【编者按】微商最近一年发展的如火如荼,但是如果还仅仅把微商定义为在朋友圈卖面膜的话,就Out了。一大波传统品牌和传统零售商已经悄悄着手做微商,并且开辟不少新玩法和新思路。
不少传统零售商都希望通过微商这一新概念让其强大的线下门店资源以及店员资源释放活力。品牌商则希望借助微信为用户提供更多更个性化的服务,还有商家将微商看做了新的分销渠道。
在不同思维逻辑的指导下,这些传统企业八仙过海各显神通,这次它们能在移动互联网的大潮中占据先机吗?亿邦动力网对涉足微商领域的传统企业进行梳理。
——释放员工的微信社交资源
苏宁云商年前开18万店铺
苏宁微店店铺楼层设置
在羊年春季即将到来之际,苏宁云商推出了微店业务,建立了微店分销渠道,并且内测期间开通的店铺数量已经超过10万。
现在苏宁微店功能仅对易于管控的内部员工开放,而且为了完全控制产品的定价和销售,所有苏宁微店内的商品均来自苏宁易购,微店卖家只能从卖家平台搜索苏宁易购主站自营商品,并对其进行上架、下架、分享等操作。
此外,苏宁微店最多可以添加5个友情店铺,友情店铺在店铺首页显示。目前,苏宁云商暂未公布如何与微店店主进行利益分配。
苏宁集团拥有众多的门店员工,这种微店模式可以充分释放店员的能力,并利用每个店员微信中社交关系资源。这种方式还有利于苏宁云商机动灵活的实现线上和线下业务的打通。而卖家平台体系的构建,也让该微店模式避免了乱价假货的困扰。
天虹商场立志全员销售
天虹微品
而早在2014年12月份,天虹商场也瞄准了通过员工在微信上做推广和销售这一模式,打造了一款基于手机终端的电商交易软件“天虹微品”。该款B2C2C全员销售APP计划于12月10日起先对深圳地区员工开放。
和苏宁云商的微店业务类似,天虹商场的员工可以选择天虹唯品软件推荐的商品、开设微店,再利用各种社交工具分享信息,形成销售。天虹商场则负责商品的采购和库存管理、营销图文制作、订单处理、物流配送,并对店主的销售和服务行为进行严格管控。
利用微店模式拓展销售渠道对于传统零售商是一个非常有利的形式,可以充分利用自身原本的线下门店资源和已有的员工资源,真正利用移动互联网技术提高传播和销售的效率。而且有了系统的支撑,微店店主的销售行为也变得十分可控。
——开通官方微商城或微店
超市发借微店打通线上线下
乐活超市发页面
北京连锁超市“超市发”日前也涉足了微店业务,但是态度较为保守,仅通过有赞商场提供的技术支持上线了官方微店“乐活超市发”。
超市发希望官方微店打通线上线下,并解决最后一公里的配送问题。现在乐活超市发的配送范围覆盖北京市六环内的八个城区。超市发方面承诺,所有商品均可隔日送达。
VERO MODA微购物提供私人导购
VERO MODA微购物
VERO MODA是最早一批和腾讯微购物合作,上线微商城的品牌。VERO MODA微购物的商品和线下店商品一模一样,同款同价,消费者可以直接选购。但和普通微商城模式不同是,
VERO MODA选择让线下店主导该业务。
并且2014年春季之后,VERO MODA线下所有商品的吊牌上都加入了二维码,所有服装都能通过二维码或条码扫描转移到线上。用户扫码进入微购物页面后,可以看到商品的相关搭配,可以对喜爱的商品进行收藏或直接下单。
VERO MODA不仅仅希望通过微购物为用户推荐更多的商品,增强和用户的联系,而且为用户提供“私人订制”服务:当一个顾客在线下店或微购物平台和一个导购建立联系,导购就可以成为该顾客的私人导购,为其定期推荐服装。用户还可以向导购提出购买意向,私人导购为其推荐商品,并为用户提供试穿预约等服务。
——联合线下门店资源
东风灵借线下店铺老板人脉
据亿邦动力网了解,广州东风灵(广州天金健康药业)是一家专门生产和经营人参、燕窝、鹿茸、虫草等滋补品的企业,在线下拥有近四百家“东风灵”专卖店及自营店。2015年初,该企业推出了专门针对微商渠道建立的燕窝品牌——速燕。
速燕利用东风灵在原有滋补健康领域的资源优势,将传统线下滋补品的店铺老板发展为微商渠道合伙人,并建立了分红机制,但没有对外公开利益分配的具体方式。
通过这些线下店铺的老板的资源,速燕的品牌覆盖到了不同城市的微信群体。和以往只能覆盖线下店铺的服务地区的消费者不同,现在速燕则是通过店铺老板的人脉圈子覆盖用户。
——模仿PC端淘宝客模式
博洋家纺微信分销系统仍需完善
博洋家纺招募分销商
2014年8月,家纺品牌博洋家纺高调招募微信分销商,微信用户只需将最新产品信息推送至微信朋友圈,即可获取高额销售返点。不过,其并未透露具体的返点比例。
博洋家纺这种发展分销商的模式类似于PC端的淘宝客,但是系统不够完善。微信分销商收到好友的订单和钱款后,分销商再到博洋家纺微信商城下单,博洋家纺给予分销商返点。未来博洋家纺将鼓励分销商建立自己的微信店铺,并建立针对微信分销商的订货平台。
但是博洋家纺没有透露微信分销商自建微信店铺的管控问题,博洋家纺的微商业务的系统逻辑还有待完善。
好想你以社群联系用户
2014年11月,传统红枣品牌好想你也涉足微商,逐渐建立起一套基于微信的微分销体系。
好想你在发展微商业务的过程中十分重视系统支撑。
好想你电商总经理刘朝阳介绍,好想你要求每一个微商要有独立的账号、网店、后台,订单、客户管理都必须在后台看得清清楚楚,便于自己管理自己的用户和会员,好想你也能够通过系统掌握这批数据。“而且我们品牌的货不放给微分销的分销商,我们的货要在自己的总仓里,这是对系统的要求。”
此外,好想你的微商业务非常强调产品的个性化,将用户细分为7个类型,有针对性的推荐产品。刘朝阳认为,未来好想你微商将建立社群,通过傍明星、找活跃人物,激活整个社群关系,然后再按城市或共同的兴趣划分社群类型,以社群的形式帮企业稳定住品牌和用户之间的关系。
富贵鸟支持零门槛开店
鞋类传统品牌富贵鸟相比于其他的品牌商稍显保守。谈到微商业务,富贵鸟董事长林和平表示,公司不会做冲动式发展。
虽然富贵鸟在2014年8月开始打造微分销平台,但是暂时主要利用公司线下员工资源,拓展开店和营销信息的传播。
富贵鸟方面表示,微分销平台可以满足很多人零门槛开店的愿望,公司会提供相应的指导和支持。
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文章来源:亿邦动力网