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商派oneX:重新定义品牌零售数字化运营平台

亿邦动力网 2021/05/31 09:27

【编者按】数字化服务商一直以来都是电商生态不可或缺的重要组成,但又因过于熟悉而被忽视。我们似乎不该忘记,电商每一次迭代和进化,数字化都充当了技术先驱与应用场景的搭建者。我们认为,在大数据、人工智能、算法驱动的未来商业,数字化的价值不可或缺。为了更详细的展现电商的面貌与能力,亿邦动力特别推出数字化实战案例。通过每一期的案例拆解,为电商从业者找到最为实用的行业级解决方案。并在每一次的创新应用中,找到一丝未来的曙光。

商派oneX平台最早源自于2015年商派发布的“亿思ONEx全渠道互联网商业平台”,当时商派建设该平台是为了助力 “企业全渠道互联网化”的战略转型。

所谓“one”,即构建零售行业一体化、一站式的一个超级商业操作平台;“X”则代表着数字化、探索创新,持续进化。

从内部而言,商派只有一套完整的数字化系统,那就是商派oneX平台。业内比较熟悉的如品牌云店、智能运营中台、云服务等都是商派oneX平台旗下的子产品与服务。

据悉,商派oneX平台围绕“公域私域合营、线上线下融合、前端中台一体、内外系统集成”等四大核心价值,目前已经为众多行业头部品牌企业提供创新的线上线下一体的零售交易与运营中台系统。

商派oneX平台的理念是,打造零售行业数字化基础设施,成为零售行业的商业操作系统;有需求的零售企业都能依托商派一站式、一体化的企业级零售数字化运营平台,让业务获得更大的发展。

一体化平台,串联企业的前端到后台

原先中大型企业采购软件系统,基本上是烟囱式的;再加上早期很多系统本身比较封闭,缺乏接口,极易造成数据孤岛、业务孤岛等问题。

基于Open SaaS(开放式SaaS)服务模式,商派oneX零售数字化平台是行业内“极少数”能够同时提供:前端交易系统(如O2O模式品牌云店)、多套中台系统(如数据中台、智能运营中台、内容中心)、企业后台系统集成串联以及长期的运维服务,是实现企业全渠道零售业务闭环的零售数字化平台。

开放式平台,支持个性定制和外部对接

品牌企业在商业计划中要建立系统敏捷性、先进性,必须要让系统适应业务的发展,而不是让业务适应系统。通过系统和技术进行个性化定制,放大品牌差异化价值。从多个层面持续提升客户的购物体验。这正是商派Open SaaS(开放式SaaS)服务模式的优势所在。

商派oneX平台已经对接了近百个外部销售平台,实现了企业全渠道一盘货经营,全渠道会员身份统一识别,以及多层级经销商在线化赋能;并提供集成中间件服务,集成和对接品牌企业内部业务IT系统,实现全渠道业务闭环,支撑品牌零售企业迅速实现数字化转型。

此外,在近两年因为众多头部品牌客户的业务与多个平台有深度的绑定和能力共创,商派则深入其中提供最前线的技术支持。

因此,商派和微信生态、企业微信、微信支付、腾讯有数、京东开普勒、字节跳动、抖音平台、百度云、阿里云、汇付天下等众多平台和厂商都有过深度合作交流,共同服务于品牌企业。

自由的平台,从不以技术绑架客户

商派曾有过这样的遭遇,某品牌商之前选择了某系统服务商的微商城系统,随后准备采购商派的订单管理系统,需要将两个系统进行对接。但该服务商则以各种理由拒绝对接,并出言诋毁商派的产品,质疑客户的选择。其实这样的案例在业内不在少数。

区别于个别SaaS服务商利用平台规则,技术限制等因素在无形中“绑架”客户,限制客户的选择,商派oneX平台自身是Open SaaS模式,支持源码交付,多云部署,外部系统对接等。

这也意味着所有的数据和源码都可以完全归属于企业客户,客户拥有更多的主动权。即便客户因某些原因选择与商派结束合作,商派还可以提供数据迁移服务。事实上这也是很多国际大牌和知名品牌愿意选择商派,和商派持续合作多年的原因。

商派内部人士介绍,深知oneX平台的建设还有很长的路要走,还需要更多企业的支持。“客户的成功才是oneX平台的价值所在。”

文章来源:亿邦动力网

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