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按摩O2O点到首次扩服务:瞄准小儿推拿

亿邦动力网 2015/07/17 14:17

【亿邦原创】7月17日消息,亿邦动力网最新获悉,上门按摩O2O项目“点到按摩”(以下简称点到)在北京地区新上线小儿推拿项目,目前只有几名专门培训后的技师提供该服务。

点到按摩小儿推拿

(图为:点到按摩微信公众号截图)

亿邦动力网发现,点到按摩一直以来对于扩充品类都很慎重,从不盲目扩充品类,在产品类别的层次上,始终坚持的都是提供最简单的分类。

“过于复杂的名称、不明所以的项目实际上是在给用户增加选择困难。用户是要放松按摩还是调整失眠,这些需求不应该在产品端分类过细,而是要在技师现场对客户检查沟通后,再进行调整。”点到负责人说道。

点到负责人指出,经过半年左右时间的用户喜好调查、以及对传统行业现况研究等,点到才最终将第一个扩类定到小儿推拿。

对于选择小儿推拿的原因,点到负责人解释道:“从需求端来说,我们平台上用户的基础属性必然是‘对自己健康在意’的人,这种需求会扩展到帮爸妈、帮朋友叫按摩,当然也就存在一大批妈妈想做小儿推拿。小孩子免疫力低,更容易发生一些不适,但大多数妈妈都不想带孩子去医院,所以这个需求在妈妈界属于刚需。”

据点到方面介绍,虽然现在已有很多专业的小儿医院,但基本都面临挂号难排队难收费贵等问题。父母无法通过经常按摩让孩子处于预防状态,而是只会在需要治疗的时候才去医院。所以小儿推拿是保健行业里需求明确,但亟待规范的空白市场点。

另外,亿邦动力网还了解到,点到从一百多位技师中仅挑选了几名技师提供小儿推拿服务。点到方面介绍,虽然人体的肢体解剖结构相同,但是按摩的手法、部位大不一样,需要技师根据小儿的各种症状进行相对应的缓解手法,这个就需要专业的小儿技师,并不能简单的使用原有技师扩充服务项。

点到负责人告诉亿邦动力网,现在提供服务的技师都从一些小儿科室、小儿推拿专家中定向招聘而来。在上线前,点到已与小儿专家进行了多次讨论,才定下现在的服务规范和流程,并邀请专家对技师进行了专业培训。

据悉,点到按摩成立于2014年10月,成立当月即获来自高榕资本合伙人张震等千万元天使轮投资,经过近半年多的发展,目前已开通了北京、上海、杭州等7个城市的服务。


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文章来源:亿邦动力网

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