7月15日电商一小时请来优集品创始人鲁宁馨，她道出了后海淘时代如何能做好品质生活电商。
鲁宁馨认为：做平台的核心点在于：聚焦人群构建品类。未来的垂直电商一定是基于人群生态的，所以只有专注才能真正做出价值差异化。
以下为活动内容整理:
1.亿邦疯人会会员提问：优集品的供应链是怎么做的，分几步？
鲁宁馨：优集品的供应链核心是买手制，具体会涉及品牌供应链和制造供应链两块。
几步是不够说的，还是要针对于目标用户的需求去不断寻找最优的解决方案。因为我们的用户是从品质、服务、到价格都是很挑剔的。
具体来说分为几部分工作：品牌和行业研究、制造资源收集、品类构建、商务谈判、采销计划、运营落地。
2.亿邦疯人会会员提问：咱们平台和其他同类平台最大的差异化竞争优势有哪些？
鲁宁馨：核心一点是：聚焦人群构建品类。未来的垂直电商一定是基于人群生态的，所以只有专注才能真正做出价值差异化。
3.亿邦疯人会会员提问：家居电商的市场规模多大？
鲁宁馨：我这有几个麦肯锡报告最新的数字可以分享给大家：2015年中国城市家庭消费是21.45万亿，过去三年每年2万亿增幅，其中家居占比6-7%，个人护理4%；但是在美国家居占比接近20%。具体数字自己可以算出来了。
4.亿邦疯人会会员提问：创业企业什么时候融资比较合适？
鲁宁馨：这个问题没有统一答案，肯定是公司需要的时候，创始团队也想明白融资来干什么。
客观条件：天使轮：有商业构想要测试；A轮：商业模型和市场测定；B轮：团队升级；C轮：品牌扩张
BP商业计划书以及“为什么是自己”的答案。
5.亿邦疯人会会员提问：如何去控制非标品的成本？
鲁宁馨：如果融资对象是风险投资，那么肯定是在高增长性具有网络效应的行业。
成本的控制无非两条：规模产生的成本下降；效率提升所带来的成本下降。
第一个比较容易理解，第二个举个例子，在同一品牌如果能够更早判定哪个SKU具备热销潜质，就可以更好利用采购资金效率。
这些信息不仅可以指导电商自己的采购，也可以给品牌或者制造商很好的引导。非标品最大的浪费就是消费者和生产者之间的信息不对称，互联网可以很好解决。
6.亿邦疯人会会员提问： 在品牌打造过程中是如何与顾客进行沟通的？
鲁宁馨：这是个很好的问题，很不容易。离用户太近不好，太远不好。我自己的经验是：持续不断随时随地的用户沟通，了解人每一个消费选择背后的原因；其次通过会员社群去做各种测试；必要的行业信息和品牌联动做配合。
7.亿邦疯人会会员提问：当下电商发展如此的迅速，竞争也非常的激烈，您认为现在做电商与前几年做电商相比要注意什么？平台的推广或产品的推广目前都可以运用哪些渠道或方法？
鲁宁馨：1.现在已经完全进入移动端电商的时代，2015年电商整体的交易63%是在移动端上实现的。
2.电商已经从流量驱动，运营驱动，转向产品内容的双驱动，本质上电商需要有更强的品牌渠道效应。
这两个核心的转变直接带来的是电商团队的大变革，现在的电商团队更需要知识型管理。
推广相比于PC端时代渠道更加分散，更多是基于社交、内容产生的社群营销。
亿邦疯人会会员补充追问1：从阿里系可以看出，目前阿里的各大平台都在围绕着品牌商家。而以小的团队来做运营的都没有太大的空间。各方面的优势都无法与品牌商详细并论。我们也可以理解，阿里要提高自己的品牌，肯定要集合更多的品牌商，但是作为我们小团队在有限的资源下，该怎么做？谢谢。
鲁宁馨：品牌商有类型划分，品牌有渠道品牌，也有大众品牌、专业品牌，电商对于不同类型品牌存在的价值也是不一样的。
中国现在电商升级的趋势很明显，如果只有大平台在玩，消费就不会有新的潜在空间。
每个团队都会有自己的方法，因为自己是蚂蚁就一定比大象灵活。做自己比大平台理解更深更透的人群是优集品的选择。
亿邦疯人会会员补充追问2：不借助大平台，那么小创如何能更好推广自己呢？如何有效引流？
鲁宁馨：初期创业如果是电商建议用好微信就可以了。
引流是商品、内容、运营、品牌综合的结果。电商运营天天脑门顶的就是”转化率“还有”留存率“。
8.亿邦疯人会会员提问：标品和长尾商品如何布局，使电商盈利最大化
鲁宁馨：标品和长尾是一个模糊的定位，在实际运营上可以分为“流量款”，“独家款”，“常销款”，”季节款“，做好盈利要看自己的供应链的能力优势。
优集品以非标为主，那么我们做标品更多是为了引流和降低新用户的选择成本。
但是只有标品在供应链上的空间很有限，所以非标是形成自身特色和用户粘性最重要的手段，对于买手更多的精力还是要放在非标品类搭建上。
9.亿邦疯人会会员提问：前三名的流量来源那几个推广渠道？
鲁宁馨：这个问题在PC端时代有用，但是在移动端真没什么用，每两三个月都在变。微信仍然是最应该重视的渠道，既能够做品牌也能做CRM和销售转化。
我不是替Pony Ma打广告，是钱试出来的答案。有微信渠道的数据作为中值基础就可以再找增长空间，类似于PC端时代的SEO、SEM。
10.亿邦疯人会会员提问：优集品的价值观是什么？
鲁宁馨：我们的使命就是解决好新中产“更优生活品质”的问题，服务于未来中国一亿新中产。
其实我接触的全世界家居品牌天天在想的都是一个问题“还有哪些细节能让生活更好?"
