【亿邦原创】3月28日消息,在“2016福建省电子商务大会”跨境电商对接会专场上,由汇通天下CEO孙剑巍主持,福州海关监管通关处处长张烜、福建出入境检验检疫局通关处副处长黄斌、福建省国税局进出口税处处长林孟奇、福建外汇管理局经常项目管理处处长黄红参与讨论得互动环节,对跨境新政福建实施细则要点进行了解读。
据悉,平潭、福州作为全国第8、第9个跨境保税进口的试点城市,分别在2014年11月份和去年2015年5月份正式开展保税进口业务模式。同时,平潭出口直购模式也已经启动了。到目前为止,截止到2016年2月,福州关区共计备案商品3179种,备案企业128家,网购进口、保税进口模式是进口了70938件。
在讨论中,其谈到,从目前的试点情况来看,福州的跨境电商公共经营方,包括保税仓库的建设、特殊监管区的建设等基础还比较薄弱。所以,面对即将实施的跨境电商新政,福州广大企业最需要做的是练好自己的内功。
此外,其建议,具体的地方在推进业务时要进一步做好集约化的管理,把有限力量能够集中到一起来。
据亿邦动力网了解,本届大会已于今日在福州海峡国际会展中心举办。本次大会以创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念为指导,以“新电商 新引擎 新福建”为主题,安排了电子商务推进会、跨境电子商务项目对接会、农村电子商务项目对接会、电商领军人物座谈会等主要活动。阿里、京东、百度、腾讯、苏宁、eBay等境内外电子商务龙头企业高管,知名台商、侨商,海外、省外闽籍电商领军人物均出席大会。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
以下是演讲实录:
主持人:下面进入第四部分是我有好政策环节,今天非常容情邀请到关检税费相关负责人员,他们是福建海关监管通关处处长张烜、福建出入境检验检疫局通关处副处长黄斌;福建省国税局进出口税处处长林孟奇;福建外汇管理局经常项目管理处长黄红;有请特邀主持人人汇通天下CEO孙剑巍。
孙剑巍:今天这个环节非常不容易,很多在下面的企业经营者很关心一个大的事情就是4月8日跨境的新政,今天也可以向几位在座领导问一下。先请四位处长就福建跨境电商的政策,他们所在单位和部门有哪些政策先简要介绍一下。首先有请张处。
张烜:谢谢大家热情的掌声!刚才听了很多我们各位嘉宾的介绍,我觉得充分感受到跨境电商的热潮是非常持续的高潮当中。我不知道我的介绍能不能满足大家的需求,我尽我的能力给大家做一些简单的介绍。我们福州海关现在目前有平潭和福州已经正式开展跨境电商业务了,平潭、福州作为全国第8、第9个跨境保税进口的试点城市,分别在2014年11月份和去年2015年5月份正式开展了我们保税进口的模式。同时在平潭这一块在出口直购模式,包括我们零售出口的业务模式,也已经启动了。
福州这一块这个模式也即将启动。到目前为止,福州关区跨境电商情况给大家做一个简单介绍,截止到2016年2月福州关区共计备案商品3179种,备案企业有128家,网购进口,保税进口模式是进口了70938件。大概目前的数据是这样,福州海关把支持跨境电商这项工作作为我们关里面近年来,特别是这一两年重点工作在推进。
