【亿邦原创】8月21日消息，在2015亿邦移动电子商务年会上，腾讯社交与效果广告部高级商业产品总监赵艳发表了《去中心化时代，如何随“数”而动？》的公开演讲，她分享了广点通产品在社交化营销方面做的一些尝试和突破。
赵艳介绍，广点通用了腾讯内部和外部核心的移动流量。腾讯内部一些核心产品里面包括QQ、空间、微信以及一些APP都接入了广点通的移动联盟，广点通整个产品体系可以覆盖到现在移动互联网90%以上的用户。
据了解，此次会议主题“我们的小时代”直指2015年移动电子商务行业趋势，针对移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，面对去中心化的时代下，年轻的客群、细分的市场、场景化的需求，探讨如何建立重度垂直的商业模式，寻求生存的根基。
此次大会由成都市人民政府主办、成都市商务委员会、亿邦动力网承办，思路网协办。据承办方亿邦动力网介绍，大会分别从“小而美怎么活”、“二次创业怎么破”、“垂直场景化怎么走”“小历史要重写”四个板块入手，讲述在时尚零售、整形、二手车、女同、少妇等多个新鲜电商领域与移动互联网的激情碰撞。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
腾讯社交与效果广告部高级商业产品总监赵艳
以下是演讲实录：
赵艳：大家好，非常高兴今天有这样的机会和大家探讨。在互联网方面，社交平台怎么把用户的关系链以及用户的真实需求，还有厂家的地域配送以及其他新型服务体验结合起来，这在未来一定会有很多新的创意和想法以及新的体验诞生。
今天在这里主要和大家分享一下广点通产品在社交化营销方面，我们可以做的一些尝试和突破。
2014年初，在逐渐地探索整个移动营销。在2014年开始的时候，第一次真正地接触原生广告，真正地走出了移动的联盟。在所有的线下和线上用户的体验方面，我们希望去做到一个更好的跨屏的营销。在移动时代下，大家可以看到用户整个行为慢慢地向线上转化，在转化的过程当中，在PC方面有很多流量的损失，但是在移动方面有新的用户的体验，我们手机屏幕的大小是受限制的，在手机屏幕上用户可以直接看到并且触达的信息是有限的，在这种有限的形式下怎么用原生广告甚至视频等等更佳新型的互联网技术带给我们客户一些全新的体验？这也是我们广点通产品研究的事。
今天给大家介绍几个内容，首先看看什么是广点通，我相信在座的一定有我们的合作伙伴，但可能也有一部分的朋友不太了解广点通。
广点通用了腾讯内部和外部核心的移动流量，主要是移动方面的推进，这几年的发展比较快，可以看到腾讯内部一些核心产品包括QQ、空间、微信以及我们现在移动互联网市场投入的一些APP都接入了广点通的移动联盟，我们整个产品体系可以覆盖到现在移动互联网90%以上的用户。
在这样的体系基础之上，我们广点通其实是一个自主竞价的产品系统，可以通过很多方式，包括程序化购买，CPC、CPM传统广告形式竞价，满足全线的企业营销需求。这里面包括了电商和品牌，还有游戏以及一些中小APP类的应用，可以说是从一个更大的层面，更好更精准化地支持所有企业需求的产品。
我们认为我们的广告系统最核心的是去触达核心的人群，而在这个人群的基础上，我们通过腾讯的社交产品，能够覆盖到90%以上的8亿移动用户。
在覆盖的过程当中，其实我们的核心是在一些新的场景下做好对这些人群画像的分析，在这个分析里面，我们更希望知道这个人的核心属性是什么，他是一位白领还是一位学生？他是我们母婴电商的受众，还是说他只是一个刚刚毕业的年轻人，他的兴趣爱好是极限运动吗？还是说他的兴趣爱好是高尔夫？这些人群画像在我们的平台内都有一个更加完整的了解和渗透，包括交叉的综合分析。
我们知道QQ空间也是受众非常年轻的客户群体，就像我们今天大会的主题是小时代，其实在《小时代》上映的时候也和我们空间做了深度合作，在空间方面的电影票销量也创了新高。
其次我们也会在信息流广告成功的基础上，尝试视频广告。通过视频更丰富、有效地把产品的信息送达到用户面前。
微信就不用详细地介绍了，大家都可以看到，无论是朋友圈还是公众帐号，在我们现在日常最常用的APP里面，我们可以更加有序地把更加合适的内容推送到合适的用户面前。
QQ是一个非常熟悉的应用了，最新的一个研究分析表现说，90后的新兴人类，他们其实更喜欢用QQ，我们未来企业很多受众，未来的核心和主力军将会发展为90后的用户，他们核心需求是什么？他们核心的行为习惯是什么？这将成为未来我们会重点研究的东西。了解这样新型用户、受众的行为趋势，了解他们自己所活跃的场景将有助于整个企业和品牌长期的发展。