用更高的性价比有更好的生活：）
11.亿邦疯人会会员提问：近期优集品在品牌和市场领域有何新计划？
鲁宁馨：主要两方面，1、通过各种跨界合作传递优集品的价值理念；2、和线下有更多的互动，增加用户的体验场景。
12.亿邦疯人会会员提问： 优集品的团队构成和别的电商公司相比有什么区别？
鲁宁馨：其实每一个电商的定位不同、商业模式不同，尽管用户看起来都是卖东西，其实背后的团队组成差异很大。
优集品的团队整体来讲很看重买手、内容、产品基因。我们在选择团队成员时候，我们也有自己的团队文化标准1、热爱生活事业明确；2、曾经主动转型并且成功的人；3、空杯心态，学习力强；4、在生活上有自己的兴趣爱好，懂得平衡。
13.亿邦疯人会会员提问：如何打造品质感？
鲁宁馨：这个话题好大。我们理解商品品质有六个维度：材质、功能、设计、工艺、品牌故事、性价比，缺一不可。
打造品质感就是好的商品是前提，其他就是文案、视觉、UI、产品、服务、品牌，所有和用户接触的点。
14.亿邦疯人会会员提问：后海淘时代的特征是什么？对做跨境进口电商的提示有哪些？
鲁宁馨：后海淘时代的特征就是“品质驱动”，去年中国有7000W出境人口，1.3亿出境人次，丰富的视野会大大加快消费观念的轮动。
如果只做跨境进口电商，本质还是贸易和跨境物流，前端的重点是如何建议用户的消费信心。
国内电商的痛点已经从支付信任、物流服务的信任，转向到对“品质信任”。什么时候大家不再担心假货就是新一代电商的成功。
亿邦疯人会会员补充追问：家居类目很多，还有很多好的家居用品，例如家居装饰墙贴，平台会进入这类产品吗？
鲁宁馨：我们有经营过三个墙贴品牌，我觉得有市场但是保持持续特色不容易。和中国人家居DIY的习惯还不够高有关。
15.亿邦疯人会会员提问：家居电商如何在同品类的商家中脱颖而出？
鲁宁馨：如何脱颖而出就看自己最强的优势是什么，我们接触过的很多生活方式电商，有的是PGC内容能力强 ，有的是自己有达人资源，我们是因为在供应链上深耕了很多年。所以就是把自己最有长项的地方做到比其他人更极致更有壁垒。
不过，真正的壁垒还是团队的学习能力。
16.亿邦疯人会会员提问：优集品有开线下体验店的计划吗？
鲁宁馨：我们有这个构想，但实施估计要到明年。我自己第一次创业就是开实体店，所以线下经验还算丰富。我还是积累了很多有趣的想法想在优集品的体验店里去实践的。
17.亿邦疯人会会员提问：买手制，你们如何管控第三方的物流呢？
鲁宁馨：每个物流商长项也不一样，有些适合大货、有些仓配厉害，有些懂得协同方案。综合来讲就是根据业务发展选择资源配合的物流合作方，个人建议至少用两家，有比较更容易发现问题。
18.亿邦疯人会会员提问：有关移动电商颜值经济的问题，老贾写过一段话，老贾说：“这是一个看脸的时代，美好的事情随时都有可能发生。移动电商也逐渐从商业模式的比拼全面进入到用户界面、用户体验和选品的较量之中。颜值经济当道，能够准确预测用户心理、占领用户心智的产品势必能够迅速掀起新的波澜和潮流。我们可以看到，随着直播、VR技术、网红的全面袭来，现代商业必将朝着更加以人为本，以美为切入、以数据为核心的趋势发展。移动电商不仅要好用，更要好看。”
鲁宁馨：我以前是反对“看脸的“，现在我同意，”颜值很重要“，但”不能仅仅是颜控“。消费者买回家的还是使用品质。
颜值经济不仅在中国，这是全球问题。
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