【亿邦原创】6月23日消息,近日,餐饮功能性O2O平台麦豆米创始人胡洪在夏季世界O2O博览会上发表了公开演讲,他指出:“餐饮O2O最大的难点是在于落地的环节,如何让餐厅运营效率更高,尽可能地节约营销成本,这是所有餐饮企业遇到的问题,也是餐饮O2O急需解决的问题”。
图为麦豆米创始人胡洪
胡洪称,无论是从线上到线下,还是从线下到线上,餐饮O2O最大的落脚环节在于商户。
亿邦动力网对胡洪总结餐饮O2O行业的难点进行了整理,有以下四点:
1、要触网,线下的软件和硬件必须要联通。传统的餐饮管理软件不具备线上的功能,一方面在于硬件,线上的业务需要和后台进行打通,另一方面在于软件服务,线上产品和线下环节要进行升级改造。它们缺乏统一的标准,更新比较迟缓,整体部署也比较困难,成本相对高。
2、餐厅面临招人难的问题。现在服务员是非常紧俏的,每个餐厅都在招服务员,招专业的服务员更加难,用餐高峰期时所有餐厅的服务员都不够。
3、餐饮企业整体从业人员水准偏低,而传统管理软件设计复杂,90%餐厅购买管理软件只是结账、点菜,就是这样简单的功能也要多次培训,成本非常高。
4、精准营销和客户管理关系。现在有很多大的餐饮企业像眉州东坡以及海底捞,它们都自主做了一套IT系统,来进行营销管理。其它95%以上的餐饮企业有心无力。而对会员数据分析、可持续消费才是核心,这部分流量变成自己的客流也是巨大的挑战。怎么带来客人和留住客人,一直是餐厅最关注的。
对此他感叹道:“在移动互联网O2O时代你必须改变,你不改变就得死,跟不上时代的脚步就得死”。
据悉,麦豆米麦豆米是国内首家一站式网络餐饮功能性平台,以互联网一对一数据互动桥梁模式,开辟出一条全新的互联网就餐体系,能够全方位、精准的让用户找到更多适合自己的餐厅。同时,让更多的餐厅在互联网模式下为顾客服务,创收更高收益的利润。
继夏季世界O2O博览会后,为了全景呈现O2O盛世,亿邦动力网将在7月10日广州举办以“变态”为主题的O2O产业峰会,一同探讨在移动互联网的时代下,各类型的企业如何直面O2O带来的关于心态、业态和生态的变革。
【变·态】7月·广州 2015年亿邦O2O产业峰会
文章来源:亿邦动力网