【亿邦原创】7月28日消息，由思路网主办，亿邦动力网协办的2016思路企业电子商务服务大会于近日在上海浦西洲际酒店召开。本次大会主题为一个“合”字，寓意：合作、合心、合力。会议邀请到了赛富亚洲投资基金合伙人蔡翔、阳光印网CEO张红梅、南讯软件副总裁王詠、驿氪CEO闵捷，以及周大福、李宁、全棉时代、左右家私等多家企业的电商操盘手进行演讲。
会上，赛富亚洲投资基金合伙人蔡翔发表了题为《投资人眼中的互联网+企业，未来在哪里？》的演讲，以下是现场实录内容：
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
赛富亚洲投资基金合伙人蔡翔
蔡翔：
大家早上好，首先感谢思路和亿邦动力给大家提供了一个交流的平台，我是赛富投资基金的合伙人蔡翔，赛富是叫做软银亚洲，我们2001年进入中国是以这个平台运作，十几年来我们在中国投资了超过300家企业，管理超过40亿美金和200亿人民币的盘子。在企业服务的相关领域我们投了很多的企业，包括像小能，雅座，一品维可，买手（音）等等，这些企业为中国各个领域的创业公司和中小公司提供方方面面的服务。
我在来的时候，主持人给我提的问题非常好，就是互联网+企业到底是什么样的机会，原因也是我这一段时间一直在思考的两个很重要问题。一个方面是从我们作为投资机构角度来看，整个中国的创业和投资市场感觉到逐渐在进入一个寒冬，但是这个原因是什么？仅仅是对过去几年投资市场过热的反应的调整吗？觉得不全是，很多的投资机构本身也是很迷茫，就像创业者一样。大家看到移动互联网在进入一个平台期，移动互联网用户的增长速度在放缓，电商领域阿里超过京东有80%以上的市场垄断，我们看看市场的流量就是BAT，投资创业的机会在哪里？这个是我们需要思考的问题。
除此之外跳出创业和投资这个圈子，大家看看一个大的宏观格局，大家听到是这样几个情况，一个是全行业在出现产能过剩，中国整个制造业的竞争力其实都在下降。而整个资本其实从实体经济在撤出，中国的实业被空心化的危险，如果环境是这样子，互联网的创业和投资是坚持过去这种消费之上，娱乐至死的方向是无本之木，可以给经济发展带来什么好处，这个是值得在座的各位思考的问题。
我刚刚提到两个问题，我们给出一些部分的答案，就是在这样一个创业的环境和宏观市场下，重要的机会点就是应该把互联网以服务消费为主逐渐的转型到让互联网服务产业，服务生产力，这个是一个非常重要的主题，回归到这个主题，互联网+企业的真正机会在哪里？可以回到互联网本质的核心功能，这个无非是三个，第一个是连接，第二个是互动，第三个是挖掘。我们可以从这条主线上来看互联网+企业在这三个环节中的机会是什么。
互联网1.0是连接的功能，因为这个连接其实早在十几年前门户网站做单向的信息传播就是一个连接，在2C的领域，连接的手段是完成由PC向移动的转换，
而2B领域落后2C领域十年。
2C在向移动转换的时候一个巨大的机会出现了，2B这个领域里面连接的机会就会出现。我可以举几个例子，我们投的公司是帮助企业建站做互联网网上营销，做客服管理的工作起家，这两年一个趋势就是公司不增加一个销售人员公司的销售额在翻番，当他推出自己的客户既有的客户不要上门，他有一个升级，过去的PC端是更好的保留了，而在移动端是更好的和客户去互动，更好的管理自己的销售团队。
其他一些领域，像财务管理，在固定互联网上SAAS的财务管理是软件话，移动端的财务管理是非常的好。而一些小微企业不要大成本的软件在手机上可以有一个软件帮他们把整个账务记下来帮他们管理就非常好。
像过去的招聘大家会去51JOB，而现在看一些网站他就是在手机端让老板和员工去交流。
而现在2.0就是互动，是企业和客户在客服层面和销售方面的互动，在这个其中也还有巨大的爆发点，第一个是什么，第一个就是社交化的趋势，因为过去的时候企业和客户进行互动的时候无非是邮件，短信等等方式，所有的这些客户把更多的时间放在了社交网络上，他们也愿意把更多的个人信息展现在社交网络上的时候，过去传统的沟通手段就是很低效。
据一个我看的公司的例子，他帮助中国大量的出口型的中小企业在外贸寒冬情况下借助国际化的社交网络发掘客户，像脸谱，这些网络上不仅可以找到外国客户，也可以找到外国客户的信息，你基于这些信息可以更好的制定和潜在的买家怎么沟通，怎么和他更紧密的联系。
文章来源：亿邦动力网
