【亿邦原创】8月16日消息,亿邦动力网获悉,台湾集山餐饮集团旗下快餐品牌“五号便当”宣布与微盟旗下O2O餐饮平台智慧餐厅达成合作。五号便当将借智慧餐厅提供的餐饮O2O解决方案,自建微信外卖平台,消费者可通过“五号便当”微信公号就近选择门店点餐,点餐、支付皆在线上完成后,消费者可在家坐等便当。
据了解,五号便当属于台湾集山餐饮集团旗下,主攻大陆市场,目前在大陆拥有超过40家门店。在生产和配送环节上,五号便当由中央工厂统一生产,再经冷链配送到各个门店;在交易环节上,消费者只要通过线上下单支付,门店就能接单并出餐配送。
在整个经营链条上,门店依然保留前店后厨的形式,但是厨房扮演的角色不是烹饪制作,而是加热中心。门店在接单以后,利用专门的工业微波炉加热便当,再由配送团队送到消费者手中。
此外,五号便当智慧门店除了“点餐”、“外卖”等基础应用外,会员和营销是核心功能。目前,五号便当已接入微盟智慧餐厅的会员卡系统,用户可直接领取微信会员卡,会员卡可在订餐时享受便利和优惠。为了将用户吸引到微信上点餐并转化为门店忠实消费者,五号便当还利用会员营销系统推出了首次充值送、首次消费送以及满减优惠等活动,吸引粉丝参与,培养忠实顾客群。
据五号便当负责人介绍,五号便当在提升出餐效率后,运营效率也要跟得上,因此选择与微盟智慧餐厅合作,在其微信公众号搭建自有O2O平台。智慧门店的整个流程和外卖平台十分相近,但平台上的用户资源不是商家自己的,而只有沉淀在自己平台上的用户才是属于自己的,所以建立属于商家自己的O2O渠道和会员营销系统十分必要。
据悉,智慧餐厅是由微盟推出的服务于线下餐厅的O2O解决方案,可为商户提供包含等位、点餐、外卖、支付、营销、会员管理系统等在内的多种服务,将线下餐厅和线上商家自有微信公众号无缝对接。
文章来源:亿邦动力网