我们重点成立了主管关长,我们的一把手为组长的领导小组,下面有成立了业务组、技术组,还有我们现场实施组,全力推进跨境电商业务的发展。重点我们是做好平台的建设,推动地方政府做好跨境公共服务平台以及海关监管平台的建设,同时我们也在辖区内的福州和平潭我们跟地方政府的密切合作,在跨境电商的布局方面,我们也提出了海关的建议。比如说在福州我们有一个思路,在沿江、沿海、沿空都要布局跨境电商的布点,在平潭推进跨境综合园区的建设等等这些。另外我们组织了我们精兵强将,吸收借鉴上海、杭州、郑州、广州等等试点海关在跨境电商方面的经验,这个基础上,福州海关推出福州关区跨境电商相关的监管政策。同时我们要求我们现场具体的实施部门,实施的海关按照总署对外的承诺,365天24小时把当天的涉及到的跨境电商的货物要全部放行。
同时我们在政策方面我们还对跨境电商实行了清单合放、集中纳税的模式,对电商企业,对我们具体的经营企业,我们按照企业分类管理的制度,我们实行风险管理,风险分类的管理,把它纳入公共信用管理整个的体系当中去。
另外我们也在关区内实行一地注册,多地使用这种模型,我们商品在一个关区在平潭注册,在福州一直注册就可以了。同时我们抓紧做好督促地方政府一起做好相关场地的一些建设,比如说我们特殊区域的信息化平台,跟我们监管平台的对接。比如说我们卡口智能化建设等等这些。同时我们也是有采取了一些有步骤的先做一些地方的试点,比如说原来我们先在平潭试点,在取得经验之后,我们在福州再把这个模式覆盖过来。所以也就是我们现在做的一些试点工作都是可复制、可推广的,是这么一些工作。应该说到目前为止,我们跨境电商的国内目前几种模式在福州关区内都已经能够顺利的落地,都能够正常的开展。我就简单说这些,谢谢!
孙剑巍:下面有请国检的黄斌副处长。
黄斌:我们福建省检验检疫局对跨境电商非常重视,去年11月份平潭作为福建省首票出境业务开展以来,我们成立了领导小组和业务支持小组,专门研究我们国内的跨境电商的相关政策,特别是我们一些先进城市的好的经验和做法,一直出台了促进跨境电商的工作措施。
第三针对我们2015年平潭也好,福州加工区两个正好在自贸区范围内,开展促进跨境电商这个业务,我们又及时按照我们自贸区有一个重大的功能,就是制度和体制的创新,我们研究出台了促进跨境电商的工作规划。第一个突出企业质量主体,第二个两个清单,出口有一个出口清单,进口有一个进口清单。第三个集中,集中申报、集中查验等等,要达到这四个方式,就是进得来,出得去,管得住,放得快。特别是中央汪洋副总理对跨境电商这一块要求我们质量安全上面,我们还得要采取一些适当的措施,既要促进发展,也要进行规划,在规划中发展这么一个情况。
按照一二三四的工作要求,我们专门研究出台在自贸区方面四个全国首创的措施,第一个首创认可我们全国系统的,通过检验检疫系统的结果,也就是其它地方出现过,就认可这个,这是第一个方面。对所有的出境的企业和商品,这个企业包括物流商、平台提供商、进出口企业实施备案,这个备案一经备案,全国共享。我们目前这块工作,特别是杭州跨境电商的信息化已经完全对接了,这么一个情况,一地备案,全国共享。第三个就允许根据企业的信用等级,采取四种不同的方式,最大限度降低我们抽样比例和抽查频率。我们有一个数据的积累,要建立信用等级的评定,好的企业可在原有四种模式下再建立一个模式。最后一个就是我们对全国的这些跨境电商经营的企业,他是用保税进、行游出的保健品和化妆品,可能大家最关注这么一个我们受理报表的时候就不需要提供相关部门的文件,这是非常大胆的创新。我们希望政府、企业和我们有关部门共同努力,促进这个事业能够加快发展。谢谢!
