【亿邦原创】5月26日消息,日日顺乐家联合创始人&副总裁弋德宇在亿邦动力网承办的“中国电子商务创新发展峰会电商扶贫分论坛——触动农业思维”上,发表了主题为《电商时代新经济:社群电商》的公开演讲。
他表示,日日顺的家电服务数据比较全,但在电商方面的数据还是比较弱的,日日顺乐家现在在做社群,这些社群实际上是挖掘用户需求的窗口,通过跟用户进行长时间交互,让用户的需求在社群里面体现出来,进而通过平台开放引入资源,提供满足用户需求的产品和服务。
据了解,本次中国电子商务创新发展峰会的主题为“新使命、新视野、新动力”,由开幕式、主论坛、年度盛典、《对话》、八场分论坛构成。
其中,电商扶贫分论坛以“触动农业思维”为主题,国家林业局、贵阳省扶贫办领导,赶街网、汇通达等农村电商平台高层负责人出席,并围绕帮助贫困农户对接电商平台,推动贫困地区农特产品外销等方面进行专题演讲。
以下为日日顺乐家联合创始人副总裁弋德宇演讲精简:
弋德宇:大家好!我是来自日日顺乐家的弋德宇,日日顺乐家是海尔集团控股的孵化小微公司,承接海尔服务向社区服务拓展战略,目标是做中国领先的社区生活服务平台。
我们是以诚信为核心竞争力,以社群为基本单元,建立后电商时代的共创共赢新平台,实现各方的共赢增值。如何在互联网发力,大家都在思考,日日顺乐家去年才开始切入的,这个行业做得比较多的是速递,为终端的用户提供服务为主,做一个流量的入口。
现在海尔平台上知名的创业公司已经有雷神、快递柜等,对这些创业公司的要求是不提供后续发展资金,就看平台的竞争力能否吸引到融资,进而成为行业有竞争力的平台。
基于海尔集团转型才有日日顺乐家,原来我们做家电服务、整体家居服务,在互联网发展战略下成立了日日顺乐家,除包含原来的服务外,还有快递等其他新的服务。目的是要做社区生活服务,给社区服务提供便利的快捷服务。2015年创业至今,日日顺乐家在短短1年内进驻1万个社区,连接1800万用户,日活跃用户量达到40万。在连接社群用户需求与外部一流资源的过程中,日日顺乐家发掘社区用户对源产地农特产的需求,与1000个农特原产地建立产业互联,通过人+柜+服务的信任关系,做跨行业战略合作。
现在从时代的发展来看,电商发展从创作时代到新兴信息化时代,我们做互联网时间比较短,还是新生,在互联网的数据上比较弱。我们现在在做社群,这些社群实际上是挖掘用户需求的窗口,通过跟用户进行长时间交互,让用户的需求在社群里面体现出来,进而通过平台开放引入资源,提供满足用户需求的产品和服务。
我们通过社群与社区居民进行交互,乐家平台提供产品和服务满足用户的需求,最后到已有的小管家社区店、车小微提供服务。目前,日日顺乐家做了一个试点是五常大米,和当地农户建了合作基地,基地作为合作公司来运作,利用社群将正宗的五常大米送到社区用户的餐桌上。另一个试点是在青岛的“我有北宅一分地”项目,针对现在的农户种植比较容易但销售比较难的问题,日日顺乐家包了青岛北宅的田和地,把地分成一分让社区用户去做农业旅游和体验,到春耕的时候用户可以参与播种,收获的时候可以收获,根据季节进行选择。此外,日日顺乐家还联手青岛市政府做互联网农业,与农产品基地合作,以蔬菜为主,根据用户的需求,提前选好品种和时间,分月、季、年利用现有的服务平台送到用户家里。
海尔资源变为竞争优势,原来海尔在服务渠道和销售渠道建立了大约2万个渠道商,终端发力可以全国一盘棋推进,有全国的优势。物流方面,阿里有投资合作,承接阿里电器的配送和安装,阿里在大家电竞争下,把车小微的项目发展起来,我们24小时的配套服务,现在向快销品、生鲜、农产品扩散,除了网络支持、团队支持、平台支持,还要追加投资,对项目资金支持。
未来,日日顺乐家将在现有社区物流解决方案引领的基础上,挖掘用户生活大数据,进一步应用到用户居家生活服务的拓展和农特食材直供与定制上,实现社区用户交互平台的引领到社区生活服务平台的引领。
无论企业怎么发展,还是需要人才的引进,希望海尔和日日顺乐家的发展,能给大家带来合适的资源和合作机会,也希望各位主动到日日顺乐家的平台上进行资源的对接,把我们共同的项目做得更好,谢谢大家!
文章来源:亿邦动力网