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蓝犀牛升级评价体系 上线“金牌司机”

亿邦动力网 2016/05/10 20:12

【亿邦原创】5月10日消息,亿邦动力网获悉,为了提升平台整体服务质量,同城货运平台蓝犀牛基于原本的司机评价体系,推出“金牌司机”服务。据悉,该服务将于明日正式上线,并在全国12个重点城市同步开通。

蓝犀牛

据了解,蓝犀牛金牌司机服务的收费与普通司机相同,“金牌司机”仅作为司机服务质量的体现。蓝犀牛平台司机均可以自主申请成为金牌司机,其中,服务人数超过百人、服务中未出现事故和投诉且当周评价为五星的司机,在经过挑选及金牌培训后均有可能晋级为“金牌司机”。

蓝犀牛相关负责人表示,“我们希望通过市场对金牌司机的反馈刺激整体服务质量的提高,金牌司机的称号是流动的,一旦司机在运营中出现了不符合标准的操作,便会被他人取代。”他介绍,“筛选机制会比较严格,首批报名后被认定为金牌标准的司机还不到一半。”

目前,同城货运已经从最初的“攻城略地”发展到精细化服务的阶段。资本寒冬下,补贴力度大幅缩水,各平台都在将服务向精细化、标准化发展。

亿邦动力网了解到,类似蓝犀牛对司机进行分类的行为已非行业首例。今年4月,云鸟提出筛选出6000名记录良好的司机成为“经验司机”,服务于家电、家具、建材、食材、汽配、餐饮、落地配等11个行业,一定程度地细化了平台服务。

资料显示,同城货运平台蓝犀牛成立于2013年11月份,主要提供同城货运、搬家服务,目前业务已覆盖北京,深圳、南京等12座城市,平台聚集十万名金杯、小面、箱货司机,日活跃司机近2万,每日订单已达3万单左右。2015年,获得了来自百度、富达、君联资的b轮融资2500万美元。

文章来源:亿邦动力网

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