分发挥潜在价值。根据波士顿咨询集团(BCG)和Google Cloud的最新研究，零售商比大多数人更了解如何充分实现转型目标。
BCG在 2021年对12个行业中的2000多家科技领头企业做了调查，发现39%的零售商可以称自己为数字化领先者，这是唯一一个与纯科技公司不相上下的行业，并且只有12%的零售商在数字化赋能方面属于“数字化落后者”。
虽然很多公司可能认为自己还算不上是技术公司，但那些自称为技术公司的企业明显在竞争中处于领先地位。
零售商明显在采取措施提升数据运用熟练度，利用云软件和服务并培养有能力的现代化员工。仍然有近半数的零售商被视为处于转型中期或仍在转型阶段，这意味着他们尚未在组织中执行完全一致的数字化策略，也尚未产生高价值影响力。
有趣的是，各个行业之间的数字化赋能差异正在迅速消失。无论在哪个行业，大多数公司都在研究同样的解决方案和技术。将优胜者与其余企业区分开的全新差异化因素将是，能否成为数字化领先者，能否充分利用数字化优势，并规模化地运用数字化解决方案。
根据BCG调查，数字化领先者将是未来的赢家 — 与落后的同行公司相比，他们平均可实现3倍的收入增长，并可以将IT支出缩减一半以上。
那么落后者和处于转型中期的零售组织最头疼的问题是什么？
该报告调查了零售行业领先者已经掌握的关键要素，以及其他企业在规模化地运用数字解决方案时应当关注的领域。根据这些发现结果，我们编写了一套实用指南，帮助您通过四个关键步骤成为零售转型冠军。阅读或者下载白皮书
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文章来源：亿邦动力网