孙剑巍:下面有请国税局进出口税处林孟奇处长。
林孟奇:我们这块业务主要负责出口退税,在座企业家朋友也非常关心、关注出口退税。目前在跨境电商这一块,财政部跟国家税务总局2013年出台了退税的政策和免税的政策。这几年来我们根据财政部和国家税务总局保质提质,发挥税收职能作用,我们十二五期间总共全省办理退税是4234个亿,占我们整个国税收入的42%。2015年全省办理退税是840个亿,增幅达到16个亿,远高于我们去年全省出口的增幅。从电商角度,我今天听了以后,我感觉从税收专业这个角度来看,其实买卖实质性主体没有改变。也就是说,我们在线上也好,原来传统的交易也好,只要发生了交易的行为,他就是增值税或者消费税纳税义务人,增值税和消费税所不同的就是增值税在增值额的情况下才计算征税。所以我听了以后感觉跨境电商也好,国内利用互联网的技术进行交易也好,他们买卖的行为不发生改变。在征收上、退税上体现了一个纳税人的这个方面也没有特殊的政策,但是根据国务院跨境电商零售的情况来看,财政部跟税务总局2013年制订了96号文件,第一个主要是退税方面,认定为一般纳税人,第二个有海关信息的,来证明你已经出境的。第三个在规定的期限内申报,所谓的规定期限内就是上年度的退税出口的货物应该在次年的4月纳税期内申报到位。举个例子说,就是2015年度的出口的货物应该在今年2016年4月15日纳税期内必须申报完毕,这是第三个。第四个就是有合法的凭证来证明你已经缴纳了增值税或者消费税。
免税方面主要是三个条件,第一个就是已经像税务机关登记,第二个条件海关证明你已经出境,第三个有合法的进货凭证。不管怎么样,我们在国税部门在跨境电商也好,传统货物交易的退税来讲,这几年也做了大量工作,我刚刚把数据给大家报告了一下。
自从这几年来一个是全面下放了我们生产企业的审批,我们生产企业的审批原来在设区市,现在全部到位到县一级的税务机关,减少中间环节。第二个实行分类管理,对出口企业诚信程度来划分一二三四类等级。一类企业基本上能够做到两个工作日办结退税,经过分类管理以后,我们去年的退税基本上是在15天之内。第三个我们在平潭自贸区跟福州自贸区实行的无纸化申报退税的管理试点,所谓的无纸化申报退税的管理试点就是企业申报的纸质单留存备查,只要通过我们的网络互联网直接进行电子的申报,包括我们内部的申报和金库的对接,全部实现无纸化。今年这个月开始将全面在全省一类、二类、三类的企业里头进行选择复制推广。第四个就是境外旅客退税,我们福建是继上海、北京之外第二个实现政策落地。目前在全省有定点的退税指定商店29家,可以登陆我们福建国税和厦门国税官网查询具体地点和企业。目前有五个口岸可以办理个人旅游退税事宜,从今年1月1日政策落地情况来看,还是很顺利的。
我简要把退税情况介绍一下,谢谢大家!
孙剑巍:下面请省外汇管理局的黄红处长。
黄红:大家下午好!很高兴参加跨境电商大会,外汇管理部门这几年来主要是大力简政放权,然后也在贸易和投资便利化方面出台了很多政策,同时我们还注重事中、事后的管理,把我们主要精力转到事后来,不是放在事前审批上,同时大力维护好我们市场秩序。今天时间有限,政策很多,我主要点三个有代表性的政策。
第一项就是我们推出了一个单一窗口的管理政策,这个单一窗口管理指的就是我们的贸易企业在拿到电子口岸、IC卡的时候,原来要到外汇局事前报备事前才能报关,现在拿到IC卡之后一个月之内再到外汇局办理名目登记手续都可以,这是大大简便企业可以尽快启动报关手续。
第二项大力支持新型的贸易方式和平台的发展。这个主要是我们争取到东盟海产品交易所政策落地,这个政策来之不易,目前只有青岛一个橡胶交易所。这个政策在我们境内外会员企业的开户管理、账户管理模式以及他们的跨境结算,还有他们的仓单融资等等方面都做了很多的创新。