可以看到这些品牌都和广点通有合作，除了耳熟能详的品牌，还有一些电商，比如：美丽说、蘑菇街、唯品会等等，都跟我们广点通有非常紧密的合作。
现在新的广点通是一个通过3I的体系去识别客户，识别之后触达用户，在触达了用户之后我们再产生一个新的RI的效果。在这三个层面之下，我们产品的能力包括人群的定位，包括产品的平台、核心数据的匹配，将形成一个闭环的通路，在这样一个闭环的基础上不断地完善和优化我们的移动营销。
下面详细地给大家讲一下，因为我们整个团队对数据和数据研究分析、挖掘的重视。在广点通大的平台内，我们有数十项商业兴趣的定项，而在我们常用的定项中，从人的基础属性到他上网的环境，以及他触达广告，看到广告当时的一个场景，再到他未来真正地行为和转化，这是我们最顶层用户基础数据的分析，包括基础数据和商业定项以及它的状态。
在基础数据的基础之上，我们通过各个垂直品类去挖掘用户的喜好和行为，如果是一个化妆品品类，可能会去看这个用户是不是经常安装一些美妆类的APP，或者说她是不是我们年轻的女性受众。她可以发自己的地理位置，就可以看到她经常出现的地方，我们线下的门店如果有一个广告，就可以选择门店触达三公里范围内或者更近的用户，这样就可以更有效地把我们的服务真正做到位和做得更好。
如果我发现活跃的用户和受众所在区域是我的门店到达不了的，那么就要考虑是不是需要新的门店去服务对我们产品感兴趣的用户群体。
我们在微信公共帐号方面也有很多体验，通过二维码和移动支付，在移动场景下用户的消费行为习惯有了改变，我们可以更有效地把线上的销售和线下的行为结合起来。
在定向基础之上，除了刚刚说的基础定项，还有Retargeting和Look—Alike，我们可以通过社交网络产品、社交关系的属性，包括QQ群属性，在群体上做进一步扩散，这些扩散对于整个用户的判断和把握都是非常有效的。
在移动互联网方面，最大的三个APP都是有效联动的。在三个APP的有效覆盖之下，在更多的场景里面，我们也可以通过各个形式的一些产品体验去更好地触达用户。
在朋友圈以及Q众视频广告的基础之上，会把更多的社交属性考虑到整体营销当中，包括用户的点赞、收藏、关注、分享、转发等等这些行为。其实我们可以看到，在我们核心用户群体里面，我们怎么样给他做一个分级，通过分级的管理和营销达到最终、最好RI回报的效果。
对于一些比较大的电商平台和品牌平台，我们也可以服务一些更深入的私有DMP的项目，在很多电商平台自己的CRM系统建立是有一定门槛的，包括怎么样分析用户的受众。大的品牌商都有很多的门槛，而广点通未来可以和品牌以及企业的合作越来越深入，在于用户数据体系上可以真正地打通。在数据体系打通的闭环基础之上，可以更好地分析和跟踪用户的一些行为，比如说这个用户他经常出入一些房产销售中心，我们其实就可以预判他是一个要买房子的受众，可以向房地产的开发商推送他的信息或为他推送所在地理位置的相近的一些新楼盘的广告，这样就会产生一个更好的转化效率。
线下和线上的行为也是很多可以进行尝试的点，通过线下产品的比价、最近门店的寻找、在线支付等等，真正地把线上线下打通。
就像我刚刚所说的，我们在QQ、空间、微信三个产品体系从深层数据地融合，当我们有一个新的产品需求出来的时候，比如联合利华准备推送他新的产品，他就有一个数据包，然后和用户做交流，发现微信群里有一部分人已经关注了公众号，已经关注的这部分用户，我就会直接给他推送购买的页面。没有关注的，我会先给他推送说先关注我们的公众号，关注了之后将有一些新的产品和信息给你，通过对用户分层的解析和内容触达之后，我们就可以把一些更好的、更合适的内容推给合适的用户，最终会获得一个比较好的效果。
因为时间的关系，后面具体的案例我就不讲了。
最终我们会通过整合营销，通过我们新的对于用户社交行为的分析，还有我们一些新的产品形式，形成一个3I的闭环，把我们核心的RH提升上来，这也是我们电商最重要的目标。
大家有问题也可以下来之后和我以及我的同事进行沟通。
广点通希望能够在移动方面用更多的新的产品体验，包括我们在数据的能力方面做到更多，把移动方面更多的数据和更多的能力以及用户基础的数据打通，通过我们的DMP体系和产品触达的场景，能够更有效地去做移动方面的转化。同时，我们在行业里也和一些优质的APP合作，建设好我们的移动联盟。最终，你只要通过广点通，就可以覆盖所有移动网络上超过9成的用户，这是广点通希望广聚人群，点聚价值的产品点。
文章来源：亿邦动力网
