【亿邦原创】9月21日消息,日前,京东第三次亮相国际时装周,首次推荐以定制为主题的品牌,其前两次推荐的均为个人设计师。同时,正式对外发布“京·制”战略,推出服饰定制频道,为京东用户提供私人订制服务。
据亿邦动力网了解,抢占中高端市场是京东服装目前的第一要务。近年来京东的服装鞋帽类增速快,而其消费主力人群以中高端收入用户为主。京东商城服饰家居事业部总裁辛利军表示,年轻群体(25岁以下)的市场暂时不是京东的目标,“他们可能更喜欢去C2C的网站去淘好看、但还不能被定义为时尚的服饰。京东更希望在成熟稳定的高收入人群里面,找到他们的时尚定位。”
另一方面,京东提到,目前定制服务市场仍是一个小众市场,但这在满足消费者预期上是有好处的。消费者对定制类产品心理预期会更高,这需要企业做好量体和供应链的工作,提供更好的体验和定制工序,如果市场过大,对企业和京东而言都会是个很大的挑战。
同时,辛利军表示,相较于传统定制,电商定制具有更加便利优势。通过电商,可解决传统定制企业难以解决的地域限制问题。线下实体店所能收获的人群有限,而电商可在这方面帮助企业扩大消费人群。
而在定制频道的门槛方面,对品牌或个人设计师最核心要求的是要有可靠的服务能力,包括品质、服务链等方面。达到要求后,京东不会对某个品牌或个人进行主推,而是把产品贴上用户选择的标签,最后根据积累的标签、用户选择的穿衣的场景,推荐相关的产品。
亿邦动力网了解到,目前京东的服饰定制频道包含服装定制和个性定制两个业务,前者提供男装、女装、眼镜、珠宝4大定制品类,满足品牌定制和场景定制两种定制需求。后者则是通过对消费者的消费数据和行为轨迹分析,记录用户喜好的品牌、尺码、价格段等数据,更好适用于“虚拟试衣间”等产品。
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