第三个政策就是我们从2014年3月份经过总局批复了一个贸易管理便利化政策,从全国政策来看,个人从事贸易,也就是我们个人电商,他如果要到银行做结算,包括结售汇汇,都会被要求提供关单,我们这个政策个人的电商自己到银行去做结算也好,结售汇提供物流单证就可以在银行结算,不受五万美元的限制。这个我主要点这三项政策,当然还有别的,我们有关宣传手册都有。我重点说这些。
孙剑巍:第一次听说可以个人结售汇,以前做外贸肯定要企业,这确实是福建独一无二的政策,这个大家会后可以好好学习。刚刚说了做跨境电商,尤其做跨境进口电商的企业非常关心,网上非常关心。今天刚好请来专家,可以说权威中的权威,有些问题我今天代表企业像海关、商检、外汇的领导我们提一些困惑我们的问题。首先在这块我们想跨境电商其实跟海关是特别密切的,想问一下4月8日开始执行新的跨境电商实行办法以后,福州口岸是做了什么准备?那需要我们这些企业做哪些动作?因为大家都不知道这个政策实施以后我们应该做什么,麻烦您介绍一下。
张烜:刚才孙总说了,我们之前也接到一些从事跨境电商朋友的咨询,大家对跨境新政讨论了很久。3月24日在财政部的网站上把这个新政做了一个公布,这里要说明一下,因为这个政策制订是由商务部、海关总署、税务总局三家联合发文,解释权以商务部为准,我这个只代表个人意见,具体的解读商务部在最近会做专门的解读。因为海关是一个执行部门,更多怎么把这个新政落到实处,而且要考虑到现在各地已经有9个试点城市,另外出口模式已经很多海关都开展了。
所以海关总署在跨境电商新政的配套方面,很早以前开始谋划,我们很荣幸参与到跨境电商进口统一版本的研发工作,总署从去年11月开始做这项工作了。在我们关区来讲,现在全国的布置是4月8日新政实施,4月8日要全国统一版本海关进口这个上线。原先有启动过这个平台的,在这个之前,允许根据新政里面对关税,对新政的要求,对原来的版本进行修改以后,在这个过渡期用我们原来的版本,到7月8日要全部过渡到总署的统一版。这是海关这块的执法平台。各地公共服务平台,比如说福州我们有自己的公共服务平台来对接企业等等这些,这些公共服务平台的功能还继续保留,统一做好跟公共服务平台之间的对接。
我们通关安排按照这样一个步骤来推进,2月26日关于总署进口统一以后开始部署,对原来跨境电商的系统进行了一些,按照新政的要求做了一些修改,现在技术部门正在做这方面的修改。在4月8日以前我们就按照原来的系统,根据新的内容,修改完的系统,我们福州关区准备这么推进,到7月8日之前过渡到统一版。希望新政出来以后,我们企业对新政,这些政策的解读,咱们只要从事这一行,应该要多花一点心思,把这个政策要好好解读一下。因为这个政策出来配套的对行游这一块,大家做跨境知道,还有邮政这一块税率由原来四档变成三档,也做了调整,是配套的改革。同时总署也已经下文,我们新的快件系统6月1日要新上线,这个是新政配套出来的东西。大家只要从事这个行业,希望大家对这个新政要好好解读,这是一个方面。
第二个在福州从事跨境电商的广大企业来说,我觉得我们还是要练好自己的内功,从我目前的试点情况看,福州的跨境电商的我们公共经营方,包括保税仓库的建设等等,包括特殊监管区的建设这一块基础还是比较薄弱。这个新政出来是针对B2C这一块,B2B这一块还是传统按照原来的方式去报。这个过程当中怎么进到保税区,怎么进到特殊监管区,原来特殊监管区信息服务平台跟我们现在的跨境的服务平台,包括通关的海关监管平台的对接,包括我们里面保税仓库的设立建设,我们的仓储的管理系统等等这方面,我们现在还要进一步的完善,因为这块我们确实还是有很大的差距,包括卡口的智能化建设等等这些。所以我想从事这方面的相关部门要做这个,另外有一个建议,包括我们福州市也好,我们平潭管委会也好,具体的地方在推进这块业务的时候,可能还要再进一步做好这个集约化的管理,让我们有限力量能够集中到一起来,不要出现多个地方多头投入的问题,我就简单说这些。谢谢!
