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七乐康力挺新政 定制服务笼络处方药用户

亿邦动力网 2015/01/04 10:59

【亿邦原创】1月4日消息,七乐康董事长石振洋向亿邦动力网表示,非常支持1月份即将颁布的开放处方药网上销售的新政策;并透露,七乐康自2014年5月底以来就一直筹备处方药药品库的扩容、以及客服药师团队的建设。

石振洋指出,开放处方药的网上销售意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至万亿元规模的整个医药市场,即使网上药店销售占比仅为1%,也将拥有100亿元的市场,网上药店未来将分流医院的药品销售。

但是石振洋对于医药电商未来的发展并不盲目乐观。“现在医药电商60%的用户年龄集中在25岁到35岁,40岁以上的用户仅占6.43%。但是40岁以上的用户才是药品的主要消费群体,网络人群和医药主力消费人群并不匹配。所以获得用户信任是医药电商现阶段最迫切的问题。”石振洋说道。

未来,七乐康希望为用户提供定制化的服务,以这种方式获取信任。七乐康将向用户提供每日用药提醒服务、药品的按时续购提醒服务以及慢性疾病用药优惠。七乐康积累了足够的用户信息后,就可以逐步通过C2B的方式获取处方药、慢性病用药、长期用药的人群。

此外,七乐康为了迎接医药电商的新政策,还申获了国内首张医药B2C物流牌照。日前,七乐康宣布在广州试点自建物流,这主要是为了应对处方药的网上销售。药品作为特殊产品,对物流配送要求相对较高,必须符合国家规范。处方药网售开禁之后,物流将成为很多医药电商企业的制约因素。

在广州自建物流之后,七乐康计划逐步在北京、上海、成都、武汉等地区进行物流布局,建立快速响应的物流体系。七乐康将根据公司的发展和物流中心布局情况,逐步推进物流中心辐射范围内的自营配送工作,2015年上半年将率先在珠三角进行完成自营配送覆盖的工作。

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文章来源:亿邦动力网

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