菜鸟备战双11：7成包裹将通过智能分单分配

【亿邦原创】10月13日消息，亿邦动力网获悉，菜鸟今日联合各大快递企业公布了双11的备战目标：7成包裹将实现通过智能分单分配线路。

据官方初步预测，今年“双11”期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件（快件）业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。而今年双11期间，全行业将有268万人一线人员投入到双11快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

菜鸟网络CTO兼菜鸟双11总指挥王文彬表示，今年双11物流将实现数据、服务和能力三方面升级。他指出，菜鸟在社会化物流的整体协同下，已经基本解决了双11物流爆仓和干线压力问题，今年将更侧重解决末端派送和服务体验问题。

亿邦动力网了解到，菜鸟网络双11备战主要有以下几个方面：

（1）各快递公司设立统一的作战室，对快递单量和物流情况实时通报，应急联动。

（2）除各家快递在末端增加的人、车和场地外，还将通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力。

（3）众包物流收次参与双11，数十万众包快递员随时待命。

（4）用菜鸟开放仓配网络和覆盖224个国家地区的网络为双11物流提供保障。

据介绍，数据支持也是菜鸟双11备战的重点。通过使用菜鸟的电子面单，有7成包裹通过智能分单分配快递线路；同时，菜鸟还将为商家提供聚单直发（相同区域订单集中生产配送）、智选物流、物流云等产品，快递员APP也将在今年双11期间大规模应用。

此外，菜鸟方面预测，往年双11期间，11月12日~13日是揽收高峰，随着电子面单、智能分单等技术普及，各快递公司自动化程度提升，预计今年双11当天将成为揽收高峰期，这也将推动消费者签收时效提前。