孙剑巍:我们接触很多电商,很多从事电商的企业,对进出口完全是一张白纸,完全不懂。老外贸对跨境电商也不是太懂,可是说是一个全新的方式和贸易办法,想象这块大家都有很多疑问。时间关系,我们抓紧时间。请我们李处长关于4月8日新政,国检有没有什么针对4月8日有什么措施和办法。
国检李处长:我们检验检疫部门作为产品安全的部门,对4月8日海关等有关部门出台的税收新政,目前从总局这个层面还没有新的变化,,这是一个方面。第二个方面因为我们现在出台的措施,核心的B2C没有问题,B2B2C,我们大家非常关注或者大家想跨境电商入境的业务能不能做大做强,很核心的就是保健品和化妆品。有一个前置条件了,你保税进来了,我们为了扶持这个发展,用监测的方式。保税晚了,作为个人出去的,我们要求你得提供证明说我是新出去的,不需要有关部门的批文。
如果说4月8日我关注了这个事,正好上一周按照省里面的要求,到杭州、宁波、郑州、重庆等有关地方去学习,如果说B2B2C当做一般贸易的方式,那可能影响很大了。什么道理?当一般贸易的时候,那么你保健品也好,你化妆品也好,或者其它的有关产品,他就必须送报检的时候有一个前置条件,该有批文也批文,这是一个方面。然后可能我们受到限定,比如说你出口伤或者出口企业在我们国家有备案的工厂,备案过了才能采购,不能备案就不行。
如果说是行游我们放的比较开,所以这个政策如果说继续延续,认定是行游的,我们这个政策继续保持这种创新,就是在目前国家跨境电商的管理办法,这一次人大讲了尽快要有这套的法律出来,没有法律出来跟有关的部委,确实感觉比较难办。因为我们出台政策理论上要有法有据,没有法律根据的时候不好办。我们现在借助我们两个跨境电商所在的地方都是自贸区,所以我们可以这么说,我们1月10日出台的这些政策我们步伐迈的最大,好多的我们去学习他们摸索中前进,按国家领导提出先让它发展再规划。我们转化为创新的措施,所以这一块和我们接下去就是跟贸易方式有关系。如果说贸易方式有变化,这个政策受影响,这个贸易方式没有变化,我们仍然实行现有的这些。
我就介绍到这些。
孙剑巍:李处,我的理解应该简单来讲按照跨境电商管理办法是行游的话,我们很多前置的就不需要了,对吗?大家应该鼓掌。很多商品,很多畅销的品类有很多前置的要求。刚刚李处说的政策,大家一定要在福建把这个政策用好。再多问李处一个问题,我们听说海关有一个白名单,那么商检有没有白名单的管理?
