【亿邦原创】5月6日消息,昨天上午,亿邦动力网接到爆料人线索,称5月4日上午至5月5日上午期间,成都地区百度外卖骑士集体罢工,导致采用百度配送服务的外卖商家全部被迫“休息”。
遭“暴力”降薪,百度骑士罢工
某餐饮企业负责人向亿邦动力网爆料,由于发现旗下餐厅成都地区外卖数据异常,该负责人曾向百度内部员工询问原因,而得到的回复为“成都地区百度骑士集体罢工”,店铺无法产生外卖订单,因此造成了数据“异常”。
亿邦动力网联系当地多个百度外卖商家后发现,四川大学望江校区就是“罢工”影响到的地区之一。川大望江校区某商铺负责人透露,自5月4日上午10:00左右,有百度外卖配送员(百度骑士)上门通知,请商家关闭外卖订餐系统,“今天我们百度骑士不送餐。”商家进一步询问原因后得知,百度外卖配送员“罢工”的原因是有一些事情和公司没谈拢,于是便采取了罢工的手段。
附近多家商户也反应,百度骑士纷纷到店提醒关闭订餐系统,并告知暂停提供配送服务,而也有部分商家收到百度外卖区域客户经理的短信或电话,称百度外卖系统异常,因此暂停服务。
亿邦动力网询问当地百度骑士后了解到,罢工的原因是“被降薪”。“以前每月能拿到5000元的工资,现在每月只能拿到3500元了。”该骑士表示,“说要采用新的工资体系,还说是公司要求,没有商量。”他介绍,百度骑士工资是由基本工资和配送提成组成的,但在新的工资体系中,基础薪资和配送提成都有所减少,直接造成每人的月收入减少1000~2000元,“风雨无阻的工作还得到这样的结果,太让人失望。”
另一位百度骑士向详述了薪资调整的方式,“以往只要接过订单就有提成,现在基础单量变成了260单,也就是260单以上才有提成,这样派单量不是特别大的人能赚的就非常少了。”
(百度外卖成都地区新工资体系)
该百度骑士同时表示,自他加入百度配送之后,已经不是第一次通知调薪,但这次非常愤怒甚至集体罢工是“5月4日早上早会通知要采用新的工资算法,却要把四月份的工资也按照新体系算,”这样“不合理”的流程让他们无法接受。
据了解,成都地区百度骑士集体罢工一天换回的结果是,百度外卖方面决定将四月份的工资“补全”,但从五月起还是要启用新工资体系,“不接受的只能离开”,而在得到公司“补全四月工资”的妥协之后,成都大部分骑士已经恢复了正常工作状态。
各路配送小哥赚的都是“辛苦钱”
亿邦动力网了解到,由于“工资”问题引发的配送人员罢工事件屡见不鲜。有媒体在今年4月报道,美团外卖华东地区部分配送员对工资不满而“罢工”;另有媒体报道,去年12月,申通上海某公司快递员因“工资拖欠”集体罢工,后由申通总公司出面得以解决;而饿了么、社区001等也曾传出过类似的声音。
那么究竟是什么引发了这些躁动,各路末端配送员的薪资体系由都是什么样的?亿邦动力网询问了北京石景山地区的多位一线配送员,整理了该地区各类配送员的薪资情况。
百度、美团等外卖配送员:收入由基础薪资和派单提成构成,基本薪资约3000元,派单提成随着接单数量阶梯递增,如1~100单每单1元,多于500单每单6元等,此外还会有少量诸如五星评价提成的激励收入。以每天20单的平均水平,一个月收入在5000元左右。
人人快递、闪送等众包直送平台配送员:没有基础薪资,收入仅由派单提成构成。其中,派单价格由派送距离结合包裹体积、重量共同计算得出,多数订单为20~30元,派单价格减去20%信息服务费后,即是配送员收入。配送员全职全勤的状态下,月薪基本保证超过5000元。(两平台兼职配送员较多,收入情况由工作密度而定)
韵达、百世等加盟制快递公司配送员:加盟制快递员的收入构成有两种形式,“基础薪资+派单提成”或仅有派单提成,派件提成每票1~1.5元不等,平均派单能力为每月3000~4000票,加上少量收件收入及饭补等,扣除赔偿等费用,平均月收入在4000元左右。
顺丰、京东等自营配送员:收入由基础薪资和派件提成组成,小件派件收入每票约1.5员,大件特殊计算。根据快递员提供的平均派件水平每月2500票计算,平均每月工资在6000~7000元。
亿邦动力网从快递员处了解到,顺丰和京东快递员的工资相对较高,但相对管理也更严格,工作时间也更长。以京东为例,快递员工作时间为早6:30到晚10:00.
一线配送员们能看到“希望”吗?
有数据显示,我国社会化电商从业人员总数为203.3万人,其中一线人员163.6万人。2005年至今,全国快递业务量增长近24倍,从业人员却仅增长了13倍。目前,快递小哥每天普遍劳动时间均大于8小时,超过24%的快递员每天工作时间超过12小时,而大部分快递员的收入却徘徊在2000到4000左右,月入6000已是少数,月薪8000元的占比不到1%。
有物流业内人士表示,一线配送员室外作业工作强度极大,的确十分辛苦,但作为“体力劳动者”,行业准入门槛低,收入水平其实相对合理,相比于其它体力劳动行业还是存在优势的。“任何行业的从业者都有选择权,薪资的变化也是市场调节的过程,毕竟快递从业者跟换工作的成本不高。”
另一位物流业内人士则认为,一线配送员的收入水平未来肯定会有所提高,“配送员最后一公里不可替代的人力成本。用户密度的提升,配送人员的效率也会大幅提升,收入水平自然会有所提高。”
其同时称,快递业未来有两个方向:
第一,物流专业化和智能化。所谓的体力劳动只是快递员工作性质的现状,入行门槛会越来越高。
第二,物流精细化。随着消费升级,在未来,越能解决用户痛点的配送服务所获得的收入会越高, 如生鲜、精细化工等特种物流。
整体来讲,未来各快递企业配送员收入水平会逐渐拉平,不过地区差异不会完全消除。
安能物流总裁秦兴华则表示,物流行业中需要这样一个企业:真正从平台价值链的角度解构掉传统快递价值链,“取消称重,取消加盟分拔和网点两个层级对快递员收入的分流,节省出的资金使基层快递员的收入水平提高三倍。”
文章来源:亿邦动力网