国检李处长:我们对跨境电商有一个负面清单,出口有一个负面清单,进口有一个负面清单,除负面清单之外都允许,鼓励和支持包括出境,包括出台的一些措施,上一台刚刚出台18条措施,其中涉及到跨境电商发展的,有一些力度还比较大。我们福建出台这一块目前是具有风险的。
孙剑巍:海关是正面清单,国检是负面清单,不一样。正面清单是怎么回事,麻烦我们张处您跟我们再讲两句。
张烜:之前海关我们是按照行游的这种方式,行游有20种禁止出口商品,还有需要证件的,事实上这个口放的很大。新政以后会出现正面清单,当时也是业界一直希望能给出至少到我这个层面上跟我交流的时候,希望能给正面清单,给出明确的正面清单。这个清单就是我们4月8日这个新政配套的时候一个最重要的前提,这个正面清单出来以后,从目前我个人的理解,可能把定量、进量跟进出口许可证有关,跟我们商检通关单有关的,等等等等这些有关的净量把它排除在正面清单之外。当然不排除有个别有一些可能是比较常见的一些商品,可能会列入正面清单。列入正面清单,他作为一种配套,我个人感觉就是相当于给的许可证,就是只有列入正面清单,才能够按照跨境电商的这种新政来执行,没有列入正面清单的,一概不按照这个来,不享受跨境新政的措施。21
孙剑巍:我们提最后一个问题,也是大家实操上的一个问题,大家知道做跨境电商品类利润毛利比较好的就是保健品、化妆品,尤其是化妆品超级火爆,毛利率很高。新的跨境电商新政其中我们又遇到一个困扰了,这一个星期网上很多都号称很懂跨境电商的一些企业或者一些专家都算不清楚消费税,特别是化妆品的消费税,这个税率到底怎么算,到底是多少,这是实操的问题,得问一下张处。
张烜:回答这个问题之前,还是借这个机会,我们今天各个业界跨境电商生态链上的各位朋友基本上都在这里,我想跨境电商作为一个新兴业态,确实面临很多实际的监管的问题,它是一个新的事物。所以这个过程当中,各界的需求,尽管原来有很多渠道进行沟通,我也借这个机会,我们希望我们各位朋友,有关海关这方面的业务,今天时间上的关系,我是福州海关监管通关处,可以跟我们进行对接,包括一些业务的需求,包括一些你们的想法,可以会后做一些交流。
刚刚说到税的问题,对于新政这个解读由财政部做解读,对于总署和海关来说,这个解释权在关税司,还没有给我们正式解读的口径,我们只能按照个人的理解,我这边把公式给大家说说。本来大家不关心税收,除了做一般贸易同志知道关税怎么算,做跨境零售绝对没有人去管这个税收怎么算,这个公式很复杂,把公式告诉大家。我们是新政这次以后,原来是一个行游税,按一个税来收,尽管分成四档。现在以后是关税+增值税+消费税,构成了我们整个的跨境现在目前税收总体的情况。关税怎么算,关税等于完税价×关税税率,完税家就是成交价,包括运保费加进去的。消费税、完税价是这样算的,大家听一下就可以了。这次最大变化就是要按一般货物来,所以这里面综合税的税率是这样的,大家可以去查,这个很复杂。可以按照这个公式去套,我们进出口都有税则,消费税税率在一般贸易里面是30%,按照这样把这个公式套进去,大家能得出这么一个结论。这几天大家算一算,过去再帮大家算。
孙剑巍:确实有点复杂,因为时间关系,再次以热烈掌声感谢四位领导,谢谢!
主持人:互动意犹未尽,但是确实时间紧张,接下来进入最后一个环节我有好服务。接下来有请蚁城联合创始人钟伟国为大家带来的话题是“领航跨境,昨天、今天、明天”。有请!
钟伟国:为了保证大家听的有所收获,不浪费大家时间,我首先要做两个小小的调研,第一个在座各位从事跨境进口或者是说想要做跨境进口的企业麻烦请举个手。之前听过我分享的举手。回归正题,我是做服务商,我们来自上海蚁城科技,专门给跨境进口企业提供IT软件服务。今天不是来讲软件,讲软件,打广告不是我的套路,我们服务客户之后我们看到这个行业的现象以及一些实操的手法跟大家做一个分享。上午包括刚刚下午听的更多是行业政策,我自己是运营出生,我更加喜欢跟大家去做更多的运营实操的方向。
看几个东西,第一个想跟大家抛出一个概念,今天大家讲跨境火,想告诉大家的是今天火的是进口产品,跨境只是我们购物方式。为什么说这个观点?在座各位都是老板,都是企业家,都是自己做生意的,但是大家知道在座各位自己都是消费者。今天你们有多少人是真真正正买进口产品是通过线上的。
今天进口产品的实体店越来越火,这代表了是进口产品还没有被得到信任,我们再往后面看,后面还有其它的。这些进口产品被带动的原因有四个点,我新增加了一个点。一个是品质,我们国内产品的品质保障给大家打上了很多问号。第二块价格,今天进口产品,哪怕一般贸易而言,其实比之前便宜很多,过去买的人少,卖的人少,所以贵。今天买的人多,卖的多人,这就是价差。大部分国内品牌做消费者来讲,各位已经看过、吃过、用过,对于海外产品,大家都存在很多好奇心。好比有一个牛奶,今天草莓味,明天香蕉味,很多女生想尝尝是一个道理。我们买进口产品主要原因它比国内产品好,存在未知感和好奇心。所以这一系列的原因今天进口产品卖火了。
七大经营模式,一种是大家常规所知道的入驻第三方,进天猫国际,进淘宝全球购开店的。其实今天移动互联网时代到来第一个商业模式,让我们看到最典型的行业就是在跨境,跨境出第一方平台玩的火非常非常多,企业品牌很多,这个在2013年之前我们做电商是不一样,2008年-2013年大家跟着平台走,今天大家跟着政策走。第三反映模式的B2C,这是上一次分享案例,55海淘。第四种跨境O2O模式,第四种跨境B2B,还有BBC模式,还有第七种,我打了一个问号,在我们讲明天的时候我们再来做分享。
有一句话我们应该更多关注他的过去,不仅限于今天和当下。今天知道洋码头和做成功的这些企业,为什么做成功,这是今天在座各位想要了解。时间有限,给大家分享两种商业模式案例。第一种自建商城成功,第二种做跨境O2O。这是我们客户美购,做一下背景渠道,一个渠道可以说几乎是零广告费,第二年完成3亿销售额,累计会员130多万,今年3月拿到B轮融资,为什么成功?首先介绍一下背景,这个渠道刚开始的时候只有一个微信渠道,她也很牛逼,PC的时候四分之一就是二维码,其它什么都没有。她的成功案例我们讲讲有一个叫作一招制胜的微信群,有一个工具叫作拼团,从微信商城有的时候这个工具诞生。也有人说这个工具我家也有用,没有效果,也有人说这个工具用了很久,被用烂了。成功之后反过来看运营思路的时候,这是我们做的一些提炼。拼团是工具,最关键是运营思路,很多人进天猫国际,进淘宝能够赚钱,真的多少人会赚钱。我们提炼出两个观点,在于商品和定价上面,如何做好定款定期和定期不定款,使得平台不断扩充会员,不断牢牢锁住会员的运营理念和核心。
给大家看张图,中间是原始客户,原始客户怎么来的,这里不做扩展。首先微信它是一个相对封闭特性的流量特性,打破它必须要通过朋友圈的力量。最早的微信大家知道有刷屏,我相信在座各位可能屏蔽过一些你的朋友朋友圈的信息,至少我看过,看的都是垃圾广告信息。试想一下今天你和你的朋友是朋友,你的信息他看得到,但是他有一个朋友你触及不到,你没有跟他成为微信朋友,想把这个推广出去,如何真真正正很人性化,让他心甘情愿,对方很喜欢的方式去做呢,看看这个。
化妆品比如说原价两百块钱,不同的梯队有不同的价格,这里不再阐述。最主要看左边的这个模型,原始客户发起之后,自然而然会带来一种行为,什么行为?因为我是消费者,我喜欢这个商品的时候,我就会去拼团,会把这个信息告诉到我的好友,而且是我清楚的知道他也喜欢这个商品的好友。不喜欢的可能我就不推了,我会让他一起来做这个团,这是第一步。自然而然产生了由原始客户带动一个客户,而这客户带来三个客户,其中这三个客户的一个又带来了一个客户。
文章来源:亿邦动力网